リフォーム会社紹介
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大阪府の評判・口コミ（183ページ目）
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（40代/女性）
お客さまのご感想
約束の時間を守れないような人を担当者にするべきではないと思います。
この会社に決めた理由
以前にキッチンのリフォームをお願いしました。
今回、ホームプロさんでこちらの会社さんの紹介があったので、全く知らない所よりもいいかと思いお願いしたのですが、今回の営業の担当者はとにかく約束の時間を一度も守る事がなかったので、契約をやめるか、担当者の変更も言いましたが、最後までやらせて欲しいと言われ押し切られる感じで契約しましたが・・・
こちらが思う商品では設置は無理だと言われ他の商品になったのですが、結局は最初にこちらが希望する商品もつける事は可能でした・・・
終わってからそんな事を言われてもと思いましたが・・・
こちらの店舗は今年から少し形体が変更になったようで以前に担当してもらった人も全て他の店舗に移られたようです・・・
やはりもう少しベテランの人に担当してもらいたかったです・・・
リフォーム会社からの返答
この度は、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また工事の点では、お客様にご協力をいただきましたお陰で無事完工することができました。誠にありがとうございました。
今後このようなことがないよう改善に努めます。
また何か不具合等がございましたら、お申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでも簡単に連絡も出来、なんといっても素早い対応や返答は素晴らしいと思っています。また急仕様変更にも対応頂き工事期間は少し長引きましたが、対応も人あたりもよく大変満足しております。
またお世話になりたい業者さんです。知人にもおすすめしたいと思います。有り難うございました。
この会社に決めた理由
地元の地域密着型に惹かれるものがあったのと工事も急いでいたので、こちらの都合のよい日時にすぐに見積りに来ていただける業者に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注頂き、誠に有難うございました。大変良い評価を頂いて恐縮です。私も励みになります。
お父様、お母様は本当に良い方で仕事がしやすかったので、こちらこそお礼を申し上げます。お客様のお力になれて嬉しく思います。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,471,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案していただいた商品が届かず違う商品になったことに残念な気持ちになりました。あとクロスに糊がつき見栄えが悪くなり時間がかかりすぎた。
この会社に決めた理由
特殊なペーパーフォルダーやタオルフォルダーをとりよせ可能だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきましてありがとうございました。
しかし、その際に私の不行き届きな点や職人のミスでお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。それにも関わらず、メンテナンス工事でお日にちをいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
今後はこのようなことが起こらない様、しっかり再発防止に努めて参ります。
この度はご迷惑をおかけしてしまいましたが、今後もリフォームに関するお悩みやご要望に対して、お力になれたらと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までこまめに連絡下さり安心してお任せできました。仕上がりも想像以上で最後の洗いも丁寧にして下さり大変満足しています。初めてのリフォームで不安でしたがこちらにお任せして良かったです。またリフォームする際は是非お願いしたいです。ありがとうございました
この会社に決めた理由
現地調査の際細かい部分まで見て下さり、見積もりもメールではなく足を運んで丁寧に説明してくれました。
他の会社にほぼ決めていましたが、以上の事からこちらにお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして有難うございました。
工事中は仮住まいをして頂いておりましたので、色々な面で
ご不便をお掛けしたと思います。
工事中のご協力、有難うございました。
今後もお住まいで気になることがございましたら、
お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
こちらの急な変更にもかかわらず
何度も足を運んで見積もりを取り直してきてもらいました。
ギリギリの予算の中できる限りの対応をして頂き助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
ホームページの内容がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき有難うございました。
工事期間は、何かとご不便をお掛けしましたが、
色々とご協力を頂いたおかげでスムーズに工事を進めることが
出来ました。有難うございます。
これからも、お住まいのことで気になることがございましたら
お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
2社の内、対応が早く、感じが良かったから決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございます。
また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,853,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急なリフォーム依頼でしたが、こちらの要望を聞きつつ、丁寧な提案対応をしていただきました。
仕上がりも予想を上回る出来で大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧で誠実な対応をしてくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から
弊社へご依頼を頂きありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉・・・ありがとうございます。
初めてのリフォームで多々ご不安に思われていることもあったかと思います。
お2人の理想のリフォームとなる様、私ができる事は何でもお力になりたいと思いご対応させて頂きました。
限られたお時間で、お急ぎいただき申し訳ない思いもありましたが
期日までにご決定いただいた結果、工事もスムーズに進むことに繋がりました。
素敵な空間となり、私も仕上がりを拝見したときは
大変感動したのを覚えています。
ご満足いくリフォームに仕上がり、お気に召していただけ私も嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
また、お力になれることがございましたら
お声をかけていただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外講工事
少し不安もありましたがご担当者様、職人さんの礼儀正しく私達の気持を汲んで頂き毎朝気になる所は有りませんかとお声掛けして頂き丁寧で親切に黙々とお仕事して下さって感謝しており大満足です有難うございました。
内装
壁紙が経年変化をお越して剥がすのに苦労なさった様で申し訳けなく思ってます、頑張って下さいました。
ご担当者様最後までご親切に綺麗にして下さいまして有難うございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様の説明と対応と専門性があると判断させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この様な御言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様との入念な打ち合わせを経て良い仕上がりとなりましたこと、ご満足の声が私どもの励みです。
工事中もご協力ご配慮いただきまして誠に有難うございました。これからもより一層愛着の持てる快適なお住まいへ弊社でお手伝いができればと思っております。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,373,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
約束事をきっちり守って頂けた事を評価します。
この会社に決めた理由
1番は物件の近くに支店が有り、当物件(マンション)に施工の実績をお持でした。それで他の業者さんよりスムーズにリフォームして頂けると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社さまよりお選び頂きまして誠にありがとうございます。
満足いただけまして大変うれしく思っております。
また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は熱心に勉強されているようで、こちらの質問にもすぐ返答してくださるし、若々しいセンスで壁紙の提案をしてくださったりして、打ち合わせもとても楽しかったです。
残念だったのは、職人の方の作業ミスがいくつかあったことです。その為、再度のスケジュール調整等大変な面もありましたが、担当の方が最後まできちんと対応してくださったので、総合的には満足のいくリフォームとなりました。
ミスは起こりうることなので、その際どの様に対応していくのかを今後の課題として、より良い会社に発展されることを祈念致します。
この会社に決めた理由
11社からご連絡頂き、4社に見積もりをお願いしました。担当の方の丁寧な対応や提案、また受付の方のメール対応にも好感が持てたので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
工事作業に関して至らない点が多々あり、手直しに何度もお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
工事のお打ち合わせは毎度楽しくさせて頂き、工事後お喜びいただけたことが何よりも嬉しく思います。
また対応や提案についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後はご指摘していただいた事を含め、より一層努めて参りますのでまた何か気になる事等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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