リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（263ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社の半額以下の価格にも関わらず丁寧に対応していただき施工にも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかった。
リーズナブルな価格。
担当者が誠実そうだった。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
お値段に関しましては、大分と頑張らさせていただきましたのでご満足いただけて良かったです。
また担当者への高い評価もありがとうございます。
非常に励みになり嬉しく思っております。
今後とも工事の大小に問わず何なりとご相談いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に気持ちの良い対応を戴きました。
仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
強く評価したいポイントは、納得の価格とさせて戴きましたが、
見積回答のスピードや提示されたバリエーションも、当方の
期待通りでした。
リフォーム会社からの返答
松戸市にお住まいのお客様
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございます。
大変満足のご評価 誠ありがとうございます。
またリフォームのご検討時期がきましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 265,976円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方たちには細かいところまで相談にのって頂いてありがとうございました。
ただ、
職人の技術の差がありすぎ、手直しが多く予定より日数がかかってしまった
結果としては納得のいく仕上がりになったが、職人任せではなくもう少し現場確認を多くするようにすれば良かったのかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと営業担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました事項に付きまして真摯に考え、改善を心掛けさせて頂きます。今後はお客様へのご説明とご相談を今以上に心がけるように致します。 また職人のマナー向上、現場の養生など改善するようにいたします。この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。アフターメンテナンスなどをしっかりと務めさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業段階での説明、価格。
工事業者の方々のマナー、配慮は良かったのですが、現場確認不足の為の工事1週間前の仕様変更等があり、少ない時間内で判断や確認と慌ただしくなってしまったことはマイナス評価です。
施工段取りに何箇所か難点はありましたが、全てすぐに対応して頂いたことで結果的にはとても満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
営業担当者の方の人柄、見積り価格
リフォーム会社からの返答
当社へ工事のご依頼をいただきまして心より御礼申し上げます。工事前の詳細調査の結果、当初予定の仕様では施工が難しいと判断し、お客様に仕様の変更をお願いすることとなり、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後は余裕を持った段取りが出来るよう努めてまいります。今回はなにかとお手を煩わせてしまいましたが、精一杯対応させていただき、仕上がりにはご満足いただけたご様子で安堵しております。これからもお住まいに関することでご相談がございましたら、お気軽に当社へご連絡いただければと思います。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
現在リフォームする家からは離れて居住しているために、ほとんどがメールのやり取りでのリフォーム工事でしたが、丁寧で具体的なプランの提案や、近くのショールームへの予約や連絡、素人の私共にも大変分かりやすく的確なアドバイスをしていただきました。
工事の進捗状況も逐一写真を添付し報告下さり、遠方にいても変わりゆく我が家を本当に安心して、楽しみに待つことができました。
完成までには、大変なことも色々あったことと思いますが、工事の工程表通りに着々と工事を進めて下さり、これが以前と同じ我が家かと思うほど、奇麗にかつ、機能的にリフォームしていただきました。
最初から、最後まで丁寧に誠実に仕事をして下さったことに、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
仕事の関係で空き家にしていた自宅を、今回退職と共に自宅に戻るため、築３０年の我が家をリフォームすることにしました。リフォームにあたり、３月初めより何社かと連絡を取り合っていましたが、コロナ感染が大変な事態に発展していく中で、実に丁寧に何度も連絡を下さった担当者の方にまずは、誠意を感じました。
最初に感じた誠意を違えることなく、こちらの希望を考慮に入れた、丁寧なリフォームプランの提案、アドバイス等々も的確で、安心してお任せできる会社、担当者の方だと確信し契約しました。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍の中でのお打ち合わせや工事着手などご不安な部分も多くあったかと思います。その中でもいつもこちらの事情などお気遣い下さり、また大変嬉しいお言葉を何度も頂戴し、今後の励みとなりました。N様のお住まいづくりのお手伝いが出来ました事を心より感謝申し上げます。手直しなど残っている部分はございます。引続き精一杯ご対応の方続けて参りますので何卒お付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工日＝引渡日ですぐに快適になると思っていたが、気になるところが次々出てきて納得(妥協)できるまで1か月半かかった。
