玄関・新潟県の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足のいく工事をしていただきありがとうございます！生まれ変わった我が家に感動しております。対応の早さや、こちらの我がままにも寛大に対応していただきとても良いご縁になったと感謝しております。また、リフォームをする際には是非お世話になりたいと考えております。どうも、有難うございました。

この会社に決めた理由

設計図をもっていきなりの飛び込みだったにもかかわらず、真剣に話を聞いていただき、いろんな提案をしていただいたこと。会社の方針と担当者の人柄につきます！

お客さまのご感想

敏速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

応募会社が２社で他の１社はアピール度が低い

お客さまのご感想

お客様第一を考えているリフォーム会社さんで、本当に設計当時からワクワクしながら、楽しく家作りが出来ました。自宅の老朽化と両親の高齢化の為、大幅なリフォーム（一部増築）となりましたが、予想以上の家が出来たと思っています。職人さんの対応もすばやく、近所の人も感心しておりました。何よりも担当のFさんにはお世話になり大変感謝しています。しばらくしてから、不具合箇所の修正もおこなう予定ですが、宜しくお願いします。ホームプロさんのシステムのおかげで満足したリフォームが出来ました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

中古マンションの改修を依頼し、施工業者を４社で競合した末に決定しました。１「無料見積」の対応：私のペースに合わせてゆっくり、じっくりと時間をかけて要望や設計のお話を納得するまで付き合ってくれました。

お客さまのご感想

社長自らが丁寧に工事内容について説明してくれました。判りやすく、こちらの要望についても適切に判断していただけたと思います。残念だったのは工事開始時期が書類手続きの不備でずれこんだため、思いのほか工期が長引いたこと。それ以外は満足できる状態に仕上げていただきました。作業中にはいくつかのトラブルもありましたが、すばやく対応していただけました。今後のメンテナンスに不安があるのも確かですが、現在はいつでも業者の方と連絡のとれる状態にあり、何かあったらすぐに相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

折り込みチラシで、こちらの会社で新築された家の見学会に行ってみたのがきっかけで、依頼をしました。入居前のお家をオープンハウスにしていた所でしたが、説明と対応がとてもよかったので決めました。今回我が家は１階の内装全面リフォームで、トイレ、洗面台、ユニットバス、キッチン、玄関扉、サッシの入替えをお願いしました。それとガス熱電源機の入替えをお願いし温水でストーブ等暖房を使えるようにしました。担当者の方、各社業者の方々は応対も作業も丁寧で、細かなことも打合せをして、即対応して下さりよくして頂きました。こちらの要望を伝えるとプロの目線で提案があり、金額に見合った期待通りの仕上がりに大変満足しています。今後またリフォームが必要な時には、まずはこちらの会社に連絡するつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

玄関ドアが古くなり錆び付きが気になっていた時に、タイミングよく新聞のチラシが目に留まりました。自宅から車で10分くらいの場所に会社があったので、こちらから出向いて行きました。いくつかの玄関ドアが展示されていましたが、担当者は感じ良く丁寧に説明をしてくださりました。メーカーによっての違いを教えてもらって、手で触れてみて気に入ったものを選びました。見積もりを取って頂きましたので、価格に関しても納得済みです。冬の寒い時期に玄関から風が吹き込んでいたので、工事にいらした2名の職人さんは「一日で仕上げます。」と言って、お昼も召し上がらずに取り付けてくださいました。おかげで工事はその日のうちに終了し、見違えるようになりました。以前とは柄が違う玄関ドアに、雰囲気が変わったと家族も大喜びです。長持ちする掃除方法も教えて頂き大変満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社に施工を依頼したきっかけは、常時リフォーム会社の紹介ブースが設営されている会場へ出かけ、そこで紹介されたことでした。担当者の方の対応が誠実でしたので、この会社を選んで本当に良かったと感じました。職人さんも腕が良く、こちらでは気付かなかったところまで、自主検査をしたうえ直されていました。自分も建築に関係する仕事をしていますが、良い大工さんを抱えている会社だと感心しました。家全体の大きなリフォームでしたが、こちらの要望に対して的確な提案をしてくださり、分かりやすく説明していただきました。おかげで、今では快適に生活できておりますので、大変満足なリフォームとなりました。こちらの会社に決めた理由でもありますが、誠意ある対応は、次にリフォームをする場合も、ぜひお願いしたいと思えるものでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には家を新築していただきました。それをきっかけに、ずっとリフォームではお世話になっております。いつもながら、担当者の方のきめ細かい対応は申し分ありません。約束の時間は正確、約束の事前の確認も確実に連絡が入ります。そして更に、職人の方の気持ちいい挨拶など、礼儀正しさにも驚かされます。仕事ぶりはもちろん丁寧で、作業についても必ず事前確認と説明がありますが、養生から後片付けにいたるまで、細かい説明をしてくださるなど非常に丁寧でした。皆さん対応や配慮が徹底しているうえに、迅速にお仕事をされていました。おかげさまで期待していた以上の仕上がりも重なり、150％の満足度になりました。今後もリフォームの際には、もちろんこちらの会社にお願いしていくつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

我が家のある地域では、リフォーム会社が少なく、近くではこちらの会社がメジャーな会社なのでお願いしました。担当者の方は印象の良い方なのですが、時間に遅れたり、連絡もなく約束の日に訪問がなかったりすることもありました。また、作業前の説明は口頭でしたが、分かりにくいこともあり、行き違いも考えられましたので、工程表のようなもので説明していただければもっと良かったかなと思います。作業する方は、特に問題はございませんでしたし、養生や後片づけもしっかりしていただきました。クロスの張り替えや、手すりの取り付けなどのリフォームをお願いしましたが、仕上がりは想像していたとおりになりましたので満足しております。次にリフォームの機会があった場合には、こちらの会社にまたお願いすると思います。