トイレ・マンションの評判・口コミ（256ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・いろいろやって頂いて大変ありがとうございます。
・こちらの提案にも価格を含め柔軟に対応していただき感謝しております。
・また、細かな追加を愚妻がお願いしておりますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの、実績評価が良いと思ったから
・提案がよかった。
・担当者が良かった。こちらの希望、割引にもに柔軟に答えて頂いた。
・会社の規模も及第点で問題ないと思った。

お客さまのご感想

工事終了まで、丁寧に説明して頂けました。
予定より工期が長くなりましたが、その事についてもしっかり説明して頂いたので、特に問題はありませんでした。
1つ気になったのが、しっかり現場確認をして頂いた上での見積もりだと思っていましたが、途中で追加工事をした方がいい、と言われた点です。
現場確認をしっかりしていたなら、最初から分かっていた部分の追加工事の話だったので、正直びっくりしました。限られた予算でお願いした工事だったので、最初から言って頂けたら、もう少しリフォーム内容を検討できたのに、と思いました。
結局、追加工事をお願いするしかなくなり、かなりの予算オーバーとなってしまいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり状態など大変満足しています。配慮なども感じられました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームに特化した会社だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＡさんの誠実な人柄と、口頭で伝えた希望条件に対しての正確な理解力や提案にはとても助かりました。

また現場担当の方々の仕事もとても丁寧で、理想通りの仕上がりになりました。

ご近所の方にも自信を持って紹介出来ます。

この度は本当にありがとうございました。
出逢いに感謝しております。

この会社に決めた理由

担当のＡさんの誠実な人柄と、最初の見積もり内容でほぼ決めていました。

念のため、他社にも見積もりをお願いしましたが、担当者の誠実さが感じられなかったことと、私の伝えたい内容が伝わらず残念でした。
相性もあったと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更にも、すぐに対応していただけたこと。適切なアドバイスを受けられたこと。等　スムーズにリフォームを完成していただき感謝いたしております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実績が多かったから。担当者の説明が良かったから。。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧なご対応ありがとうございました。おかげで無事に工事を終了することができました。次回の機会にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。
提示した予算内で収まる提案をしてくれたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザインや壁紙選び等で迷った際もしっかりとアドバイスくださり、色選択のセンスの良さやプロとしての経験と知識を感じ安心してお任せすることが出来ました。
入居後もリフォーム箇所で気になった部分を細部にわたり補修をしていただき、出来上がりにも大変満足しております。担当の方にはご提案から入居後までご丁寧に対応していただきました。今後も何かありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

中古マンションのリフォームを検討した際にこちらのサイトで10社ほどご連絡をいただきました。そこから６社ほどにお見積りとご提案をいただき、最終的にこちらの会社さんにお願いすることに決めた一番の理由は、‟どんなリフォームをしたいのかという思い”を担当者の方が形にして下さったヒアリング力、提案力と価格でした。希望するリフォームの内容は同じなのに他社からご提案頂いた内容は予算優先のデザイン、商品といった感じでただ新しくなるという印象でした。しかしこちらの会社の担当の方は予算面もしっかりと考慮に入れつつ、その中で何が出来るのかという選択肢も多く、限られた予算の中でも希望に近い出来上がりにしたいという熱意を感じることが出来ました。提案時にリフォーム箇所の出来上がり予想図をパターンごとにカラーで作成して下さったのも完成図をイメージし易くお願いする決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親しみやすかったのと、工事業者が段取りよく、丁寧に仕事をして下さり、期待以上の出来上がりでした。他にリフォームを考えている方にもお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算内で希望通りの内容を提示されたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の細かで迅速な仕事に早くトイレ交換ができました。当日もトイレ設置後、床を綺麗に磨いてくださいました。仕事の丁寧さも良かったと思います。

この会社に決めた理由

４社に連絡を取り、３社に見積もりをお願いしました。
・下見も工事日も日程調整が早かった
・見積もりが細かく表示され押印も3名の確認者で提出された。料金も一番安かった
・工事保証期間も2年間と一番長かった
・マンション内の工事告知も全て実施してくれた
・担当者が真摯に細かく連絡し、レスポンスが早かった
・当日の工事も丁寧だった
全てにおいて優良でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンや洗面所のリフォームをする時は、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

自宅マンションに一番近い。