リフォーム会社紹介
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宮城県の評判・口コミ（94ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は社員教育が行き届いているのでしょうね。担当者が替わっても皆さんきちんとした対応で、礼儀正しい方ばかりです。大工さんも良い方達で、丁寧な仕事をしてくれるのでとても感謝しています。どんな小さい工事でもすぐに対応してくれて、安心して家を任せる事ができる会社だと思っています。自宅から近いという事もありましたが、訪問時間に遅れることも無く来ていただきました。今回依頼した塗装工事は大いに気にいっていて、お礼状を書いてお送りしたほどです。支払った金額は決して安いものではありませんが、アフタ-ケアーで点検などもしっかりやっていただいているので満足できる価格になっています。今後も、リフォームについてはこちらの会社以外にお願いする事は考えていません。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,709,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
言葉使いも応対もしっかりとしていて、悪いところは全くない。大掛かりなリフォームで膨大な処分品が出たが、快く片付けてくれた。床の材質をこだわり、ムクの木を希望したら、迅速に質のよいものを取り揃えてくれ、価格も安くでしてくれた。さすが総合商社だと思う。外壁や内装の壁は、コーディネーターに提案してもらったが、センスもよく、さすがプロの集団だと思った。お客様の立場に立った提案をしてくれるのでうれしい。総合商社なので、作り付けの棚、庭、ボイラーなど幅広く対応してもらえる。大きな総合商社なので、何でもお願いできる。日当たりがよくなるよう、窓の高さを提案してくれた。住み始めると大変明るく、さすがプロの視線からの提案だと感心している。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴し、少々恥ずかしい想いでおります。弊社はお客様にお声をかけて頂いた時からお付き合いが始まり、引き渡し後のアフターを含め何年も何十年後もお付き合い頂きたいと考えています。総合商社だからではなく、窓口・営業・工事・メンテの担当全員がお客様に夢を作って頂きたいと考えています。会社は個人の集まりで、一人が何かをすれば、お客様にいやな気持ちを与へ、ひいては会社の信用も失ってしまいます。商売ですからお金は頂きますが、良い物をお勧めし、満足頂ければやった甲斐があります。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
実際に作業に来られた監督さんはしっかりとされていて、きびきびと指導をされていた。自分がほかの現場に行くときも、きちんと挨拶をしてからいかれたので、安心できた。営業担当者は話しやすい、感じのよい方だった。父が闘病中だったので、そのためのリフォームだった。知り合いの会社だったので、安くはしてもらえたと思うが、父がお金も支払っているので、実感がありません。病人が使いやすいようにと、色々な提案をしてくれたので助かった。ただ、はじめ壁紙ははがさなくてもよいと言う話しだったが、結局貼りかえることになり、短時間で壁紙を選ばねばならず、困ってしまった。薦められてつけた機械の説明が十分ではなく、夜中に突然動き出したりして驚いた。薦めるなら、詳しい機械の説明もしてもらいたいが、誰に聞けばいいのか分からない。個人の業者のほうが、細かな所までメンテナンスしてもらえそうだと思う。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。機械の説明不足があり、さぞ驚かせてしまい申し訳ありません。つい、「分かるだろう」と勝手に判断してしまいました。早々にご説明に上がりますが、窓口としてＮという者が対応させて頂きます。また、急ぎ監督より取扱説明書と合わせながら説明させて頂きます。弊社は会社組織とはなっておりますが、一人一人が責任をもってずく対応する事を心がけております。お父様やご家族の皆さまに喜んでいただける様に、再度この様な事がない様にさせて頂きます。今後はアフターメンテナンスで挽回できるように努力してまいります。申し訳ありません。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の担当者は、丁寧に説明してもらえことらの要望もしっかりと聞いてくれた。作業の担当者は明るく気持ちよく接してくれた。いつも明るく声をかけてくれるので、何でも聞きやすい雰囲気だった。はじめの予算よりもはオーバーしたが、仕上がりはよかったので、トータルでは満足している。他社でも見積もりを依頼したが、大差はなく、こちらは会社が大きく信頼できるので、お願いした。仕事が速く、色々な業者の方が出入りされたが、無駄なく進んだと思う。綿密な打ち合わせをしてくれていたと思う。こちらの要望をしっかりと聞いてくれるところから、プランニング、作業と流れがスムーズだった。他社でリフォームを依頼したことは何度かあるが、お金を支払うと対応が悪くなったりするが、こちらは、アフターフォローも快く対応してくれるので、やっぱり大手は違うと思う。
