リフォーム会社紹介
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大阪府の評判・口コミ（124ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄・対応が素晴らしかったです。こちらの疑問点や要望にすぐに答えていただきすごく信頼できるなと思いました。
仕上がりも大変満足しております。また何かありましたらこちらの会社にお願いしたいなと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄がよく、納得のいく提案と説明があった為信用できると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、工事をご依頼いただきありがとうございました。
今回トイレの工事でしたが、仕様変更のご質問に対して細かくお答えしご質問には即答できるよう心がけてまいりました。
工事期間中の本設トイレ設置も好評だったようで嬉しく思います。
今回、ご満足頂けて幸いです。今後とも何かありましたらご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 565,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早く、丁寧にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
ご提案、価格面で満足できる内容であったことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。門扉の商品変更でご迷惑をお掛けしたり、コロナ過とはいえ、材料の入荷待ちが長くなり、お待たせして申し訳ございませんでした。お近くでもございますので、今後共お声がけ頂けます様、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡千早赤阪村 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応の良さと施工の早さに満足しております。また機会があれば頼みたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さと見積もり金額が他社より安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
大変満足との評価をいただき大変嬉しく存じます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切に説明されたが、一部にこちらの要望とは違ったパーツが取り付けられた。ショールームで説明したとは言われたが混雑しているショールームでは声が聞き取れない。ただ自分が正しいとの主張のみで、誠意が感じられなかった。変更点の説明は他の箇所も含めて確認の説明がなかったため、こちらとしては説明なしに仕様が変更されていたとの認識。全体的には概ね満足しているだけに残念だった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評価も良かった。また、提案仕様が多く、ショールームを紹介して頂くなど誠意が見られたため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
施工後に関しても、ご相談のご連絡頂きありがとうございました。
今度とも永いお付き合いができれば幸いです。
要望と異なった内容があったとのご指摘ですが、
弊社としましてはショールームで変更のご要望を受け、施工前に変更を反映した仕様書を
お送り致し、その後なにも仕様に対してのご指摘がなかったので、合意頂けたものと認識しておりました。
今後はこのようなことの内容に施工前に使用の合意確認を行うよう検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応とフットワークの軽さ、金額の納得感、依頼内を上回る施工で大変満足しました。
この会社に決めた理由
納期が短い中、即日で見積提出し、金額も納得できるものだった為。
リフォーム会社からの返答
きっかけはお電話からでした。
お客様の『急いでいるが、何とかしたい。』という気持ちがすごく伝わってきました。
それに応えたいと思い、行動に移した結果が、お客様に満足していただけるものとなり、こちらこそ感謝致します。
この度は、ありがとうございました。
お困りの際は、いつでもご相談下さい。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 49,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、職人さん共にこちらの要望に対して、
「出来ることはなんでもやらせていただきます！」とおっしゃってくださり大変感謝しております。
必要でないものは、押し付けない。
顧客の立場になって考えてくださる。
そういった点も良かったです。
皆さん気配りの出来る方ばかりで安心して工場をお任せすることが出来ました。
特に若い一年目の職人さんがソファの移動の際にサッと箒とちりとりを持ってゴミを取ってくださるという気遣いに感激しました。
職人さんの教育を上手にされていると思います。
家のことで困ったことがあったら、また相談させていただきます。
この会社に決めた理由
最初にリフォーム箇所を見ていただいた際に、営業担当者さまのアドバイスが的確であった点。
また、キッチン、洗面所のリフォーム以外に小さな工事をどちらの業者さまに依頼したらいいのか悩んでいたが快く引き受けて下さった点。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様。この度は工事をお任せくださり、ありがとうございました。
工事中は、職人への配慮や工程へのお気遣い、また、このような声をいただき、本当にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、解決するよう対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,077,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事も丁寧であったが、あとこどもみらい住宅補助金の申請をうまくやってほしい。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧に説明してくださって、信頼できると思った。また価格的にも納得できるものであったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき有難うございました。
また、お住いの事で気になることがございましたら、
いつでもご相談ください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりのクオリティは素晴らしい。
納期内で引き渡し完了。
床暖に穴を開ける予定でしたが、企業努力で生かしてくださいました、感謝です。
職人さんも信頼のおける方たちで安心でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
金額面
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【満足のいく仕上がり】の評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様の理想をカタチにすることができ喜んでいただけて、弊社も励みになり感謝いたします。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3月25日までに工期を終わらせてほしいという依頼に対して、迅速にフローリング職人さんの確保をしていただき感謝しています。契約後、担当者より工事後の簡易清掃が17時以降、あるいは翌日になる可能性があるとの連絡がありました。一度提示された工程を変更されると、生活に影響を及ぼします。日程調整をしてもらうように依頼し、もともとの工程表通りになりましたが、予定通りに終わるのかとても不安でした。
フローリングの張り替え、畳の表替えの仕上がり、工事完了後のルームクリーニングはとても満足しています。
特に気になったのは工事前の養生です。職人さんが帰られた後に洗面所のドアが開かないことに気づき、またドアの養生は工事前から外れており、雑な印象を受けました。また家具移動の方のお一人が、態度が悪く、技術が不十分で、タンス移動時に襖の鴨居にぶつけて木が欠損しました。結局こちらの会社でリペアしていただきました。
この会社に決めた理由
・4社で相見積りをした結果、納得のいく価格であったため。
・担当者の印象が良く、熱意を感じたから。
・3月25日までに工事を終わらせたい計画だったが、特に3月は繁忙期にであり、職人さんの手配が難しい状況であった。ホームプロさんに申し込んだのが2月28日であったため、もう少し早めに計画して申し込むべきてあったと、後になって気づいた。そのような状況下で、こちらの会社は、希望日にフローリング職人さんの確保ができるように、いち早く対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事の日程調整や打ち合わせ、家具移動をしやすいように予め中身を出して頂いたりと、スムーズにお引き渡しまで進む事が出来てすごく助かりました。
また工程や職人の件で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。養生に関して、お住いになりながらの工事という意識が足りなかったと思います。
貴重なご意見を職人とも共有し、満足して頂けるお客様への対応と技術面の向上に繋げていけるように致します。
今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
毎日現場に足を運んでいただけたので、分からないことなど、その都度お聞きできて安心できました。また、急に追加工事をお願いしたにもかかわらず、こちらの希望に合わせてうまく段取りをつけていただき、予定の工期内に完了することができました。丁寧なお仕事と誠実な対応に厚くお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので見積もりをお願いしました。はじめてのリフォームで分からないことばかりでしたが、こちらの質問に、豊富な知識と経験で丁寧に答えていただけました。見積もり額もとてもリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事中は色々とご不安なこともあるかと思いますので当日の作業の説明やこの後の予定などをしっかりとお伝えしてご不安の解消に努めることを意識しております。そのことをご評価いただきましてやってきたことが間違いではなかったと安堵しております。
今後また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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