玄関・奈良県の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

転勤先からのお願いで、工事立会いなどが十分できないなか的確に工事を進めていただき感謝しています。工事の仕上がりについては満足しています。お風呂については、ショールームにて確認しましたが、狭く又浴槽が浅く思っていた広さを感じない。確認不足でした。

この会社に決めた理由

県内の業者であり、概算見積もりもしっかりしていただき。金額の追加が最小限で判断しやすかった。支払い方法についても相談に乗っていただけた。安心して任せられると感じられたことが決定の理由です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、いろいろ相談と提案して頂きまして、良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と、たまたま新聞広告でチラシがはいっていたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予想以上に綺麗に仕上がり感謝してます。

この会社に決めた理由

選択肢が多く、納得の価格で工事できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きちんと仕事をしていただいてありがとうございます。

この会社に決めた理由

応募してきたのが１社でした。小さな仕事だからでしょうか?

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが初めてでしたので分からないことだらけでしたが、一切不安はありませんでした。担当の方の丁寧な対応や現場の方からのアドバイスなどで、見積りの依頼から完成まで、信頼してお任せ出来ました。そして、仕上がりはとても満足のいく結果となりました。担当の方をはじめ、現場の方、Ｔ社の皆さんには感謝しております。今度、リフォームの機会があれば、ぜひ御社にお願いしたいです。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼でき、プロとしての意識の高さを感じたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現場確認以来、施工依頼に至るまでの間ずっと私達の要望をしっかりと聞いていただき、実現に向け最大の努力をしていただきました。メールによるやりとりも膨らむうち、この会社ならお任せして大丈夫、と思えました。施工開始後は、職人の方々の仕事は丁寧で、素人目にも十分感じられました。とりわけ、古い物の撤去や解体がきれいで、家を大事に扱っていただいているなぁと実感。また、サンルームの設置にあたっては家の形状の問題から希望箇所への設置が困難だと思われました。メーカーからも難色を示されましたが、ご担当の方があきらめないで折衝いただき何とか設置することができました。本来なら、断念しても止むを得ない状況下、プロとしての意識の高さ、顧客志向であることを強く感じました。今後共、良きパートナーとしてお付き合いさせていただければと思います。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

信頼関係が築けた事に尽きます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりすみません。正直なところ、いろいろとありましたがまあまあ迅速にしていただけたかなと思ってます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かな要望に対し真摯に取り組んで頂き、有り難く思っております。竣工後の使い勝手に関する相談への親切なご対応にも感謝します。

この会社に決めた理由

数回の面談を経て、担当者に信頼感を持つことができたこと。

お客さまのご感想

過去に数回リフォームを行いましたが（３００万円以下）、今回は本格的に改造したいと思ったので、ホームプロにお願いをしたところです。１１社紹介いただきまして、その内から１社を決めることに時間は要さなかった。先ずネットでの双方の対話の内容、受け応え、施主の言い分などしっかり聞くという、基本的な姿勢が感じとれたことにある。・見積もりまでの綿密な打ち合わせ（細部の要望に応えてくれる）・時間の厳守（連絡を密にして都合を調整）・誠実で謙虚（挨拶に始まり全員後始末を慣行）・スタッフの一貫した連携推進(現場監督がその都度確認）・各従業員の節度と仕事ぶり（無駄口なく安心と信頼を得られた）・センスと人間性（時代を先取りした心あるアドバイス）以上箇条書きで列挙しました。

この会社に決めた理由

上記のとおり

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響でキッチン・ユニットバスの納入が遅れ、工期がややこしくなったりと大変だったと思います。優れた企画力と、丁寧な仕上がりでした。現状、住み心地もよく、不具合にはすぐ対応いただけているので、満足しています。ただ、もう少し連絡調整をうまく行っていただきたかったかな、と思いました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

生活動線、住みやすさを配慮した設計が一番優れていた。また、担当の方の説明が分かりやすかった。