リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（216ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工実績が豊富で担当の方が細やかな提案をしてくれる会社
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工実績が多く
担当者の方の返答が早かった点
リフォーム会社からの返答
この度は、長期に渡りお立会い頂きありがとうございました。
期間中はご不便をお掛けしたと思いますが、お陰様で予定通り無事に竣工できました。
また何かございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社は、まさに「神は細部に宿る」仕事ぶりでした。具体的には次のとおりです。
①社長をはじめ従業員や職人さんすべてが、誠実な仕事ぶりで、高く評価しています。
②施主側が、壁、床材、キッチン、バス、トイレなどの住宅機器の選定に迷っていた際にも、メリットデメリット、コスト面に至るまで丁寧に提案していただき大変助かりました。
③全体を俯瞰したカラーコーディネートのセンスも優れたものでした。
④棚や住宅設備機器の少しの隙間などの造作工事も、見えない箇所にまで丁寧な仕事をしていただき驚きました。
他にも多数ありますが、工事の完成内容にとても満足しています。
この会社に決めた理由
契約した理由
①ホームプロでの高い実績評価
②見積りの段階での提案力
③施主側のニーズを的確に把握し、見積り内容に反映
④相談した際の早いレスポンスと丁寧な対応
⑤センスの良い提案力
⑥社長と従業員の方の人柄の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きましてありがとうございます。今回お客様からご相談を受けましたリフォームは築２５年目のマンションでリフォームされたい方のモデルケースとなる理想的なプランでした。弊社の提案に対してご夫婦で大変喜んで頂き、こちらとしてもお打合せの段階から大変仕事がスムーズに進みました。リビングと寝室の間仕切り４枚建具は大変良い事例になりました。また仕上がりの細かいところまでお褒め頂いたことで職人一同喜んでおります。弊社を全面的に信頼して頂いた結果だと思っております。ありがとうございました。私自身も今回の現場は色々勉強させて頂きました。住みやすさが上がれば幸いです。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご対応の早さとフレキシビリティに安心感がありました。また、技術の方に信頼感が感じられました。
この会社に決めた理由
当マンションリフォームの施工実績
対応の早さとフレキシビリティ
極端に高額ではない価格設定（安価ともいえない）
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして、社員一同感謝申し上げます。商談中の取り組み姿勢も高くご評価くださいまして、誠にありがとうございました。レスポンスの早さはすべての工程において重要視しており、お客様の信頼を頂ける根幹であると考えております。コロナ禍の影響で給湯器の納品が遅れてしまいましてご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。今後とも何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
説明はほとんどないし、すきあらばグレードをおとして見積もりに入れてくる。クレームいれたら、折半にさせられた。
引き渡しのときも壁紙部屋間違いや吊り棚も廃棄され、そこからまた1ヶ月かかった。
ハウスメーカーは値段もだせないので工務店に直接頼んだほうがいい。
この会社に決めた理由
営業マンがねばったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。弊社の説明不足や思い込みにより、お客様との間に食い違いを生じさせてしまいました。今後は、お客様との認識の違いをなくすため、十分な説明と、打合せ記録などでご理解・ご納得を頂いたうえで、工事を進めて行くよう徹底を致します。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの成功は、担当者の方に依存することが非常に大きいという印象です。こちらからの質問について、現場の多方面の知識に基づいて、的確なプランを提案いただきました。また、約束されたことは必ず守られることに感心いたしました。工事期間は３日でしたが、要所となるときには、こちらへ来られて、現場の状況を確認されていました。職人さんの技量も優れていました。例えば、浴室の入り口を大きくしたのですが、洗面所の壁紙の補修を必要とすることなく、無事に工事が行われました。浴室とトイレがお洒落で綺麗になったと、家族で感謝しております。機会があれば、知人や友人に勧めたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄の良さ、現場の事情に精通されていること、優れたプランを提案していただいたこと、迅速な対応が、契約を決めた大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻り工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
すべてのアンケート項目において【大変満足】の評価を頂けた事、また工事の細かい内容についてもご丁寧にお褒めの言葉を頂けました事、本当に感謝しております。
アフターメンテナンスに関しましても引き続きお客様の期待にこたえられるよう、迅速かつ正確な対応をとらせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 995,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の方には素早い対応をしていただきました。特にメール等の問合せには、休日以外は必ずその日中に返信していただきました。こちらからの要望等についても、真摯に対応していただきました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。
御入居中での工事の中、工事中でもお打合せでも
たくさんの御協力を頂き大変助かりました。
壁紙の御色柄も気に入って頂けて嬉しく思います。
また次回の工事もそうですが、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
担当者の言う事が信用できない。
段取り悪い。言い訳ばかり。工程も適当。
二度と頼まない。
この会社に決めた理由
インターネット
リフォーム会社からの返答
このたびの工事ではお客さまに多大なるご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客さまと、お客さまのクライアントさま双方のご意見をうまく取りまとめることができず、工事途中でいただきましたお客さまのご要望にはお応えすることができない結果となってしまいました。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、どのようにすればご満足いただけたかを再考してまいりたいと思います。全社一丸となって改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 199,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ ダイニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
とても使いやすくなったので、快適に生活しています。
カーテンやブラインドまでお願いしたりと、色々なところでわがままなお願いをして大変だったと思いますが、希望通りのリフォームが出来、本当に良かったと思いました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、丁寧に相談に応じて下さったので。
また、アイデアも沢山下さり、希望したとおりのリフォームが出来るのではと
思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームを依頼していただき、誠にありがとうございました。
今回、デザイン・素材にこだわったリフォームとなりましたが、イメージ通りの仕上がりで快適にお住いいただけているとお聞きして安堵しております。
これからも末永くお付き合い出来ればと思っておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,066,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが無理を言った分、リフォーム中の荷物移動などは結構過酷でしたが、工期が短い分お値段も安く済んだと思えば納得です。
営業の方が建築士の資格を持っていて、マンションの構造にも詳しいので、こちらの疑問にもすぐに答えてくださるので、いろいろ話が早く、せっかちな人にはオススメです。
各職人さんも良い方でした。
この会社に決めた理由
過度な営業はせず、こちらの要望に淡々と応えてくれ、納得のいく見積もりを出してくれた点、また住みながら短い工期でというリクエストにもしっかり応えてくれました。
リフォーム会社からの返答
評価いただきまして誠にありがとうございます。お住まいになりながらの工事でしたが、色々とご協力いただいたおかげで予定通り工事を完了することができました。工事前に業者さんに現地確認をさせていただいたり、家具の移動や工事の進め方についてお話をたくさんして工事をさせていただきました。工事中は何かと大変だったかと思いますが、明るくてすてきなお家になったのではないかと思います。またリフォームする時には是非ともお声掛けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格で納得の仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。今回の工事では住みながらの間取り変更や水回り工事など、ご生活はとても大変だったと思います。また、家具のご移動等もご協力頂き、工事はとてもスムーズに実施することができました。ありがとうございます。今後は、更に良いご評価を頂けるよう改善に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
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