無償でやり直してもらったことには感謝しているが、その都度休みが潰れてほとほと疲れた。
感じたのはコミュニケーション不足と、職人の技量マナー不足。
施工日当日は社長が来るということで契約の決め手にもなっていたのだが、来たのはマスク無し名刺無しの会ったことない人で戸惑った。
最終打ち合わせ時に急に、施工日の前日に電気工事をすると言われて慌てたことも。
クッションフロアは番号だけではなく向きも確認されていたらあんな大掛かりなやり直しにはならなかったのではないか。
職人にはプライドが無いのかと疑うような仕上がりだったし、水の出しっ放しも本人からの謝罪は無し。今更必要ないが…。
何かあれば対応していただけるのだがもう何もないことを祈る。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、返信も早く、担当者（社長）の人柄もよく、割安だったから。
最初は他の2社に訪問見積りをお願いしたが、養生の件で一社と折り合わずこちらの会社さんに見積りをお願いすることになった。
支払方法が銀行振込でカード不可ということで一度お断りしていたが、返信の早さで印象は良かったので。
他社さんの提案が気に入っていたのでこちらの会社さんにはその内容でお願いすると割安だった。
それでも大手にお願いするべきか悩んだが、社長を信じることにした。
リフォーム会社からの返答
トイレタンク便器の入替、及び床、壁の貼り替えの内装工事を受注させていただきました。
折角、ご評価をいただきご発注をいただきましたのに、弊社の対応の拙さから結果Ａ様には十分なご満足をいただけずに完了
いたしましたこと誠に遺憾なことで申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
①トイレ床のクッションフロアの長手方向と短手方向の貼り間違い
②接着剤の付着汚れ
③名刺を渡さない、作業に当たっての基本的な動作、マナー等
初歩的なご指摘を受け、猛省をしております。
今後はこのような初歩的なご指摘を受けることなく、全集中で作業に取り組んで全てのお客様に安心、ご満足をいただけるよう精進してまいります。
Ａ様にはご心痛をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 357,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の女性から気さくで丁寧な対応をしていただき大変気持ちよく進めることができた。
この会社に決めた理由
料金は他社と同等だったが、当初からリフォームにあたっての細かな説明と図面提示があり、大手メーカー関連会社であることの安心感もあって決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりとなり大変嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお手伝いできればと思っております。
どうぞお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
商品の理解力や、それをわかりやすく説明いただきとても納得して工事をお願いできました。こちらのアバウトな希望に対しても、満足のいく提案をいただけたと思います。次回も機会があればお願いしたいと思いますし、知り合いにも紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
いくつかの会社に面談、見積りを依頼したが、商品の理解力や説明が特筆して良かった。信用できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
お客様のご協力が今回の工事を円滑に完了できた要因だと思っております。
また、最高のご評価有難うございます。
弊社一同、大変うれしく、今後の工事への励みとなります。、
これからご使用頂く中で、お困りの事など出てきましたらお気軽にご相談頂きたく存じます。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工技術は申し分なく提案やアドバイスも多くいただきました。価格も予算内に収めていただき助かりました。
この会社に決めた理由
相見積もりを5社行いました。
価格は他社とさほど変わりはありませんでしたが、コロナの影響の中、長期間にわたり私たち家族の色々な要望や打ち合わせを続けていただきました。最後まで投げ出さずに真摯に対応してもらいこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はコロナの影響もあり、ご配慮をいただきながらの打合せなどになりましたが、当社へご用命をありがとうございました。対面式キッチンが第一のご希望でしたので、ご予算の中でキッチン以外もご提案できるリフォームをご案内いたしました（キッチンの下がり壁撤去や照明等）。その結果、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。お住いのことでしたら些細なことでもご質問やご相談をいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トイレ全般のリフォームをしました。見積り、メールでの質問、壁紙や床材のサンプル手配、とにかく対応がすべて早く、助成事業のことなども教えていただき、とてもよかったです。
ただリフォーム当日、壁紙にのりをつける作業場が必要だったらしく、部屋を片付けることになりました。事前に言ってほしかったなと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明や、迅速な対応がよかったため
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
助成金申請につきましても、
書類のご準備を早急に行っていただけまして、
こちらこそ助かりました。ありがとうございました。
クロス糊付けについて、
事前のご案内不足により急なお片付けをお願いしまして、
申し訳ございませんでした。
作業に際し考えられうる範囲へのご説明は、
以後徹底いたします。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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