リフォーム会社紹介
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大阪府の評判・口コミ（156ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切にしていただき、また何かあるときはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり返信がはやく、値段もよかったから
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
今回は「外構の砂利部分をコンクリートにしたい」事と「防犯のために窓にシャッターを設置したい」というご要望でした。
コンクリート工事では、ミキサー車の乗り入れのため、ご近所様に大変ご迷惑をおかけするので、事前のご挨拶にお付き合いいただきありがとうございました。
シャッター工事では、他社様では行えない施工ができたと私自身もうれしく思っています。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいね。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 643,268円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積りの時に、塗装する場所を写真で提示してもらえたので工事内容が分かりやすかったです。
色決めの時もあれこれ悩んでる横でカラーシミュレーションを使ってその場でイメージを見せてもらえたのですんなり決める事が出来ました。
日程も融通利かせてもらい、細かい所まで仕上げてもらえて満足しています。
この会社に決めた理由
塗料のグレードの説明も分かりやすく、見積り金額も一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂き、誠にありがとうございます。
竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
気になる点、その他住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中、連絡がつきにくい時間がありましたが、後日説明をうけました。
5月中に工事完了できたので、問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
初期連絡時の訪問までのスピードと丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼を頂き誠にありがとうございました。今後リフォーム工事のご計画などの際は一度ご連絡を頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
比較のしようがないので、会社評価は難しいが、こちらの要望に十分応えてくれて満足しています。
この会社に決めた理由
予算にあった見積もり数字。 見積の中に、他社にはあった手数料名目の数字がなかった。 ホ−ムプロの評価点が高い。 会社が自宅から比較的近い。 打ち合わせ時間に遅れることがなかつた。こちらからの要望でバスルームの交換でなく浴槽の修理は可能かどうかに数字を出して答えてくれた。
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻りリフォームのご依頼を頂き、ありがとうございました。
見積項目の明確さ等、細かい点においても評価を頂けた事を大変嬉しく思います。
アフターメンテナンス等今後の対応に関しましても、引き続き「迅速・丁寧」な対応を心掛け、お客様目線に立った提案・説明ができるように努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,349,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後の最後で手直しが発生してしまい、大変でしたが、対応して頂きありがとうございました。次回は、内装検討してるので、声かけさせて貰います。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、要望が全てクリア出来たのが貴社だったのと、価格も納得出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
弊社は営業・現場管理の一貫担当制をとっておりますので、現場目線での工事のご提案を評価頂けた事を大変嬉しく思います。
手直し工事の件はご心配をお掛け致しました。
弊社の大切なOB様となって頂けるよう、今後のメンテナンスに関しましても迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
納期内に施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の見積もり対応及びペーパーによる提案
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご入居前マンション改修工事をお任せいただきましてありがとうございました。又当社にご来社にてお打ち合わせをありがとうございました。工事中はお電話とﾒｰﾙでのやり取りでしたが迅速なご対応を大変感謝しております。今回の工事に関しましてご不明点等がございましたら何なりとお問合せを頂ければと存じます。迅速な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,945,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初説明のあった施工の時期になっても連絡もなく、こちらから連絡してやっと日取りが決まったことで最初からやや不快な始まりとなりました。工事初日には、直前に数時間遅れるとの連絡があり、また、工事の人も見えず、リフォーム会社の人だけ来られ、びっくりしました。その後もびっくりするような事の連続で、何日の何時に誰が来るのか、毎回こちらから確認しなくてはならず、しかも工事が途中で中断？し、やりっぱなしのまま通りから丸見えの状態で放置され、リフォームを始めたことを後悔さえしました。最後は連絡する度に具合が悪くなり、本社に連絡を入れて担当者を替えていただくことで、ようやく工事が進み、結局数か月かけてリフォームが終わりました。同じような思いをする方が今後いらっしゃらないよう対処お願いしたいです。
この会社に決めた理由
合計7社に見積をお願いし、最後まで迷いましたが、家全体の雰囲気を考えて提案してくださったことと、内容とコストがよかったため、こちらに決めました。
他の会社の方は、こちらの意向を尊重してなるべくその通り進めようとしてくださったのですが、直射日光が当たるところなので経年により劣化が進む可能性を示唆してくださったり、他の壁との兼ね合いで、壁紙でなく漆喰が良いのでは、などの具体的な提案をしてくださいました。
また、電気スイッチの移動など、使い勝手を考えた上で、コスト面でも抑えてプランを組んでくださったことが、決断の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、当初のご案内や工程管理、連絡体制などにおいてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な進行管理と円滑な情報共有を徹底すべきところ、結果として多大なご心配とご負担をおかけしてしまいました。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は担当者の教育や連絡体制の改善、現場管理の徹底により、同様のご指摘をいただくことのないよう努めてまいります。
また、最終的に工事完了までお付き合いいただけたことに、心より感謝申し上げます。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
要望に応えて素早く提案してもらった。
施工からも安心して任せられた。
他社にはない誠実さがある。
この会社に決めた理由
評価も良く、見積もり、相談にも真摯に対応してもらった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただき、温かいお声をいただきありがとうございました。
総合評価「大変満足」をはじめ、多くの項目で高いご評価をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
特に「分かりやすい説明」を強く評価していただき、要望に対して素早くご提案できたこと、施工中も安心してお任せいただけたことは、私どもにとって大きな励みです。
工事内容や費用、進め方について分かりやすくお伝えすることは、安心してご依頼いただくために大切なことだと考えております。
また、見積もりやご相談の段階から真摯に対応していた点を決め手としていただけたこと、さらに「他社にはない誠実さがある」とのお言葉をいただけたことを大変ありがたく受け止めております。
これからも一つ一つのご相談に誠実に向き合い、分かりやすい説明と丁寧な施工を大切にしてまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,448,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いつも丁寧にお話を聞いてくれて、ありがとうございました。いろんな質問にも丁寧に答えていただき、感謝、感謝です。
素敵なキッチンになりました。増築もできて、幸せです！
この会社に決めた理由
初めから、とても丁寧な対応で、計画、相談に乗っていただき、的確なリフォームができました。感謝の言葉につきます。
価格も手ごろで、納得の内容でした。
いろんな保証もしてくれて、とても助かりました。
したいことは、すべてできたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろお世話になりました。弊社現場の職人にも親切にしてくださいましてこちらこそ感謝でございます。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,671,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎日、なんからの工事の不備やミスが起こっていました。
また、追加工事をお願いしたので工期が延びたにもかかわらず、クリーニングが当初の予定通りの日（工事途中）で行われました。
途中で清掃してもまた工事で汚れるので、リフォーム完了後にクリーニングするよう、日程再調整するなど柔軟な対応をして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
見積額も妥当で、担当者の人柄や対応が非常に良かったから。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます
工事を決めてくださった理由につきましても、とてもありがたく
感謝いたします
玄関回りだけでも、再度洗い工事をすべきでした
申し訳ありません お客様の優しいお言葉に甘んじてしまいました
お住まいになりながら、テレワークをされながらでしたので
毎日お打ち合わせをしながら進めたのですが
工事はどうしても解体してから、現場段取りが変わることなどもあり、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます
不備やミスとご指摘いただいた点について：
躯体のゆがみも当然経年でありましたので
床レベルなどで建具を調整したりと
ご納得をいただくまで、メーカーと協力して対応させていただきましたがお時間も取ってしまい、申し訳ありませんでした
保証期間の商品もございますので、メンテなど手配は
当社にてさせていただいております
今後ともよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
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