大阪府の評判・口コミ（184ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらから担当の方へ連絡すると、すぐに対応してくれたのは非常によかったです。
一方、下請け業者の方の素行は気になりました。技術は申し分ございませんので、その点が少し残念です。

この会社に決めた理由

相見積の中でもっとも低価格で提案してくれたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にもこたえていただいたので、完成にも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対するアドバイスが的確であったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧なコミュニケーションであったこと
ホームプロの登録会社であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積、施工中、工事完了後。全ての期間で細やかに且つ迅速に対応して頂けたので 安心してお任せする事が出来ました。
ただ リフォームとして提案すら事柄がこちらが求めている事とは異なっている事がありそこに説明がなかったので 後から追加でお願いしないといけない所もあり少し残念に思う所がありましたが 全てにおいて迅速に対応して頂けましたので概ね満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が一番の決定理由。
何社か見積もりを取った結果 さほど大差はなかったので そうなると人柄と提案力がしっくり来るかこないかが判断材料になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・来ていただいた職人の方もよい方で、よい仕事をしていただきました。
・また、工事期間も予定より前倒しで進めていただきました。

この会社に決めた理由

・担当の方、会社の印象がよかった。
・きちんとした仕事をしていただけそうに感じた。
・費用、工事期間も期待に沿った提案をしていただけた。

お客さまのご感想

最初、担当者の返信が遅く不安だった。
大工職人は丁寧に対応していただきましたが、コロナの中マスクはアゴに…床職人も丁寧な対応でしたがマスクはアゴでした。
シール職人は1階からの階段と2階からの階段に腕の差があるため、仕上がりが違う。
担当者の代わりに来る若手社員は、社員教育に問題あり。

この会社に決めた理由

他社3社との比較的
消去法

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
大変満足してます！
お風呂、洗面、トイレ、キッチン、床、クロス選びには頭を悩ましましたが完成後は満足いく出来上がりです。今となればあの毎日カタログとにらめっこしてた時間が楽しく思います。
アフターケアも来てくださりありがとうございます。
無理難題ばかりでご迷惑おかけしましたがその都度来てくださり丁寧な説明してもらいとても勉強になりました！
今後も何かあればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家の近所だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約までの対応、デザインやアドバイスなどは、事例も沢山あり、とても良かったと思います。
自分達のセンスに不安で、総合的にプロデュースをしてもらえるインテリアデザイナーを同時に探していましたが、他にも打ち合わせなどに時間を割くのが難しいと判断したことや、担当にインテリアプランナーの方がいてるので、その方のアドバイスで安心出来たこともあり、インテリアデザイナーを導入する事を断念しました。

しかし、とても満足のいくリビングダイニングとキッチンが出来ました。


実際の施工業者さんは、各種業者の方々がそれぞれ入れ替わり立ち替わりなので、技術面は優劣があると感じました。

担当の方は、施工業者の窓口になり、私たちの質問やトラブルに丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・総額の価格が1番納得が出来た。
・自分のやりたい内容やイメージを具体的にデザインしてもらえた。
・納得が行くまで、打ち合わせする事が出来た。
・対応が丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響や補助金による影響により資材の入庫が遅れ、工事途中でのトラブル等あり工事期間が遅れましたが、真剣に対策を検討頂き丁寧に対応頂き無事完成しました。工事中のトラブルは付き物だと考えており、その対応により会社の本質が見えるものと思いますが、こちらの会社さんは課題やトラブルに対し決して逃げずに様々な対策を検討し丁寧に説明していただき、こちらの納得のいく方法で解決しとても満足のいくものに仕上げていただきました。大手にはない柔軟な対応と価格、そして大手に引けを取らない信用力のある会社であると強く感じました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価により3社に絞りましたが、その中でも技術力の高さと会社の信用力と費用をしっかり説明頂きこの会社に施工いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい中で急なお願いをしたにもかかわらず、早急に手配してくださり感謝しています。
おかげさまで、安心して新年を迎えることが出来ました。
ありがとうございました！

前回もそうでしたが、とても親身になって相談にのってくださるので
素直に何でも話せました。

これからも、何かあった時は
またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

前回、主人の実家のトイレ・風呂・台所の床のリフォームをお願いした際に
担当の方が、とても親身になって丁寧な説明＋介護費の手続きも相談にのってくださったので
今回の施工もお願いしました。