リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（442ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： トイレ
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当のＨさんは、しっかりしておられ、知識も豊富で信頼できました。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介の10社の中から，マンションのリフォームで施工例の多い2社と，マンションの管理会社紹介の1社の計3社に，自宅に来てもらい，提案を求めた。
各社の提案はかなり価格差があったので，自分でTOTOとLIXELのショウルームに行って確認し，選んだ仕様で（即ち，同じ条件で）再見積りを依頼した。
最終の2社で少し迷ったが，結局は価格差と工期の短さでこちらの会社を選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂き誠に有難うございました。また工事中は、音等でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、毎日職人さんへお気遣い頂き有難うございました。お選び頂いた、お風呂や洗面化粧台のデザインがとてもステキでしたね。快適にご使用いただけているようであれば幸いでございます。また、何かございましたらお声がけ頂けること心よりお待ち致しております。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,918,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂とトイレのリフォームでしたが、お風呂は問題なく終わり満足しています。ただ、トイレが内装の仕上がりが悪く、クロスがボコボコと浮いていたり端が雑だったり、クッションフロアには何か落とした後、新しいはずのペーパーホルダーにはキズもあり、再度やり直して頂きました。
それでもひどく、最終的には専門のクロス屋さんに施工してもらうことに。自社職人だから安くできるとはいえ、客が満足できない仕上がりでは良くないと思います。
また、完成後の掃除もできていなくて、使用前に自分で掃除をした位です。
でも、そこは担当者に話すと、完了確認の時にしっかりと掃除をしてくださいました。担当の方は良かったのですが、職人さんは当たり外れがあるのかもしれません。
この会社に決めた理由
担当者の雰囲気が、他社よりも良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
今回担当させていただいた職人は技術的にも未熟な点がありました。
今回の件を社内でも問題として取り上げ、改善に努めてさせていただいております。
真摯に受け止め社員教育を見直してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
400万〜500までの工事業者。それ以上の工事は期待薄。設備に弱い。本社が契約会社になっているが、柏の営業所の一人親方が対応するだけ。本社の人間は結局一回も顔を出さず、会社としての体をなさない。工事に関する決定事項はすべて書面か、メールで残した方がよい。契約時の見積もり内容は一から十まで、すべて説明させた方がよい。特にユニットバス、キッチン、洗面所、トイレなどの設備機器。自分たちがショールームで決めたスペックと変更されてるケースがあり、出来た後に気が付くことになる。こちらは気がつかないで契約してしまっているから、後の祭り。要注意です。言われたことしかやらないので、照明器具や、各種ドア、コンセント等細かい部分はクライアントが決めて指示、確認しないと怖い。要は、入り口は良いが、出口は弱い。
この会社に決めた理由
他社よりニーズを図面化する作業が早かった。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案もしていただき、担当者が良かった。
この会社に決めた理由
担当者が熱心で、対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームを弊社に選定頂きまして有り難うございました。思い入れのあるインテリアを出来るだけ残しつつ全間取りの内装を更新するプラン、ご希望の全てを叶えることは適いませんでしたが無事にお引き渡しが出来て、更に湿気対策や造作家具補修の追加注文も賜る事となりました。施工中当方からの報告や相談に対し迅速なご回答を頂けただけでなく、ひとえにお客様からのご要望やお気づきの点に対するご連絡もこまめに行って頂き意思疎通の齟齬を抑えられたからと感謝しております。改めて御礼申し上げますと共に、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
2018年1月22日契約。完了が3月6日（当初は２月15日工事。当日完了予定だった）
自社職人を謳ってあったが、実際は下請け会社職人さんだった
この会社に決めた理由
ホームプロ評価が良かったから（同評価の他社は遠いかった）
自社職人
会社規模、従業員数多
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をお任せ頂きありがとうございます。
弊社の現地調査のミスにより、工期が1日伸びてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、施工スタッフについてですが、自社の社員と作業によってはサプライヤーという登録している職人で施工致しました。
意思疎通が上手くいかず、申し訳ございません。
