洋室・宮城県の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＩさんには、大変お世話になりました。又、大工さん、塗装屋さんともとても腕の良い方で安心しておまかせすることが出来ました。３・１１の震災により部材等の入手困難により工期の変更や遅れが発生したがそれは仕方のないことであり、その都度その状況を報告して下さったおかげで、「今、どんな状況になってるんだろう、何も連絡ない」なんて思うことは一度もありませんだした。おかげ様で納得のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは、２階部分の増築、屋根・壁の塗装、オール電化工事の依頼です。４社に見積もり依頼をし家に来てもらい工事内容及び見積もりを説明して頂きました。その中で納得のいく工事内容であったのはその中の２社でしたが、工事金額も納得いくものは今回依頼したＭ社でした。それと、やはり担当の方が信頼できる方であったのが一番の理由かと思われます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

津波で全損状態になった１階部分について、居間、風呂、台所をはじめ、きれいにリフォームしていただきました。営業のＩ様並びに悪臭やハエの大量発生など環境の悪い中丁寧な工事をしていただいた職人の方々に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

震災後の非常時だったので、補修工事を完了できる信頼のおける工務店を探していましたが、補修の依頼が殺到した近くの工務店では工事の手配がつきませんでした。４月中旬にやっと電気が来てネットを使えるようになり、ホームプロ様にも補修希望を申し込んだところ、Ｍ社様から受注希望を頂戴しました。下見で具体的な補修方法を提案いただき、金額も想定していた範囲内であったので、お願いしたものです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

賃貸に出す自宅の工事でした。機器の選択などほとんどおまかせで決めてもらい、最初は予算よりやや上回っていたものの、物件に見合う商品の提示だったと思います。契約後すぐに震災だった為、段取りを進める上で会社の方も大変だったことと思います。多少うっかりミス？で抜けていた作業があったりしたのですぐに対応していただきました。転出後のリフォームの為、途中経過などは見られませんでしたが、完工後の確認で少し傷などを見つけたので、大工さんへの指示と仕上がり後のチェックを万全にするとなお良いと思います（依頼する側としては、大工さんが気にしない程度の小さいことでもやはり目に入るので。もちろん手直ししていただきました）。

この会社に決めた理由

ほぼ全面リフォームの為、金額的にも高額になるので、価格面＋信頼が置けるかどうかも要因です。見積りの段階から大変丁寧で提示も早く、機器の変更希望にもすぐ対応していただいて契約まで運びました。ホームプロでの評価も参考にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築４０年の賃貸住宅の全面リフォームをお願いしましたが、とても丁寧な仕事をしてくれました。細かい質問にもしっかりと対応して頂き納得のいく仕上がりとなりましたし、さすがに耐震診断士だけあって耐震対策もきちんとしており、見た目だけでないしっかりとした作りで安心して他人様にお貸しする事が出来る住宅となりました。

この会社に決めた理由

４社に見積もりを取ったところ、こちらの希望と価格の折り合いを考えて提案してくれたから。

お客さまのご感想

丁寧な説明と対応で、更に価格面でも一番頑張ってくれました。工事の前後にも細かな説明があり安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応の良さ、価格(最安値)及びエコポイントの取次ぎ店でもあることからお任せしました。

お客さまのご感想

遠隔地に住んでいるため、１回の打ち合わせの後はメールで詳細を詰めてのリホームでした。こちらの希望に対して、細かいところまで対応（ショールームの紹介、管理組合さんとの調整、施行進行状況の配信など）していただいたので大変助かりました。確認時には希望通りのリホームができており、大変満足しています。また、骨身を惜しまずに対応していただいた担当者に感謝しています。

この会社に決めた理由

相談内容（リホームの内容と価格）への提案と説明がよく、対応も迅速だった。

お客さまのご感想

居間のクロスが破れた為、貼り換えを依頼し、仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格の安さと、担当者の方の対応が親切で良かったと思います。

お客さまのご感想

営業担当のＩさん、猛暑の中毎日現場に足を運んで対応頂き、ありがとうございました。また、私の細かい指摘にも全て誠実に対応頂き、感謝しております。おかげさまで、家族みんなが満足できるリフォームとなりました。今後も追加の工事があれば、是非ご相談させていただきたいと思っております。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・当初から、営業さんだけでなく、設計さんと何度も現場を確認してもらいながら打ち合わせができた点。・他社と比較して、図面の完成度が高かった点。(間取りやこちらで希望したロフトの構成等）・営業さんが一生懸命で、希望に対する対応はもちろんの事、いろいろな提案もしてくれた点。・見積もりが詳細でわかりやすかった点。

お客さまのご感想

施工依頼に対応した受付担当者は非常に好印象でした。また、代表者自ら出向き、依頼側の手伝いをする等良好でした。しかし、施工の段階で問題点が幾つかありました。また、その結果、補備・修正の為、引き渡しの遅延等が発生したことは、一考を要するので作業者に注意喚起してもらいたいです。その結果、この様な評価となりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価及び金額

お客さまのご感想

「こんな感じにしたい」という曖昧な私たちの構想を具体的な形にして分かりやすく提案していただきました。工事中でも細かい箇所の修正に柔軟に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

自宅に近く，詳細な打合せをしやすいと思った。また，見積もりを含め商談の対応が誠実だった。