トイレ・宮城県の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

手直し工事が2回発生したのが不満

この会社に決めた理由

他社との比較の結果

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

はじめはお風呂場のリフォームのみをお願いするつもりでしたが最終的にお風呂場、洗面所、トイレ、クロスの張替えと大幅に追加をお願いしました。
疑問点にも丁寧に説明頂き納得の仕上がりです。

この会社に決めた理由

口コミが良く、見積もりも安かった。
担当さんの説明もわかりやすく信頼できると判断したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談事や要望に対して適切にアドバイスが頂け、とても信頼できる会社である。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、こちらの要望にも、しっかり応えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変有り難う御座いました。
工事に関してはドアのしぶりや余ったウォシュレットの付け替えなど、本工事以外にもお気遣い頂き併せて実施され、大変助かりました。また工事後は、お風呂の水の排水が悪かったのですが、連絡するとすぐ対応して頂けました。安心してお任せできる業者様です。
また何かあればお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

当初より問い合わせでは、迅速な対応をして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足ですが、一部設備の取付説明書をよく確認すれば間違わないような細かな施工ミスがあり、営業担当者さんを通じて修正していただきました。工期内で素早く対応していただいたので、これといった支障はありませんでしたが、改善点と思います。
設備の多くが決まったメーカーの製品で、設置がメーカー施工でしっかりと対応していただいたことと、壁クロスやフロアタイルなどの内装工事の仕上がりの美しさには非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案していただいた内容が、当方の考えていたイメージに最も近かったことが一番の理由です。
営業担当者さんが、あらかじめお伝えした当方の希望をしっかりと受け止めていただいたからだと思います。
かなり欲張りな仕様だったため、他の数社いずれも、当初想定していた予算を大きく上回る見積もりでしたが、できるだけ当方の予算に近づけられるように努力していたいたことも大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・キッチン・トイレ・シャワー・洗面台設置・サッシの取付は、工程予定通りで良かったが、洗面台下の板が壊れてた事をはっきり言わず(謝罪もなく、うやむや)、なかなか修理しなかった点は不愉快だった。
・各部屋の照明設置・スイッチカバーの取付・玄関台の設置など、いつ出来上がるのかも明確にせず、現場責任者の都合で事前連絡もなしに突然来たり、事前に予定していた日時に来なかったり、来たのに『遅いのでまた次回』等と言って、だらだらと工期が伸びていた点は施工管理不足だと感じた。
営業担当へ連絡し、工期をはっきりさせて欲しいと依頼して初めて完了した。
・床下の腐食を見つけて貰えたのは有難かった。
・追加工事を依頼し、縁側をつくり直してもらったが、元通りになっておらず(付け方が悪く)やり直しになった。
・クロスは、丁寧な仕上がりで完璧だった。
・庭の造園にあたり、木を切る時も柵に重機があたって崩れたり曲がったりした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから。
・相見積もりで最安値にしてくれたから。
・営業担当がきちんとこちらの要望を理解し、仕上がりを丁寧に説明してくれて信頼出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方も工事中の施工業者の方もいつも明るく私や家族に接していただき、安心して打ち合わせや工事の進捗を見守ることができ感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅の水回りのリフォーム（お風呂、洗面室、トイレ）を行って、寒さ対策を含め、家族が安心してより快適に使えるようにしたいと考えた時に、どのようにリフォームをするとよいのか、わからないことや調べないといけないこと、迷うことがたくさんありましたが、ご担当者の方には、都度、とても丁寧にお調べ頂けたり、顧客目線のご説明を頂けたりしました。また、ご提案を頂きました価格についても納得感がありました。こうした点などから、ご担当者が信頼できると思ったので今回契約をさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

余りリフォームの準備が出来ずに施工に入りましたが、職人さんが嫌な顔せず片付けながら工事していただきました。
敷地に這えていた藤の木も切らずに済みとても丁寧な対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階で、一番予算に合いそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでは大変お世話になりました。こちらの都合で打ち合わせ回数は少なかったですが、壁紙などのカタログを貸してもらって自由に選べたのは、大変悩みましたが楽しかったです。トイレは決まっていましたが、壁紙やクッションフロアは選び方について先に教えていただいたのが大変参考になりました。ただ、時間があれば、一緒に確認してもらいながら選べたらもっと楽だったかしらとも思います。工事の際もあまり立ち会いできない状態でしたが、時間どおりで大変きれいな仕上がりでした。巾木や壁紙の浮きも説明していただいたとおり、今は筋状のものが少し残るだけでほとんど気にならないです。工事直後に古いペーパーホルダーが壊れて焦りましたが、迅速に交換していただき大変ありがたかったです。今家の中で一番きれいなのがトイレです。水道の使用量もグッと減って本当にビックリです。リフォームして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちら側の都合で、平日の施工や日中の電話のやり取りなどができない状況でしたが、相談や要望についてしっかり対応して貰えそうだったので。