リフォーム会社紹介
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大阪府の評判・口コミ（155ページ目）
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（40代/男性）
お客さまのご感想
工事に来た職人さんは良かったのですが、担当者と会社の対応が良くありませんでした。
風呂撤去後に土間があり、予定していたユニットバスが入らず、一回りサイズが小さい物を手配することとなり、工期が2週間延期となりました。古い家なのでトラブルは仕方ないのですが、下記点不満が残りました。金額の小さい工事なので、担当者もあまり来ることはなく片手間といった感じでした。成約時に当時の社長さんがお礼の電話をくれたのに残念です。
・工期延期の報告を判明した時点でなくその日の最後にしてきた
・会社から詫びの電話すら無かった
・工事は一旦中断とのことだが翌日職人が工事に来た
・延期になったにもかかわらず依頼していた手摺を手配して貰えなかった
・銭湯代負担と減額するとのことだが、キャンセルとなった手摺とユニットバスの変更分の金額変更と銭湯代のみで、こちらから指摘しなければ減額は無かった
この会社に決めた理由
見積金額、説明、会社住所が近かったため
リフォーム会社からの返答
この度はお客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。今回の件で至らない点をご指摘いただき有難うございました。改善点といたしましては、工事の現場調査をもっと入念にして、工事の障害となる要素を徹底的に排除し、お客様に対しましてはコミニュケーションを増やし日々の作業内容の報告を心がける様に改善していきます。また、今回の失敗を教訓として今まで以上にお客様に満足していただける様に頑張っていきたいと思います。重ねてではありますが、この度の工事の不手際、大変申し訳ありませんでした。これからはリテイクできない様なミスを徹底的になくす様に努めてまいりますので、これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 934,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は早急な対応、ありがとうございました。
助かりました。またお願いすると思いますので、その時もどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
急な依頼にも関わらず早急に対応いただき、その日のうちに直していただきました。
金額も他社よりもずいぶんとお安くてびっくりしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き本当に感謝しております。今後リフォーム工事のご計画などの際は一度ご連絡を頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
共働きのため、工事期間中は作業者のみなさんにほとんど対応できず、申し訳ないことをしましたが、仕上がりにはたいへん満足しております。
この会社に決めた理由
壁と屋根、どちらに重点を置くか悩んでいましたが、的確なアドバイスをいただいたことと、ホームプロのクチコミを参考に、こちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠に有難う御座いました。
お客様に満足して頂ける工事と、お客様が納得頂けるアドバイスができて良かったです。工事完了後も何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな洗面台しか設置できないと思っていましたが窓枠を削るともうひと回り大きな洗面台が置けると一級建築士ならではの他社にはない提案がありこの会社に決めました。
ショールームに同行していただいただきとき私は選ぶのにとても迷ってしまいました。ふつうは選ぶことまでは介入しないとおもいますが、担当者さんは私が欲しているものを察知して使う身になり一緒に選んでくださいました。とても嬉しかったです。
はじめから工事完了まで終始気持ちの良い対応をしていただき感謝しております。
工事も完璧で大満足です。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価とてもうれしく思います。
お客様のご要望などをなるべくお客様目線で理解することを心がけておりそのことをご評価していただけたのかと思います。
工事中はお客様のご協力のおかげでスムーズに工事出来ましたことをお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に安いのに、親切、丁寧な仕上がりで、大満足です。
何も言うことありません。
想像してたより、遥かに良くて、御社に決めて良かったの一言です。
他にもリフォームしたい箇所あるので、またお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
圧倒的に価格が安いのに、親切、丁寧な対応してくださり、わかりやすかったです。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体として丁寧な対応にとても満足しています。
またお願いすることがあればここにさせていただきます。
この会社に決めた理由
3社見積もりを取ったが一番安くして頂けました。クロスのサンプルも頂きじっくり選べました。
追加でお願いしたタオル掛けの不具合も格安で修理頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は洋室の内装工事のご依頼頂きまして
大変ありがとうございました。
今後また、リフォーム等ございましたら
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私が希望した事を積極的に検討してくださり、実現してくださり、納得のいく仕上がりで大変満足しています。
こちらの会社でも、おしゃれなデザイン画などで提案出来るようになればいいなと思います。
この会社に決めた理由
数社に見積もり依頼をかけました。
ホームプロさんは、自宅へ見に来て、見積もりが出るまでのスピードが大変早く
納得の行く内容だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
当社が“強み”としている『迅速な見積提出』を評価頂きまして嬉しい限りです。
またお客様から今回頂いた「こちらの会社でも、おしゃれなデザイン画などを提案できるようになれば」というお声も社内で共有させて頂き、将来的なプランナーの配置といった提案面の強化も社として検討させて頂きたく考えております。
今後のメンテナンスに関しましても迅速に対応させて頂きますので、ご要望がございましたら何なりとお申し付け下さい。
この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,258,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい点をひとつひとつ耳を傾けてくださり、私の気に入る形に対応いただけて感謝しています。お風呂のドア回りの仕上がりは毎日みても飽きず、きれい！とニンマリしています。
この会社に決めた理由
2度目のリフォームで私のこだわりたいポイントもクリアだったため、その点を考慮してくれるかしてくれないか？が会社選択をするうえで一番大事なポイントでした。
現地確認を2回していただいたのですが、私の希望を却下される業者さんもいるなか、「お任せください、うちの大工が対応できます」、とおっしゃってくださったのが一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。
【満足のいく仕上がり】の評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご協力があって工事がスムーズに進みましたことを感謝いたします。
何度もお打ち合わせをしイメージを具現化できたことで仕上がりを満足いただけて
大変嬉しく思います。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの大小に関わらず、色んな提案や
アドバイスをしてもらいました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良く、
リフォーム内容が変更になっても
親身に相談に乗ってくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼頂き有難うございました。
また、最後にご迷惑をお掛けしたにもかからわす、大変有難いご評価も頂き感謝致します。
次回もございましたら是非また色々とお話しながら進める事が出来れば幸いにございます。
またのご連絡お待ちしております。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良かったです。
この会社に決めた理由
リフォーム工事に、親身になって家族1人ひとりの意見を尊重しながら相談にのってくれました。見積りも良心的な価格だったと思います。
何よりも担当者の人柄、話しやすさが決めてです。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム工事をご用命頂き誠にありがとうございました。
お誉めの言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
お客様のご協力のもと無事に工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,228,285円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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