浴室・バス・奈良県の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面、トイレのリフォームをお願いしましたが、こちら側の細かな要望にも対応
して頂き、仕上がりも大変満足しています。ありがとございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから。
・相見積もりの結果、納得感がある見積もりだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いて、プランに反映をしてくれて、信頼できると感じました。
現地確認の際の対応や人柄も誠実さが感じられました。
施工をしてくれた方々も丁寧な対応で好印象でした。
仕上がりにも満足しています。
こちらの会社を選んで良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

希望した内容が提案いただいたプランに合っていてかつ施工金額も納得いくものであったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
私どもの細かな要望、質問に丁寧に答えてくださり、
また職人さんたちの丁寧なお仕事に感心しました。
おかげさまで満足のいくリフォームになりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、実績が多かった。
提案、プランが良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

雨天が多く　工程より少し遅れ加減でしたが、予備日内に終わってよかったです。
作業員（職人）さん　皆、丁寧な対応、仕事をやられている様子が見て取れました。
他の現場との兼ね合いもうまく調整されている感じでした。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介された上位3社から見積を入手
3社3様の仕様で比較が難しかった。
・補助金の丁寧な説明試算等
・必要以上に細かく見積書に書かず、任せてくださいというところ
・値段と対応の速さが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建築士の方とも話せ、営業の方の即レスもあり不安なくリノベーションを任せられました。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取りました。中古のお家のリノベーションで、2階ベランダからの水漏れを指摘されそれがこちらの会社に決めた理由です。
何回か現場にも立ち会い分らない事にも一つ一つ素人の私に説明を頂き感謝しています。当方の意向に全く否定的なコメントはせず、でも出来ない事には何故出来ないのか粘り強く説明して頂き担当の方々や現場の方々には本当に感謝しています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

数年前から経年劣化で何箇所か不安な部分があり、浴室を使う度に大丈夫かな？と思って気持ちよく利用できていませんでした。
リフォームが終わってからは、余計なことに気を取られずリラックスして入浴できるようになりました。施工内容が要望通り、しっかり完遂されているお蔭だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロで表示された会社の中で事業規模が大きく、施工実績の多い企業だった
・相見積もりを行った中で見積金額は少し高かったが、納得のいく理由が説明されていたため良い施工が期待できた

お客さまのご感想

決定した仕様どおりの施工になっていない。こちらでチェックしないと仕上げが適当。隣の部屋の壁をミスしてぶち破っておいてこちらで指摘するまで知らん顔。水漏れ事故を起こしてもすぐに対応に来ない。クロスの柄ずれが多い。柄の合わせ易いクロスに変更を提案すると要望に添えないと居直る。何せ営業担当の対応が悪い。メールをしても一週間以上返事が来ない。現場に来ない。養生しているとはいえ土足で上がる。脚立を養生せずに置く。最終的な検査はしない。こちらで指摘しないと是正しない。終わったあとにゴミ後散らかっているのに掃除機すら持って来ない。しょうがないので自分で掃除機をかけているとお気遣いどうもって。気を使ったわけでないのに勘違い甚だしい。最終的に終わった報告すらなく、サインして送り返せとばかりに封書だけ送ってきた。常識的な礼儀なし。石綿含有の浴室パネルの処理が適当。飛散防止処理を講じない。不適切な処理ではないのか。

この会社に決めた理由

社名を知っていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の方にも、機会があれば勧めたいです。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社でお世話になりました。
リフォームと言うような大きな工事ではなく、浴室の補修レベルの小さな工事にも関わらず、営業担当の方が下見から施工当日の管理まできっちり丁寧に対応していただきました。
ご近所さんへの挨拶も丁寧に対応してもらい有りがたかったです。
短時間ながら大きな音のでる作業も有りましたので先にご近所さんへ声掛けしてもらっていて正解でした。
仕上がりも予想どおりで満足しています。

この会社に決めた理由

他社よりも提案内容が具体的で良かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴槽が大きくなり、足を伸ばせる満足のいく完成となり、感謝しております。
お風呂に入るのが楽しみになりました。
内装も丁寧に仕上げていただき、明るく綺麗な洗面所に生まれ変わったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、水周り施工の実績が多かった。
他の会社では断られたにもかかわらず、浴槽のサイズを大きくして欲しいという要望に応えていただき、誠意のある対応でした。