大阪府の評判・口コミ（153ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。ありがとうございます。
工事当日に来られた職人さんはキチンとしていて、あっというまに工事完了。出来上がりもキレイで満足。
なによりずっとお世話になった担当者さんに感謝。
今回のリフォームは、単に｢調子の悪い古いトイレをなんとかしたい｣という気持ちで出発しましたが、打合せのメールのやりとりの担当者さんのポジティブな声掛けのおかげで「自分のわがままをかなえるリフォームをする」という風に考えることができ、リフォームを楽しむことができました。
こちらの会社さんに任せて本当によかったと思いました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームのスペシャリスト。
今回はトイレでしたが、１０年前も同じ業者さんでフローリングと壁クロスの貼替えリフォームをしました。
１０年前と担当者さんは違いますし、前回利用したからというわけでなく、ちゃんと比較して、今回もと、決めました。
正直、価格が安いというわけではありません（相見積で他社とほとんど同じ）
担当者さんがよかったという事です。
こちらの要望をキチンと受け止めて、技術的な面を含めて　形にしていただきました。
女性の担当者さんというのも、相談しやすかったです。

お客さまのご感想

施工引き渡しの時点で、工事が完了していなかった。仕上げが雑であった。不具合の連絡後、対応が悪く、こちらから連絡しないとしてこないなど、不満が残る施工でした。担当者の問題もあると思いますが、会社として対応が全くなっていないのて、経営者の方の質も疑ってしまいました。

この会社に決めた理由

勤務先から近く、規模も大きくないのできめ細やかな対応を期待して契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長の判断が早く、担当の方の素早い対応。
職人さんも人柄が良かったです。

全体的に、顧客によりそった仕事をして頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録したら沢山のご連絡を頂けますが、全社にお会いすることはできませんので、
・近隣の業者である事
・ホームプロである程度評価がある事
・会社規模が大きすぎず、小さすぎず
で、３社に絞りお見積りをお願いしました。

お話させて頂いた中で経験則が高そうなイメージだったのと、
お見積りの内容が一番コストパフォーマンスが高かったのでお願いしました。

経験則が高いというのは、
リフォーム後のイメージをすでに持たれているのか？って所かと思います。
予算があるので、費用を低くするために設備グレードを落として提案しがちなのですが、
少し上のグレードの設備を選らんでのに予算に収めてくれていました。

古い戸建なので、同じような工事をされている会社だと安心してお願いできます。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

長い時間をかけて 打ち合わせをしてくださり、細部まで 色々、提案をしてくれました。
何度もプラン変更をしましたが、都度、快く対応してくださりました。

この会社に決めた理由

こちら側の希望以上のデザインを提案してくれた点。
こちらの予算に合わせたプランニングをしてくれた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいたAさんの誠実な人柄でこちらの会社さんにお願いしました。職人の皆さんも気持ちの良い方ばかりでした。想像以上のリフォーム完成の出来映えに家族全員で大満足です。暑い中の作業ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装工事はとても良かったです。
マンションの水回り工事に関しては、搬入の手違い等があったのがマイナス点ですが全体的には満足しております。

この会社に決めた理由

評価もよく、担当者の印象もよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が、各部屋、色々細かくあったのですが、何処も大変キレイに仕上げていただき、お値段も、希望通りでしていただき、ありがとうございました。
また、リフォームする時は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長さんが、見積もりに来られたのですが、
見積もりを出してもらいに来てくださった時から、こちらが、リフォームして欲しい場所を聞くだけでなく、色々な例をあげて、説明してくださったり、教えて下さって、何でも詳しく知っていらっしゃる方で、信頼できる感じがしたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールでしたが
スムーズに進めて頂き、結果リフォーム開始までの打ち合わせや開始してからもきちんと丁寧に進めて頂いて、とても満足した仕上がりになりました。
このような良いご縁があり感謝しています。
また今後もリフォームでお世話になる際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と相見積もりをして
最終的にこちらの会社様に
決めました。理由としては良心的な価格と
営業さんの人柄でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの指導を強化して欲しいです。

この会社に決めた理由

家と近いから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションの全面リフォーム、私にとっては初めてのことで悩むことが多かったのですが、経験に基づく的確なアドバイスをいただきながら、見積もり決定までたどり着くことができました。本当に細かい事まで相談、依頼をしたにもかかわらず、とても真摯に熱心に対応をしてくださり、本当に感謝しています。
担当していただいたIさん、Tさん、現場責任のTさん、皆さんとても親切で、しかもきちんとした対応をしてくださり、安心してお任せできました。こちらが依頼した完成までの日数も限られていましたが、ちゃんと間に合わせてくださいました。仕上がりも満足です。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。今後、また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミの評価が、とても良かった。
・見積もり依頼に対しての返事がとても早く、内容も丁寧で、こちらの都合を考慮してくださった。
・見積書が見やすく、わかりやすかった。
・依頼や質問へのメール返信も早く、的確な返答をいただけた。

以上の点を鑑みて、最終的に信頼できる会社だと感じ、契約させていただきました。