宮城県の評判・口コミ（19ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・キッチン・トイレ・シャワー・洗面台設置・サッシの取付は、工程予定通りで良かったが、洗面台下の板が壊れてた事をはっきり言わず(謝罪もなく、うやむや)、なかなか修理しなかった点は不愉快だった。
・各部屋の照明設置・スイッチカバーの取付・玄関台の設置など、いつ出来上がるのかも明確にせず、現場責任者の都合で事前連絡もなしに突然来たり、事前に予定していた日時に来なかったり、来たのに『遅いのでまた次回』等と言って、だらだらと工期が伸びていた点は施工管理不足だと感じた。
営業担当へ連絡し、工期をはっきりさせて欲しいと依頼して初めて完了した。
・床下の腐食を見つけて貰えたのは有難かった。
・追加工事を依頼し、縁側をつくり直してもらったが、元通りになっておらず(付け方が悪く)やり直しになった。
・クロスは、丁寧な仕上がりで完璧だった。
・庭の造園にあたり、木を切る時も柵に重機があたって崩れたり曲がったりした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから。
・相見積もりで最安値にしてくれたから。
・営業担当がきちんとこちらの要望を理解し、仕上がりを丁寧に説明してくれて信頼出来たから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事は十分に満足出来る仕上がりでした。
施工中に発生した疑問への返答と対応にも好感が持て、
途中でお願いした追加工事にも迅速に対応して頂いた。
また、集合住宅での工事で工期が若干伸びてしまったが、現場の管理もしっかり出来ていたので、住人とのトラブル等もなく安心できた工事でした。

この会社に決めた理由

提案内容と金額に納得できたから。
アフターケアへの安心感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の皆さんの手際が良く、作業時間も予定より短く、きれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
築29年のユニットバスのリフォームで、大掛かりになってしまいましたが、こちらの要望にも応えていただいた上、+αの提案もしていただき、想像以上の満足の仕上がりになりました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・見積もりの内容と説明がわかりやすく、価格も希望に沿うものだった。
・工事内容の提案が長期間使用を見越したものだった。
・担当の方の対応が素早く丁寧で信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4/24の引き渡し後の微調整の完了をもって完成としたためホームプロ様への完成報告は9/18となりましたが、ご担当者様のご対応が良く当方の気づいた点にも誠実に対応して頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積書の積算の内容が細部にわたり記載されており
ご担当の方の説明の信頼性を裏打ちした印象があった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから・綺麗な仕上げ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方も工事中の施工業者の方もいつも明るく私や家族に接していただき、安心して打ち合わせや工事の進捗を見守ることができ感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅の水回りのリフォーム（お風呂、洗面室、トイレ）を行って、寒さ対策を含め、家族が安心してより快適に使えるようにしたいと考えた時に、どのようにリフォームをするとよいのか、わからないことや調べないといけないこと、迷うことがたくさんありましたが、ご担当者の方には、都度、とても丁寧にお調べ頂けたり、顧客目線のご説明を頂けたりしました。また、ご提案を頂きました価格についても納得感がありました。こうした点などから、ご担当者が信頼できると思ったので今回契約をさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の作業となり申し訳なかったのですが、担当の方と技術の皆さんとの連携も良く、効率的にしっかり施工していただきました。
長年の悩みが解決できて家族一同喜んでいます。

この会社に決めた理由

ウェブサイトにマンションでの施工についての実績や留意点などの記載があったこと。
希望する施工内容を満たす見積りを、予算として考えていたレベルで出してもらえたこと。
サンプルをたくさん示してもらえたこと。

お客さまのご感想

もう利用しません。

この会社に決めた理由

見積もりをして頂き安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、施行の大工さんもとても丁寧な方でした。
今回、廊下のリフォームは出来ませでしたが、御縁が有れば是非！

この会社に決めた理由

こちらの希望施行内容の都合で工事範囲、価格が少なくなりましたが、丁寧にご対応いただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての、屋根と外壁のリフォームと言うことで、不安がいっぱいでしたが,こちらの会社に決めて、とてもよかったです。担当の方の丁寧な説明と、そして我が家の屋根と外壁にあった塗装の提案、また、契約して作業が始まってからの職人さんの丁寧で正確な仕事ぶりに、(作業開始から終わった後の後片付けまで)こちらの会社にお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりをとりましたが、こちらの会社の担当の方の丁寧で分かりやすい説明が一番の決め手でした。どんな塗料を使い、どういう作業をしていくのかなど、本当に分かりやすかったです。また、担当の方の熱心な姿から契約を決めました。