岡山県・岡山市北区の評判・口コミ（5ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工前、施工中はとても感じ良く、様々な配慮とわがままを考慮していただきました。
とても感謝していましたし、「施工直後はまたリフォームする際にはぜひ頼みたいね」と家族で話していました。
トイレやお風呂は本当に希望した通り、快適で掃除もしやすく、リフォームして良かったと思います。
ただ、施工後の対応はいまひとつでした。
1ヶ月後に気になる箇所が出てくるだろうからと言われていたので連絡しました。
簡単な作業はすぐ対応していただいたところまでは良かったのですが…
業者さんに依頼する箇所については「連絡する」と言ったきりもう2ヶ月近く連絡がなく、そのまま放置です。
特に急いでと言う訳ではない事も伝えましたが、「○日あたりに連絡する」と言ったなら、業者さんの都合がつかないにしろ、その旨の連絡すべきだと思います。
残念ですが、非常に不愉快になりました。
もう次のリフォームも友人への紹介もないと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、一番分かりやすい説明とリフォームするにあたり色々な方面からアドバイスをいただきました。
お伝えした家族の要望を取り入れての価格も希望範囲内だったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期をこちらの都合で短い期間で指定させて頂きましたが、快くご対応して頂きました。
価格も良心的だと思いますので、また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変な工事になってしまい、申し訳ありませんでした。おかげさまで子供がとても喜んでおります。ありがとうございました。また何かありましたら、ぜひお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が詳しく信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。担当の方、職人さん方に好感が持て、予定工期より若干早く完成し、仕上がりにも満足しています。また機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて誠実でした。
何度も細かな変更をお願いしましたが、丁寧にご対応くださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。
食洗機をつけたいという以外、あまり具体的なイメージが定まらないままのスタートでしたが、結果として満足のいく仕上がりになりました。
本来の発注とは関係ない依頼にも快く対応いただき、助かりました。
また、何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査で、他の会社では確認しなかった部分を見たり、具体的に形になりそうだと思えたため。
担当者の方の印象も良かったことと、途中で追加した、食器棚の取り付けに関しても、きちんと現状にあった提案をしていただけ、自分の中でイメージが固まったことから依頼を決めました。

お客さまのご感想

機器のみ取り替えでなく天井取り替えも行って頂きたかったが、前に上司と一緒に来られた後、後日、機器の取り替えのみと勘違いしたのか金額提示がありました。よく説明をいただければ、見積もりの漏れを指摘できたのに残念です。機器交換だけでは高いと思いました。

この会社に決めた理由

他に業者紹介がなかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初期不良が２点あったのは困りました。

この会社に決めた理由

連絡がとても素早く頼りになったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、見違えるように綺麗にリフォームできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績があって、評価が良かったことと、見積額が一番安かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよく、満足しています。また、何かあると思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、顧客サイドに立って、面倒な内容でも、検討していただいた。