リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（368ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足いたしました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
会社の信用度
TOTO の商品を希望してたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして有難うございました。
今後も工事のアフターや他の設備機器のメンテナンスなど末永いお付き合いをさせていただきたいと思います。 宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 287,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ね納得の行く工事でした。
連絡等のレスポンスがもう少し、スムーズだと尚良かったと思います。
若い担当の方でしたが、しっかり意見を伝えて頂けました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄。
価格もほぼ想定内で、より良いものを提示していただいた事。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの際に工事に関してはもちろんのこと、普段のお話などもたくさんしてくださり、毎回お打ち合わせのお時間を楽しみにしておりました。ご家族皆様と各ショールーム周りなどもご一緒させていただき、普段お話をお聞きしていた通りのとても仲の良いご家族様で、そのお時間もとても楽しいお時間でした。ありがとうございました。
また連絡等が遅れてしまうことがあり、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。そのような中で、対応に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご指摘いただきました点はしっかりと改善いたしまして、今後の励みとさせていただきますね。
今後ともお力になれることございましたら是非ご連絡くださいませ。この度は弊社に大切なご自宅のリフォーム工事をお任せくださり、ありがとうございました！
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,704,606円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、何かと相談に乗っていただき有り難うございました。
費用についても考慮していただき満足しております。
これからの短い人生を快適に過ごす事が出来ます。
只、社長様が、多忙なのが体調含めて気になりますので
ご自愛ください。
では、何かの折にお世話になりますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからの評価が良かった事
会社の実績事例に入っていた。
特に二重窓
相談内容に理解度があり即答であった。
会社が近くにあった
社長と作業者との連携が取れており
社長自ら対応されていた。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼ありがとうございました。その節は工事をご注文頂き誠にありがとうございました。喜んで頂き私も嬉しい限りでございます。私の体調のことまでお気遣いいただき、ありがとうございます。
また何かお困り事がございましたらしっかりと対応致しますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前もリフォーム中も迅速なやり取りをして頂けて助かりました。
価格と仕上がりについても大変満足しております。
また何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
やりたいリフォームと予算にたいして一番差がなかったため。
リフォーム会社からの返答
お世話になりましてありがとうございました！
ご満足いただけたようで当方も嬉しい限りです。
浴室も広く、洗面室も使いやすくなるようにレイアウトを色々考えてご提案させていただきました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像していたとおりのリフォームが実現して感謝です。
できることとできないことをしっかり説明していただいてプランニングできたので、納得の家になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため
地元の会社であるため
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご用命を頂き誠に有難うございました。また、お仕事の忙しい中、打ち合わせやお手続きなど迅速にご検討頂き感謝致します。完成したご新居につきご満足頂けましたようで私も嬉しいかぎりです。お近くということもありますので今後も何かありましたら遠慮なくお声がけ下さいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回打ち合わせから契約、工事監理、引き渡しまで一貫して同じ方に担当いただきました。商品知識（提案力）も高く、加えて現場担当者との信頼関係も厚かったことから、安心して工事をおまかせすることができました。トラブル時の対応も早く、大変満足です。
この会社に決めた理由
担当者の印象
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。大変ご満足頂いているとの事で担当者も喜んでおります。また、なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,755,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工前、施工中はとても感じ良く、様々な配慮とわがままを考慮していただきました。
とても感謝していましたし、「施工直後はまたリフォームする際にはぜひ頼みたいね」と家族で話していました。
トイレやお風呂は本当に希望した通り、快適で掃除もしやすく、リフォームして良かったと思います。
ただ、施工後の対応はいまひとつでした。
1ヶ月後に気になる箇所が出てくるだろうからと言われていたので連絡しました。
簡単な作業はすぐ対応していただいたところまでは良かったのですが…
業者さんに依頼する箇所については「連絡する」と言ったきりもう2ヶ月近く連絡がなく、そのまま放置です。
特に急いでと言う訳ではない事も伝えましたが、「○日あたりに連絡する」と言ったなら、業者さんの都合がつかないにしろ、その旨の連絡すべきだと思います。
残念ですが、非常に不愉快になりました。
もう次のリフォームも友人への紹介もないと思います。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いした中で、一番分かりやすい説明とリフォームするにあたり色々な方面からアドバイスをいただきました。
お伝えした家族の要望を取り入れての価格も希望範囲内だったからです。
リフォーム会社からの返答
お客さまをお待たせさせる事態になってしまったこと、私どもの管理不足とただただ反省しております。
この度は施工後の手直しにおきまして、弊社の伝達漏れ・確認漏れがあり、大変申し訳ございませんでした。弊社と協力会社との連携不足により、手直し工事がされないままであったこと、伏してお詫び申し上げます。会社として、お客さまからのご要望事項等の実施管理体制を構築する所存です。従業員及び協力会社間で、今後伝達漏れが起こらないよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・きめ細かで迅速な対応に満足しています。当方に要請に適した見積り提案も御社に決めた大きなポイントです。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価
・施工実績数
・合見積りでの他社との比較にての総合的な優位性
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランニングと見積額で決めました。
仕上がりも満足しております。
リフォームローンを利用したが金利の低さは抜群でした。
会社としてはしっかりとしているようですが担当者の対応には最後まで不安がありました。
プロとしての意見やアドバイスや連絡などを頂きたかったのです。
もう少ししっかりはっきりとしていてほしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったにもかかわらず
申し訳ございませんでした。
今回の対応を振り返り、次からの糧にいたします。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,096,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と積極的なメールでのアプローチに信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、工事仕上がりに関しまして大変嬉しいお声を頂きありがたく存じます。一点、外部の窓に関して工事完了時まで対応しておりご連絡が遅くなりました事、大変失礼致しました。ご予算もあったかと存じますので、費用が掛からないような対策を進めておりました。今後もお住まい事で、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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