廊下・奈良県の評判・口コミ（15ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は両親宅のリフォームを施工していただきありがとうございました。担当の方が見積もりから工事の進行状況まで丁寧に説明してくださったので安心してお任せすることができました。寒い中何度も足を運んでくださり、またこちらの急な変更にも快く対応して下さり、両親共々感謝しております。

この会社に決めた理由

利用サービスの評価が高かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

年内に工事を完了してもらい、どうもありがとうございました。途中、打ち合わせが足りなかったのか、こちらのイメージと違う箇所がいくつか出てきて修正をお願いしましたが、細かなクレームにも快く対応していただき、満足のいくリフォームができたと思います。今まで気になっていた所や不便だった所が改善され、家族みんな、とても喜んでいます。

この会社に決めた理由

紹介していただいた中で一番近かったので、今後のことも考えて決めさせてもらいました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。営業のYさん、そして施工していただいた工務店の方の仕事振りは非常に丁寧であり、満足できる施工結果でした。

この会社に決めた理由

営業のYさんが非常に親切・丁寧であり、信頼できると考えて決めました。

お客さまのご感想

アフターサービス等宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

地元密着で丁寧に工事をしていただけると思ったから。

お客さまのご感想

当方の都合で、短期間での施工でありましたが、丁寧、親切な対応をして頂き、感謝しております。施工開始後の、細かい要望にも、快く対応して頂き、仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

増改築になるところから、事前の調査、点検が、しっかりとなされた上での見積もりに、信頼が持てました。

お客さまのご感想

まずは営業担当者の方が大変親切で、分からないところなど的確にアドバイスしていただけたので、すごく助かりました。またリフォーム中も何度も現場に足を運んでいただき「気づいたことは何でも言ってくださいと」と言っていただきすごく安心感がありました。実際に作業をされている方々も親切で、関心したことは１日の作業が終了した後、全ての道具を綺麗に整頓させて帰られていたことです（実際には翌日すぐに使用される道具も）。そのような現場を見ると、しっかりとした仕事をしていただけると感じました。また急な変更・追加等にもすばやく対応していただきすごく満足でした。価格についても、ほぼこちらの要望通りで収めていただき助かりました。今後リフォームする機会があればぜひお願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

こちらの思い描いていたとおりの快適なリフォームを実現していただき感謝しています。プロならではのご提案も、依頼側の思いを十分にくみ取ったうえでの的確な内容であり、満足しています。リフォーム工期についても、効率的で生活への影響を最小限にとどめながら、逆に進行状況に応じ前出ししていただいたり、リフォームにつきものの施工変更についても、こちらの希望に沿ったかたちでフレキシブルに対応していただきました。ホームプロ以外の候補会社含め、施工会社を悩みましたが御社に依頼して良かったたと思います。ひとつ残念だったのは、こちらのロケーション絡みで御社との連絡を取る環境が悪くご迷惑をお掛けしたのですが、こちらの時間を問わず利用できるホームプロのメール連絡を活用したのですが、なかなか返事がいただけなくレスポンスが悪かったり、急ぎの場合の進捗状況の電話連絡がなかったところが気になりました。

お客さまのご感想

外壁は一度塗り直していますが、ガレージ、門扉の交換、屋根補修も含む５０坪の家の全面リフォームの費用が思っていたよりも低く抑えられありがとうございました。床材、収納のよさそうなシステムキッチンよかったです。見積依頼を５社にお願いし、もう一度振り返って見直しましたが、価格的には他社ではとてもこうはゆかなかったです。大手に依頼しても、実際施行するのは工務店さんで、信頼できる工務店さんに直に巡り合うことができればよいなと思っていました。最終的には自己責任ですが、ホームプロのシステムは依頼先を探す一手段となります。御社とお出会いできて大変よかったです。

この会社に決めた理由

見積内容が詳細で、部屋毎にまとめていてわかりやすいのがまず気に入った点。遠い仙台からの奈良県の家のリフォームでしたが、遠く離れていても、メール、ＦＡＸ、電話のやりとりで、何も困りませんでした。

お客さまのご感想

とても綺麗にして頂き、喜んでいます。会社の方々も、とても感じのいい方ばかりで、好感がもてました。ただ、工期がもっと早く終了すれば、よかったのですが、居ながらにしてのリフォームだったので、後半は疲労がたまりました。

お客さまのご感想

こちらの細かい要望を全面的に受け入れて下さり、良心的なお値段で行き届いた工事をして下さいました。工事中の仮住まいや仕様変更にも細かく対応して下さり感謝しております。中でも、当業者様の得意分野である材木を最大限に使っての大工仕事を中心とした工事に、オリジナリティがあってよかったと思います。その分工期がやや長くなったのも納得できます。今、リフォームの終わった住まいで３週間過ごして快適です。この度は大変お世話になりありがとうございました。