浴室・バス・奈良県の評判・口コミ（13ページ目）

お客さまのご感想

施工期間が短かったのでこの会社にしたが、結局できずに追加１日かかり、夜も遅くまでかかった。施工不良個所があり、さらに３日やり直しにかかった。職人の態度が悪い人もいて不快であった。また、工事完了後の支払いで良いとのことであったが、3月31日時点で未払いである問い合わせが来て、大変不快な思いをした。

この会社に決めた理由

施工期間が短かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての事で分からないことばかり、とても不安でした。ショールームへ何度も足を運び又、メーカーのショールームへも同行され、沢山ある商品の中から自信のあるものを強くアピールされました。細かい所まで熟知していないとなかなか自信のあるセールスは出来ないものですが、細部の箇所まで比較され熱心に説明された事が印象に残っています。工事開始までに時間の余裕があったにも関わらず、壁紙の色に思いの外手間取り工事担当の方へご迷惑をおかけしました。住民への配慮も大変良かったと、マンションの管理者から連絡があり、評判も上々でした。リフォーム会社は大手から工務店まで沢山ありますが、今回担当された営業マンはセンスが良く、当方の要望を確実に把握されアイデアを数多く頂きとても参考になりました。決して一方通行でなく、顧客のニーズに応えて的確なアドバイスもあり、長かった工事が終わって振り返ると、充実した時間だったと思います。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取って比較しました。工事費用はほぼ同じでしたが、営業マンの提案力の差が決めてとなり契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。
施工の内容について事前に十分に説明していただいたので、安心してお任せすることができました。また、見積の提示が早く、こちらの都合（日中は不在）に合わせた連絡方法を取っていただけたのも助かりました。時間のロスなく進められました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・提案の内容が良く、価格もリーズナブルだった。
・ご担当者のレスポンスが早く、疑問にも分かりやすく答えてもらえた。
・連絡のタイミングが良かった（メールでの見積送付、電話での連絡）。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

悩んでるところを的確に相談に乗ってくれました。心強かったです。

この会社に決めた理由

他の処と違ったのは、他の処が提案しなかったことを提案してきてくれたところです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工、価格は満足の結果となりました。
担当者はショールームでの待ち合わせ、現地での打ち合わせに常に遅れる人でした。
車移動で様々な影響があるとは思いますが、それを考慮して動く努力を感じませんでした。
こちらも仕事があるので、メールで連絡をしても返信が遅いこともあるなど、頼りなさを感じることが多かったです。
営業担当というよりも、リフォームを楽しんで提案する方という印象でした。

最終チェックは丁寧にしてくださり、張替えた襖に汚れがあるとして、再張替えしてくださいました。引き渡し日が延期にはなりましたが、最後まで対応していただけました。

この会社に決めた理由

店舗が近かったから
見積りが他社よりも希望に沿っていたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの生活になるべく不便のないように工事の日程を組んで頂き、仕上がりも綺麗で大変感謝しております。
とにかくサービス精神旺盛で、職人さんも皆さん親切でした。
狭いマンションでの作業は大変だったと思います。本当に御苦労様でした。
ご近所への配慮もちゃんとしてくださり、是非またお願いしたいと思います。
後日、取り扱い説明書・保証書・工事写真等を一冊のファイルにして送ってくださり気が利くなぁ～と思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・見積りが早く予算内の価格であった。
・無理強いしない。
・担当者さんが職人さんで工事もしてくださるから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は繁忙期の中、施工を早くして頂き有難うございました。施工内容に若干の確認不足や間違いもあったので、事前に不明瞭な個所は念のため確認の連絡は欲しかったです。

この会社に決めた理由

対象物件の近くに拠点がある、下見時の対応が丁寧で良かった、見積金額もほどほどに安かった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と細かいことを言い、何度も変更し見積りを作り直して頂きましたが、嫌な顔ひとつせず快く引き受けてくださりありがとうございました。
家族も「職人さん達、すごいちゃんとしてて礼儀正しかったよー」と言っておりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社よりも安く、どこよりも早い対応に非常に安心感が持てました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と丁寧な施工、工事関係の皆様とても感じがよくてとっても満足しております。
また、工事内容の説明がプロとして非常に的確であり理解しやすくとてもよかったです。
金額的にも当方の見込み通りに仕上げていただき喜んでおります。
またリフォーム案件があれば是非ご相談したいと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・誠実な対応。
・顧客評価が高かった。
・工事説明が的確で納得感があった。
・金額的に納得感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回屋内では、初めてのリフォームでした。25年も過ぎると、気になるところは出てきますし設備機器の時代感も感じリフォームをしました。先ずは、毎日使うお風呂と思い見積依頼しましたが、洗面所のクロスも全面張り替えを提案され、少し戸惑いもありました。しかし、工事が終わり出来栄えを見ると大変満足をしています。本当に毎日使う所だけに、これから、毎朝、毎晩気持ち良く使えるのが、楽しみです。金額面を頑張って頂いたので洗面台も含め、充実した設備も備える事が出来大変感謝しています。100万までと予算は決めていましたが、介護保険の償還払いも考えると7割を切り、ここ迄の満足感を得られたのは、こちらの会社さんならではと思います。介護保険の件、ビルトインコンロの件、タオル掛けの件、色々有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様の評価と提案内容と見積金額