トイレ・マンションの評判・口コミ（256ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

すべての対応に迅速で、適切で、親切で。
的確なアドバイスに、相談、提案。
プランの変更を沢山していただきました。
納得のいくプラン見つけることできました。
いろんな提案してくれたので、想像以上の仕上がりに。
ほんとに感謝。
工事中も沢山の不安あったはずなのに、全く無かった。
気遣いも最高です。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、わからないことだらけでしたが、そんな不安をなくしてしまう対応をしてくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、確認の連絡も折り返しのメールが直ぐ届き、とても安心感がありました。
工事も満足です。

この会社に決めた理由

1番はスピード感、連絡が早かったので、その後のやり取りも連絡が早く確認したい事もすぐ確認が取れ、連絡もスムーズでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場調査のときに現状の調査を綿密にやっていただいたのを見て、信頼できそうだなと思いました。見積もり金額が他社よりも安かったこと、不要なことは一切おっしゃらないことに好感を持ったため、御社にお願いしました。

工事前の近隣への挨拶は自分でやろうと思っていましたが、会社が遠いにもかかわらず手紙とご挨拶の品を近所の住戸へ投函していただき、安心して工事に臨むことができました。

工事中は在宅で仕事をしていましたが、スムーズに進めていただいたおかげで仕事をしている間に工事が終了していました。

工事後も綺麗にしていただき、お帰りになった後はピカピカでした。

おかげさまで新しい換気扇も順調動いています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことから見積もりをお願いしました。現場調査で一番細かいところまで見ていただいたため、信頼できると思いました。見積もり金額も他社よりも安く提案していただいたため、契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当者はとても人柄がよく信頼できた。
・一部の設備は施主支給をお願いしたが快く応じてくれた。
・施工前の近隣あいさつから丁寧な対応でご近所の評判も良かった。
・工事施工は丁寧で工夫もされており仕上がりは大変満足できるものとなった。
・何度か追加の作業や工事をお願いしたが全て快く対応してくれた。
・総じて大変満足のいくもので、金額的にも他社にお願いするより安く出来たと思う。
・リフォームを検討している他の人にもお勧めします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったことと柔軟に対応していただけそうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの色々な要望を聞いていただき、素敵に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応は工事日もふくめ丁寧でした
出来上がりにも満足しています
これをきっかけに利用していきたいと思えました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと
最寄りにショールームがあったこと
急ぎの要望にも前向きに対応してくれたこと
接客の感じもよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「担当者の段取り上手」と「施工業者の方々のチームワークの良さ」を強く感じました。希望していた時期に最短（と思われる）工期でリフォームが完成し、仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

10社以上にコンタクトをとった中で「レスポンス・金額・提示内容・工期」の全てにおいて勝っていました。電鉄系不動産会社というバックボーン（歴史と安定性）も安心材料の一つです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほとんど担当者さんとしか接点が無かったのですが、その担当者さんが何度も足を運んで下さり、家の者も知らないことも理事長や管理人に訪ねて調べて下さったりして、マンションの規約に沿いつつもほぼ希望通りに仕上げて下さりました。古いままにしてもらった部分もサービスでペンキを塗ってくれたり綺麗に掃除してくれたりで感激しました。
我が家が汚く、古い建物なので規格など色々大変だったと思いますができることを最大限して頂いたなという印象です。

この会社に決めた理由

会社がうちから近かったから。
他会社が見積書をひとつのところ3つ提出してくれ、一緒に親身に考えてくれそうだと思ったから。
担当者さんの人柄。
連絡手段をメールでとお願いしたところ一番厳守してくれたから。

お客さまのご感想

対応が早く、とても信頼していただけに、工事中や終了後の対応が大変残念でなりません。家がきれいになってとてもうれしいですが、このリフォーム中に嫌だったことや、担当の方とのつらいやり取りなどをずっと抱えたまま、この家で生活しなければならないことをご理解いただけているのでしょうか。どうせリフォームするならもっと気持ちよく終わりたかったです。なぜこの会社を選んでしまったのか、後悔ばかりです。そのためにこのサイトで比較していたのに、本当に残念でなりません。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、説明も丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が素晴らしいということはもちろんですが、
職人さん達も皆さんとてもマナーや仕事振りが良く、住みながらのリフォームでも、ストレスなく過ごせました。
途中、ちょっとしたハブニングがありましたが、その時の対応力ににより一層信頼感が増しました。
又、こちらの要望変更や追加工事のお願いにも快く対応してもらえ、尚かつ予算的にも、かなり削減できるアドバイス等など本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

工事にあたり５社見積もりをとりましたが、こちらの希望や、質問等にも親切丁寧、かつ迅速に応していただき、一番信頼できる会社だなと感じました。