大阪府の評判・口コミ（123ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に連絡をくれた方も、担当してくれた方も一貫して丁寧で誠実な対応でした。
こちらの要望も最大限叶えてくれました。
急なトラブルにも何とか対応してくれました。
それで追加契約することになりましたが、そうならないように予め踏み込んだ説明があったらもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

ある程度の規模の会社で安心感があることと、提案してもらったプランと価格とのバランスを他社と比較した上で一番良かったので契約しました。
担当者の方が工事の事を良く知っているようで説明が一番納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来た人の人柄と雰囲気と、サイトを通じての連絡のスムーズさが良かったです。

この会社に決めた理由

玄関に折り畳みの椅子の取付をお願いしました。2社に見積もりに来てもらいましたが、対応と雰囲気がよかったので選びました。連絡にも質問にもスピーディーに対応してくれました。また依頼したいと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、職人さんも、丁寧で分かりやすい説明をしてくださいました。　
機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

予算内で納得いくプランを提供していただいたので。

お客さまのご感想

最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月２日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの会社案内の説明に、追加工事が発生しないよう綿密な現場調査、営業担当者が施工完了まで担当。リフォームに熟練した職人による高い品質と安全性。と記載があった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応だった

この会社に決めた理由

当初見積もりに来て頂いた方への信頼（親切・丁寧）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中も各職人さんに細部まで丁寧に作業してもらいました
作業途中にコンセント位置の変更など申し出たときも柔軟に対応してくださいました
仕上がりにもとても満足しています

仮住まいでのリフォームだったため、ほとんど作業現場にいましたが、マナーや掃除もきちんとしてくださり、安心できました

また担当者の方が毎日足を運んでくださり、質問疑問などをスムーズに伝えることができたことが、安心できる要因になりました
希望通りのリフォームが叶い、新しい生活を始められることにワクワクしています
この度はお世話になりありがとうございました
また機会がありましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

M工務店さんにリフォームをお願いしたのは、素早く現地調査に来てくださったことと、見積書の分かりやすさでした

内訳が素人にとっても理解しやすく、平面図も作成していただいたので、よりリフォーム後のイメージが完成しやすかったです

また、減額案のアイディアも提示してくださり、その案の通りに施工をお願いしたところ、自身が想像していたものより満足のいく仕上がりになりました

これらの対応が結局はお断りすることになってしまった下記の2社とは違いがあり、今回M工務店さんとのご縁に繋がりました

（見積りには5社に調査に来ていただきましたが、そのうち2社は予算内では施工不可で辞退され、あとの2社は予算2倍超え程度で施工可能でした）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中、丁寧な対応で施工も仕上がりも納得できるものになり、大変満足しています。最終的な金額も、予算内で抑えられたので、経済的にも助かりました。また機会があれば、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで、評価が良かったので商談を始めさせていただきました。こちらの要望をふまえてプランを提案していただいて、金額も納得できたので契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

始めに担当者の説明で、
近所で、五件程、屋根、外壁塗装工事をなされていて、実際に見にいき、地域密着で、信用が於けると思いました。

現場監督さんの、経験豊富で、丁寧な説明、大変勉強になりました。

職人さんは、てきぱきと動いて、声を掛け合い連帯感があり、二人で補修、
塗装等の作業をなされて、工程の、写真も、
しっかりと、たくさん、撮って頂いて、
とても共感いたしました。

金属サイディングが、所々、錆び付いて穴が一杯あり、屋根も家の外観も、全体がすさんでいて、
頭を悩まされていましたが、終わった時点で、
新築以上のように、しっかりとした、コーキング、塗装等、仕上がりで、大満足です。

日々が経つにつれ、徐々に心の、錆がとれていくことを、この場をおかりし、
重ねてお礼を、申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の、意見が、信頼できると、
思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期日もきっちり守っていただき、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が他の工務店にない発想でリフォームの提案をして下さいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡が早く、見積もりから施工まで1ヶ月ぐらいで、スムーズでよかったです。施工もリビングと寝室の窓7箇所を5時間ぐらいで仕上げていただきました。ありがとうございました。快適にすごせています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。