宮城県の評判・口コミ（19ページ目）

お客さまのご感想

使用部材が今は制作されておらす、希望通りの仕上がりにはならなかったが、何とかしようとする態度を示してくれた。

この会社に決めた理由

施工代金が妥当と思われた為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に誠実に応えてくださり、信頼して任せることが出来ました。問題にも迅速誠実に対応いただきました。

この会社に決めた理由

提案が当方の要望に沿っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お世話になりありがとうございました。
評価どおりの会社で大変満足しております。
職人さんも手際よく、社長との意思疎通がきちっとされている会社だと思います。
誠心誠意（笑顔・ヤル気・サービス）が良く伝わった工事期間でした。

この会社に決めた理由

評価が高く地元企業で社長自らのアプローチ。
何度かの変更見積もりに迅速に対応していただきました。
見積もり金額の説明、仕上がり時に良くなる部分、悪くなる部分の丁寧な説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足ですが、一部設備の取付説明書をよく確認すれば間違わないような細かな施工ミスがあり、営業担当者さんを通じて修正していただきました。工期内で素早く対応していただいたので、これといった支障はありませんでしたが、改善点と思います。
設備の多くが決まったメーカーの製品で、設置がメーカー施工でしっかりと対応していただいたことと、壁クロスやフロアタイルなどの内装工事の仕上がりの美しさには非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案していただいた内容が、当方の考えていたイメージに最も近かったことが一番の理由です。
営業担当者さんが、あらかじめお伝えした当方の希望をしっかりと受け止めていただいたからだと思います。
かなり欲張りな仕様だったため、他の数社いずれも、当初想定していた予算を大きく上回る見積もりでしたが、できるだけ当方の予算に近づけられるように努力していたいたことも大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・キッチン・トイレ・シャワー・洗面台設置・サッシの取付は、工程予定通りで良かったが、洗面台下の板が壊れてた事をはっきり言わず(謝罪もなく、うやむや)、なかなか修理しなかった点は不愉快だった。
・各部屋の照明設置・スイッチカバーの取付・玄関台の設置など、いつ出来上がるのかも明確にせず、現場責任者の都合で事前連絡もなしに突然来たり、事前に予定していた日時に来なかったり、来たのに『遅いのでまた次回』等と言って、だらだらと工期が伸びていた点は施工管理不足だと感じた。
営業担当へ連絡し、工期をはっきりさせて欲しいと依頼して初めて完了した。
・床下の腐食を見つけて貰えたのは有難かった。
・追加工事を依頼し、縁側をつくり直してもらったが、元通りになっておらず(付け方が悪く)やり直しになった。
・クロスは、丁寧な仕上がりで完璧だった。
・庭の造園にあたり、木を切る時も柵に重機があたって崩れたり曲がったりした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから。
・相見積もりで最安値にしてくれたから。
・営業担当がきちんとこちらの要望を理解し、仕上がりを丁寧に説明してくれて信頼出来たから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事は十分に満足出来る仕上がりでした。
施工中に発生した疑問への返答と対応にも好感が持て、
途中でお願いした追加工事にも迅速に対応して頂いた。
また、集合住宅での工事で工期が若干伸びてしまったが、現場の管理もしっかり出来ていたので、住人とのトラブル等もなく安心できた工事でした。

この会社に決めた理由

提案内容と金額に納得できたから。
アフターケアへの安心感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の皆さんの手際が良く、作業時間も予定より短く、きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
築29年のユニットバスのリフォームで、大掛かりになってしまいましたが、こちらの要望にも応えていただいた上、+αの提案もしていただき、想像以上の満足の仕上がりになりました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・見積もりの内容と説明がわかりやすく、価格も希望に沿うものだった。
・工事内容の提案が長期間使用を見越したものだった。
・担当の方の対応が素早く丁寧で信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4/24の引き渡し後の微調整の完了をもって完成としたためホームプロ様への完成報告は9/18となりましたが、ご担当者様のご対応が良く当方の気づいた点にも誠実に対応して頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積書の積算の内容が細部にわたり記載されており
ご担当の方の説明の信頼性を裏打ちした印象があった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方も工事中の施工業者の方もいつも明るく私や家族に接していただき、安心して打ち合わせや工事の進捗を見守ることができ感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅の水回りのリフォーム（お風呂、洗面室、トイレ）を行って、寒さ対策を含め、家族が安心してより快適に使えるようにしたいと考えた時に、どのようにリフォームをするとよいのか、わからないことや調べないといけないこと、迷うことがたくさんありましたが、ご担当者の方には、都度、とても丁寧にお調べ頂けたり、顧客目線のご説明を頂けたりしました。また、ご提案を頂きました価格についても納得感がありました。こうした点などから、ご担当者が信頼できると思ったので今回契約をさせていただきました。