リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
工事時間が非常に早く、工事内容も適切に対応頂きました。ただし、当方仕事の都合で常時電話に出ることができない為、メールでのやりとりをして頂きたかったのですが、メール返信がなく残念でした。
工事内容が適切と思われた為。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 70,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/女性)
複数社見積もりを頂いて決めかねていた所、
こちらの担当者の方は質問や疑問に1番真摯に答えて下さったので信頼出来ると思いました。
工事期間中に私は仕事でほぼ在宅出来なかったのですが、工事の進捗状況などこまめに連絡頂き安心してお任せ出来ました。
職人の方達も礼儀正しく色々配慮して頂きご近所の方達からも対応が良かったとお褒め頂きました。
仕上がりはもちろん大変満足しています!
また何かあった際にはお願いしたいと思っています。
担当者が信頼出来ると思ったから
今回、複数の業者の中から当社を選んで頂いてありがとうございました。
リフォーム自体が初めてのお客様と伺っていましたので、不安なこともあると思い質問等にはなるべく即答で答えるように意識しておりました。また、お客様の声にも書かれていますが、工事期間中はほとんど在宅されていませんでしたので、施工中写真と報告を可能な限り行いましたが、ご満足いただけたようで良かったです。
今回ご縁を頂けて本当に良かったです。また何かございましたらよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 松原市 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/女性)
水栓交換には慣れていない印象。
・工事当日に部品が足りないことが発覚。2回工事を施工することとなった。
・乾電池式だと工事は短時間で済むと聞いていたが、1回目は3時間半、2回目は1時間半ほどかかった。
・ビスで穴をあける際に狙いが外れ、一箇所余計に穴をあけられた。→説明前にパテで穴が埋められていた。
・シンク下の引き出しを戻す際に壁にぶつけ、クロスが傷付いた。→2回目の工事の際に直していただくよう依頼したが、ボンドで雑につけられ、プロとは思えない汚い仕上がりであった。再度修正を依頼したところクロス屋さんを手配いただいたが時間がかかるとのことで、その間に他の業者がサービスで綺麗に直していただけたため不要とした。
・工事後シンク下の引き出しがきっちり閉まらなくなり、少し飛び出ている状態となった。→メーカーの修理手配をしていただき、後日直しに来てもらった。
・宛先違いのショートメッセージが届いた。
ホームプロでの評価が良く、価格も良心的であったため。
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、発注漏れや工事時間や仕上がりの面でお客様のご期待に添える事ができず、また、工事完了確認時に傷つけ対応ができず申し訳ありませんでした。
今後は、商品についてしっかり知識をつけ、施工者については、工事手順などの教育をし、社内で共有していきます。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 110,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/男性)
初回の見聞からお見積まで営業担当S様の対応が迅速、こちらの無理を良く聞いてもらえました。現場監督のK様も近隣への事前申し入れから、突発の事象に対する迅速なケアを行って頂き、大きな摩擦なく済みました。塗装責任者のO様も当方の細かい塗り要求に的確に応じ、また職人としての見立てで当方の気付かないポイントまで修繕しながら塗装を行って頂き、プロの仕事を実感しました。毎日の仕事終了時の清掃も行き届いていました。序盤天候に恵まれませんでしたが、何とか無事に工事完了頂き大変感謝しています。ここ10年は雨や夏の強烈な日差しも心配せず過ごせます。本当にありがとうございました。
初回の見聞からお見積まで営業担当のS様の対応が迅速、こちらの無理を良く聞いてもらえました。大変フィーリングが合いました。会社規模ではなく仕事内容が良いだろうと直感し、決めました。
この度は、数ある業者の中から弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事・外装工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
大切なおうちのリフォーム工事、決して安くない買い物ですし、初めてのリフォーム工事であれば尚更、色々な不安がおありだったと思います。
そのような中で「実績や人柄・迅速な対応を見て、信頼してお任せしたいと思っているので宜しくお願いします」と、ご連絡いただけたこと、大変嬉しかったです。
そして今回、ほとんどの項目で5点の「大変満足」の評価をいただけたこと、大変励みになります。
これからもお客様の不安を少しでも解消できるよう「分かりやすい説明」「迅速な対応」を心がけ「きめ細かく丁寧なリフォーム工事」を行っていきたいと思います。
お住まいに関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 四條畷市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/女性)
合計3日間の作業になりましたが、いつも作業終了後には掃除機で綺麗に掃除していただいて、気持ちよく作業していただきました。
こちらの要望に快く答えていただきまして、とても助かりました。
ありがとうございました。