リフォーム会社からの返答
ご意見ありがとうございます。ご予算をオーバーさせてしまい申し訳ありません。出来る限りご予算内と考えて進めさせて頂きましたが、今後は打ち合わせをしっかりとさせて頂きます。私たちはお客様の喜ぶ顔を見るのが大好きです。ご希望通りにいかない事も多々ありますが、しっかりご説明をさせて頂き、ご納得がいくよう、今後も努力してまいります。また、気にかかる事がございましたら、すぐご連絡ください。こちらも定期検査以外でも近くに行った際はよらせて頂き、点検させて頂きます。今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ずいぶん前にリフォームをお願いし、そのときの対応がとても親切で丁寧だったので、それ以来、リフォームがあるたびにお願いしております。ご担当者の対応も丁寧でいつも約束の時間通りに来てくれていました。作業する方も丁寧で、中には若い人もいましたが、今どきのだらしないカッコもせずきちんとしていました。作業についてもきちんとしており、毎回ゴミはきれいにまとめてあって、処分も事前の説明の通り片付けてくれていました。費用についてはお互いに納得できる金額でしてくれますが、支払った金額以上の満足は毎回しております。以前、アパートの内装を直したいと相談したとき、次に入る人が決まってからの方が金銭的に楽ですよなどとアドバイスをしてくれたり、立ち寄ってくれたときには、以前直した箇所を確認してくれたりと親身になって対応してくれますので、毎回信頼してお願いしております。
リフォーム会社からの返答
いつも何かあればご相談を頂きありがとうございます。職人ともども家族のように暖かく接していただき感謝の気持ちでいっぱいです。毎回、慣れが出ないように新鮮な気持ちで対応できますよう気を付けています。お金も有効に使っていただきたいので、本当に必要な工事かどうかも考えさせていただいています。
最近は跡継ぎの方もご挨拶させていただき、二世代に渡ってのお付き合いが始まろうとしています。期待を裏切らないように、真剣にお付き合いさせていただきますので、これからもよろしく御願いします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
毎回時間通りに来て、テキパキと仕事をしていたのが好印象です。こちらの都合で時間が変わってしまったり、施工内容に変更があっても嫌な顔ひとつせずに対応してくれたのでとても助かりました。作業中も周りが汚れないようにシートをかぶせたり、貴重品がある部屋での作業の場合には、貴重品をひとまとめにして、こちらの目の届く場所に移してくれるなど、こちらが心配することに対しての配慮がされていましたので、安心して任せられました。また、最初に営業担当者に話をした内容がきちんと作業する方にも伝わっており、同じ説明を二度することもなく、スムーズに作業が進んだことも安心できました。価格についても予定通りの金額で、満足しております。私の知人にリフォームを検討している方がおりましたので、早速紹介してみましたが、知人も満足してくれました。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なお声、またありがたい言葉をありがとうございます。この様な声を頂くと、やりがい、を感じまた喜んでいただきたいと感じます。また、ご紹介までいただき大変感謝しております。今回の工事は難しい耐震改修工事だったので、私達自身も様々な工法等を検討し勉強になりました。今後も日々勉強、精進し、お客様の感動を頂ける様、頑張りたいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの都合で急いでほしかった作業も、緊急で対応してくれたり、最初の予定から変更があっても臨機応変に対応してくれたりと、とても助かりました。担当者の方は礼儀正しく、敬語もきちんと使っていたので、気分が悪くなるようなことはまったくありませんでした。作業についても、周りが汚れないようシートをかぶせてくれたり、常に周りに気を遣いながら対応してくれていたので、安心できました。料金も予想よりも高くなく、とても満足しております。期待以上の仕上がりで、この金額でしたらまったく不満はありません。最初は不安もありましたが、担当者に対して１00％の信頼を置くことができたので、終始、安心してお任せすることができました。仕上がりも期待以上で、次回リフォームをすることになれば、是非、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
