トイレ・マンションの評判・口コミ（46ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の感じもよく、価格交渉にこころよく応じてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

来ていただいた職人さんそれぞれいい方達で、担当者の方と日頃から繋がってみえる関係性は、安心感があり、信頼しておまかせすることができました。
　　
リフォームの日程もうまく組んでいただいた中で、工期中は進み具合を確認しながら臨機応変に調整していただき、希望通りに完了しました。
　
個人の工務店さんならではのメリットを感じ、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社お見積もりを依頼した中で、見積もり書の内容が1番丁寧で、明確でした。
　　
見かけの営業ではなく、工務店としての誠実さが、初回訪問の印象と共に、見積もりにも如実に表れており、ほぼ迷うことなく決定させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事当日、養生もして頂き担当の方、トイレ、キッチン照明の職人さん、内装の職人さんの三人でいらして下さいました。
職人さんはお二人とも気のいい気さくな方でした。
トイレはかなり古いものでしたが経験が豊富な方で迷いもなく作業されていたのですぐに取り外されました。
内装も丁寧に作業して頂き壁紙の端の部分の仕上がりもよく、もともと一部、棚の取付部で壁紙が貼ることができないようになっていた場所も修正されていてきれいに貼って頂いていました。
新しいトイレの取付もとても早く、最終的に予定時間よりもはやく終わったためとても助かりました。
担当の方、職人さんの３人の連携もとれていて信頼ができると感じました。
今後もレンジフード、洗面所など検討していく予定なのでその際はお願いしたいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良くトイレの施工事例も多かった為、連絡をさせて頂きました。
現地調査をお願いした際、正直、第一印象が良いとは思えませんでした。
しかし、現地調査前の見積の内容、現地調査時の回答、現地調査後の連絡、その他、相談をした内容の回答の速さ、内容の信頼度が良く、トイレ以外の相談にも丁寧に対応して頂けたことからお願いすることにしました。
こちらが相談した内容が細かく多かったと思うので大変だったと思いますが、全て丁寧に対応して頂くことができました。
最初は第一印象が良かった他の業者へ依頼することも考えましたが、見積、現地調査、現地調査後の内容を客観的に判断してこちらの会社が一番、的確で信頼がおけるものでした。
後から分かったことですが、ちょっと体調が良くなかったとのでしたので契約当日、工事日は第一印象とは違いとても良い印象でしたのでお願いしてよかったです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は住み替え後のリフォームを担当していただき、ありがとうございました。
希望していた以上のいい仕上がりでとても満足しており、毎日心地よく生活しています。打合せや施工にあたっては、こちらからの細かい様々な要望に対して誠実かつ迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。また、水回り設備にはどうしても拘りがあったため当初予算オーバーしそうでしたが、同じ品質で予算を抑えることができる様々なご提案をしていただき、希望した設備を予算内で入れることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・水回り設備にメーカー2社の製品を使用したいと思っていたので、過去のリフォーム経験から業者選定の前提条件として、メーカー取扱いリフォーム店に加盟されている会社にお願いしたいと考えていました。
・今回リフォームした物件の所在地（市内）での中古マンションのリフォーム施工実績数が多く、尚且つ過去の施工事例を見て、いいなと感じたからです。
・概算見積り依頼の打合せの際から、担当者の方に丁寧にこちらの要望を聞いていただき、また「こういうのもありますよ」と積極的に別プランを提案していただき、一緒にいいものにしていけると思えたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレのフルリフォーム、ガス給湯暖房器の交換をお願いしました。壁紙、給湯器、トイレの各職人により、段取り良く丁寧かつ迅速に仕上げて頂きました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

過去の実績、会社規模、価格面から選定。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様とお話しをして信頼が持てた事と予算内で納得のいくリフォームの提案をしていただいた事が決め手です。
スピード重視よりもきちんと施工期間を長めに設定していただき、とても丁寧に施工されていると感じました。リフォームの仕上がりもとても満足です！

この会社に決めた理由

リフォームをする事でマンションの管理組合に許可を取る手続きや申請などが大変でした。自宅からの距離もあり、実際に自分自身が手続きをする事が困難で、管理員様とのやりとりを柔軟に対応していただける会社を探していました。
地元の施工会社なのでフットワークが軽く、こちらの要望を親身になって聞いていただき、手続きも対応が出来るとの事でとても信頼が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全般的には良好ですがドアストッパを使用しなかったために、開閉の都度相当強烈な音を発生させていたことが気になりました。

この会社に決めた理由

企業としての知名度があるものの、リフォーム事業に関しては実績や情報が乏しく逡巡しなくもなかったのですが、水回り工事が得意とあり決定しました。
それから、条件なしのクレジットカード決済が可能であったことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器、浴室乾燥、シャワー水栓、トイレの交換のみの小規模な依頼だったが、とても丁寧な対応をしていただきました。問い合わせに対する担当の方の対応は丁寧で早く、ガス会社の関連会社だから価格は高いだろうという先入観があったのですが、出てきた見積もり価格は、ホームプロで概算を出していただいた会社の中で最も安く、ホームプロ外の最安値と同程度でした。
工事の仕上がりもきれいで、片付けの際に掃除機をかけるなどきちんとした仕事をされてました。
次にキッチン周りなどの工事を行う際は、一番に相談させていただこうと思ってます。

この会社に決めた理由

最初に返信のあった数社に一斉に概算見積を依頼したが、返信が一番早く、あえて型を指定しなかった部材についても、全てこちらの要望を満たすものだった。
価格も部材についてはリモコンなどの細かい部材についてもきちんと値引きが入っており、工事費も不要と思われるものはなく、ホームプロ外で取った最安のものと比較しても大差がなかった。
正式見積もりで現地調査をしていただいた際は、担当の方から取り付けに必要な追加部材の説明や、不要部分等の説明をきちんとしていただいた。
正式見積もりの金額も、概算より安くなり納得のいくものだったため、そのまま契約をさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が早いです。
依頼する側の立場に立ってアドバイスもしてくれるので、とても助かりました。

この会社に決めた理由

対応が早く、親切、丁寧です。
見積もりに来てくれた方御本人が施工してくれるので、安心して任せられました。

お客さまのご感想

見積と変わった事工事内容があまり良くわからなかった出来が思った程では無かった

この会社に決めた理由

見積が早かったから