担当の方の人柄と相談しやすかったところ
この度は3階ロフト部の改修工事(床、特注建具)を
ご依頼、ご施工させて頂きまして
大変ありがとうございました。
こちらの都合にて工事開始日が変更になりまして
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません
でした。
また、工事中は何かとご配慮くださりありがとうございました。
今後共お家の事で何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 松原市 |
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価格 | 195,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(60代/女性)
職人さんの丁寧な仕事で仕上りも満足しています。最後に綺麗に掃除もしていただきました。有り難うございます。
トイレの価格など、わかりやすく丁寧に説明してくれた。希望していたトイレが値引きが少ないので、別のトイレを提案してくれた。
この度は弊社に工事をお任せ頂きありがとうございます。
アクセントクロスが映える素敵な空間になり、私もとても嬉しく思っております。
またお困りごとがあればいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 箕面市 |
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価格 | 297,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
最初に連絡をくれた方も、担当してくれた方も一貫して丁寧で誠実な対応でした。
こちらの要望も最大限叶えてくれました。
急なトラブルにも何とか対応してくれました。
それで追加契約することになりましたが、そうならないように予め踏み込んだ説明があったらもっと良かったと思います。
ある程度の規模の会社で安心感があることと、提案してもらったプランと価格とのバランスを他社と比較した上で一番良かったので契約しました。
担当者の方が工事の事を良く知っているようで説明が一番納得できました。
この度は弊社に工事をお願い頂きありがとうございました。
工事中の急なご対応も、都度ご協力頂きましたので、そのおかげもあり無事完工することが出来ました。
またご利用頂いて、ご不明な点等ございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,260,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
見積もりに来た人の人柄と雰囲気と、サイトを通じての連絡のスムーズさが良かったです。
玄関に折り畳みの椅子の取付をお願いしました。2社に見積もりに来てもらいましたが、対応と雰囲気がよかったので選びました。連絡にも質問にもスピーディーに対応してくれました。また依頼したいと思いました。
この度は弊社を御利用いただきありがとうございました。また工事の際の申請書類やお手続きありがとうございました。おかげさまでスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございます。お客様の声の登録もとてもありがたい内容をいただき従業員一同喜んでおります。今後とも何かございましたらお声かけください。ありがとうございました
施工地 | 大阪府 高槻市 |
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価格 | 194,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(40代/女性)
担当の方も、職人さんも、丁寧で分かりやすい説明をしてくださいました。
機会があればまたお願いしたいです。
予算内で納得いくプランを提供していただいたので。
この度は数ある中から弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
完成したお住まいをご覧になられ、たいへん喜んでいただき、私も嬉しく存じます。
また、何かお困り事ございましたら何なりと申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,043,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 庭・ガーデニング |
(50代/女性)
最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月2日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。
こちらのサイトの会社案内の説明に、追加工事が発生しないよう綿密な現場調査、営業担当者が施工完了まで担当。リフォームに熟練した職人による高い品質と安全性。と記載があった為。
キッチン周りの工事につきまして、解体後に吊戸棚の裏側に梁があることが判明したため予定していたプランのまま進めることが出来ず申し訳ございませんでした。また、工事途中で弊社担当者が退職することになってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。工事は最後まで誠意を持ってご対応させて頂きました。話し合いが続いておりますが、引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 5,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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