しっかり完工したものの、工期が延びてしまい大変ご迷惑をおかけしました。
アフターサービスでご満足いただけるよう、今後の対応に精進して参ります。
今後も弊社のご利用を宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 614,077円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
忙しいのでしょうか？はじめはこちらの希望日時に合わず、見積もりまでのスケジュールが結構掛かった。
この会社に決めた理由
同じ機器取付の中で一番安かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
お見積までご不便があったとのこと、大変申し訳ございませんででした。
無料出張でのご訪問予約が円滑に叶いますよう、更なるサービス向上に努めさせて頂きます。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 111,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初ボロボロだった中古マンションの部屋ですが、驚くほどに美しく、かっこいいリゾートホテルのような部屋にして頂きました！
担当の方が「ウチの職人は腕がいいんですよ！」と言い切っていただけの事はあります。間取りの変更・水周り部材全て交換・建材全て交換・壁・床・天井張替え、など要望てんこもりでしたが、これだけやって頂いて750万円は破格だと思いました。
その上、担当の方が照明の専門家で、こんなの雑誌でしか見たこと無い！ような
素敵な間接照明を取り入れて頂きました。全てにおいて大満足です！
この会社に決めた理由
駅徒歩5分以内の物件で且つ、上層階の角部屋で海の見える部屋に住みたかったので、
中古マンションを購入し全部屋をリフォームすることにしました。
築20年と古く梁の多いつくりだったので、何社かまとめて質問メールを出させて頂いた結果、一番個々の質問に判りやすく、親切に回答してくれて、地元企業で自社職人さんを
擁している会社に決めました。
当初は夫の会社の提携リフォーム会社にしようかと思って見積もりをお願いしていましたが、いくら割り引いてくれても面白みのないフツーのプランで、ごくありふれた部屋に
なりそうだったので取りやめ、ホームプロでこちらの要望をとことんまで取り入れてくれそうな会社を探しました。
リフォーム会社からの返答
「間接照明の家」と名付けた今回のプロジェクト──
業者選びはお客様にとっても不安がいっぱいだと思いますので、お客様にとって「アタリだった」と思っていただけるよう、常に、ご要望以上のご提案と細部まで手を抜かない施工に努めさせていただいております。
水廻りの交換や建材の交換などは基本ですが、一般的に「リフォーム」という分野において置き去りにされつつある「照明のプランニング」「空間デザイン」「ＡＩ」などについても、今回お客様にご説明の上、積極的に採用させていただきました。
「お客様×プランナー（営業）×職人」が三位一体となり、共に良好な関係でゴールを目指せたことが、お客様にご満足いただけた最大の要因だと思います。これも「自社職人」の最大の強みだと自負いたしております。
「リフォーム」を単なる交換工事に留めず、今回のような「作品」の域にまで昇華できるよう、今後も努めてゆこうと思います。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は親切な対応、素早い作業をありがとうございました。
大変満足しております。
また何かあった際には是非利用させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかった。
価格が納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になりました。
トイレより水が漏れており、お客様もご心配をされておりましたので、工事当日はトイレ本体を撤去後現状をご確認して頂き、床材の張り替えを含め、施工方法に付きましてもご説明をさせていただき、ご理解を戴きました。
又、お客様には、お忙しいにも関わらず、お時間を頂き、感謝する次第です。誠に有難うございます。
今後とも、何かお困り事等がございましたら、ご連絡下さい。
責任を持ってしっかりと対応をさせていただきます。
有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 205,416円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございます。
決断の早いお客様で、段取り・工事とスムーズに進める事が出来ました。大変感謝しております。今後のメンテナンス含め、長くお付合いさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧な対応でリフォームを工期内に完了していただき感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。
・見積もり金額が低かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お引っ越し後も少し作業が残ってしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたがご満足いただけたようでうれしく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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