いつもたくさんのことを学ばせていただきありがとうございます。ご商売をされている関係からたくさんの貴重なお話を頂いております。お忙しい方なので、報告、連絡、相談をｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに行うことを第一に考え対応させていただいてます。判断、ご指示が早く明確なため、職人ともども混乱無く万全な体制で毎回工事をさせていただいております。お客様のご協力に毎回助けていただいております。これからも期待を裏切らないように一生懸命対応させていただきます。よろしく御願いします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、対応がとても親切でお話しがしやすかったので、好感が持てました。事前の打ち合わせの時には、こちらの質問に対してかなり詳しく説明してくれたり、こちらからお話しした希望を元にパンフレットを持って来て、よりこちらの希望を具体化してくれたりしたので、安心してお任せすることができました。実際のリフォーム工事に入ってからは、事前に隣近所に挨拶にまわってくれたので、ご近所からの評判も良かったです。ゴミが出るとその都度綺麗に掃除もしてくれました。リフォームの仕上がりもとても良く、妻もとても喜んでいます。お値段的には、もっと安いところもあったのですが、今回こちらの業者さんを信頼してお願いしてみて、価格以上の工事をしてもらえたと思っているので、大変満足しています。こちらの業者さんに対しては良い印象しかありません。是非またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
こちらは、全面的にリフォームを行った物件です。何度も何度もお客様と打ち合わせを行いながら少しでも意に添うようにと尽力致しました。特に力を入れた部位はリビングと中庭です。窓をあまり造りたくないなどのご要望があったため、中庭に陽が差し込むよう工夫するなどして、採光を確保しました。窓が少なくても陽の光が部屋全体に差し込むこだわりの空間を楽しんで頂ければと思います。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には安心してお任せできるので、いつも何かあるとお願いしていて、今回の工事もお願いしました。担当の方がとても親切で話しやすいので、こちらの要望を伝えやすく、すぐに理解してくれて色々な提案をしてくれるので助かっています。現場の職人さんもとても親切で、現場に傷や汚れが付かないように養生をしっかりしてから作業に入ってくれました。作業を始める前には丁寧に工事内容の説明をしてくれ、こちらからの質問にもわかりやすく答えてくれました。作業の様子を見せてもらった時は、とても手際が良くて感心しました。全てのリフォーム工事が終了した後には、ハウスクリーニングを入れて綺麗にしてくれました。打ち合わせをした段階で仕上がりには期待していたのですが、期待通りに仕上げてもらえて満足しています。顔を知っている人にやってもらいたい気持ちがあるので、またこちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
小さいお子様がいらっしゃるとのことで、段差をつけないようにしたり、ドアの鍵の位置を高くするなどの配慮を組み込みながら設計し、壁材・床材にもこだわって体に優しい住まいになるようにリフォーム致しました。もちろん仕上げの段階でお客様の期待と実際とのギャップが少なくなるよう、そして思った以上の仕上がりになるよう入念に作業を進めました。お客様が完成した家を見て、非常に喜んでくださったので、一から手掛けてよかったなと一身に感じました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォームをしたのは初めてだったので、仕上がりやお値段についてなど色々と不安に思いながら、こちらの会社にお願いしてみたのですが、事前の打ち合わせで担当の方がとても親身になってこちらの不安に思っている点や要望を聞いてくれて、丁寧に詳しく説明や提案をしてくれたので、打ち合わせの段階で随分安心する事ができました。職人さん達は、現場に養生をしてから作業を始めてくれたり、作業の後には毎回綺麗に掃除をしてから撤収してくれる心配りがありました。作業自体もとてもスムーズに進んで、こちらが現場で言った要望も聞いてくれて、すぐに対応してくれたので良かったと思っています。今回、期待していた以上の対応と仕上がりだったので、リフォームをして本当に良かったです。お値段も妥当なお値段でやっていただけたと思います。また何かあったら、まず最初に相談するつもりです。
リフォーム会社からの返答
まず畳交換からリフォームしたいということでお話を進めていましたが、お話を聞いているうちに、水廻りも含めてリフォームするということになりました。完了後もお客様にはとても使いやすいと言って頂き、非常にリフォームしがいのある物件でした。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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リフォーム会社まとめ
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