トイレ・マンションの評判・口コミ（17ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で短い期間でリフォームをお願いした上、あれこれ細かい変更を繰り返しても丁寧に対応していただけました。わかりやすく説明していただけるので、最後まで安心してお任せ出来ました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

返答が早いのと対応が良かったこと、こちらが不安に思っていることを丁寧に分かりやすく説明いただけた点が本当に安心できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵な施工を誠にありがとうございました。お願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

話が通じやすく真摯な対応と手ごろな価格で決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回年末ギリギリだったため、年越しになるかもしれない中、貴社は年内に仕上げてくださるとお返事していただきました。
いつも返信も早く、時間も正確、様々な質問にも丁寧に対応してくださり、こちらの要望通りの仕上がりで大満足です。
担当者のお人柄もよく、気兼ねなくお話しできました。こちらの仕事の都合にも合わせてくれ、休みにも関わらず足を運んでくださり感謝しております。
また、何かあれば絶対に貴社にお願いしようと思ってます。
満足な仕上がりと、勝手な期日の要望に応えてくださり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番先にメッセージをくれたこと、予算内だったこと、希望の納期だったことから、悩むことなく貴社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても親切で、初めてお会いした感じがしない親しみやすさをかんじました。
職人の皆様も全員、笑顔が素晴らしく、明るい印象。効率よく作業を進めてくださりました。
住みながらの作業だったので、作業中は生活をしているわたしや主人が疲れないよう心配りをしてくださりました。
また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して早いリスポンスであったこと。又担当者の方の柔らかい対応、しっかりと聞いてくださる姿勢が良いと感じました。
1番の決め手は人ですが

地元に根付いている企業であることや、動画サイト にも工事の様子をあげているのも会社としての信頼度が上がり決める一つの要因になりました。

お客さまのご感想

担当者一人ではなく、チーム全体でどういった作業を手際よく段取りしていくか、考えておいてから工事を進めてください。大金を払ってリフォームを依頼しているのですから、すみませんやり直しますというのは無しにしてください。

この会社に決めた理由

事前に見積した際の対応は良かったのですが、実際の作業にあたって、工期の時間の連絡は遅く(こちらから問い合わせ)、２日で済みとの約束が3日になり、出来上がり後にやり直しがあってまた日にちをとられました。担当者不在でやむなく不在の際も、別担当者への引継ぎが正しくされず、それでまた後日作業と、全体的にモヤモヤが残りました。
きれいに出来上がったのですが、心が折れました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

水回り全体の老朽化のため、リフォームをお願いしました。いつも連絡の返信が早く、現場調査から迅速に見積もり書を提出してくださいました。工期も守っていただけたので、仮住まいへの引っ越し作業等の予定も立てやすかったです。リフォーム後は不具合もなく、快適に使うことができています。丁寧に対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に相見積もりを取ったところ、1番レスポンスが早くて誠実にやり取りをしてくださったので選びました。
特に浴室のサイズに合うユニットバスを提案してくださったのも魅力に感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がベテランでかつ丁寧に対応していただきました。担当の方から実際の作業者まで皆さん良いチームワークで仕事を行われていて安心でした。

この会社に決めた理由

見積の段階から対応が真摯で丁寧に対応していただいたころ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地調査や見積もりの提示、こちらからの問い合わせ等メールでのやり取りでしたが、返信も早く工事までの手配もとてもスムーズでした。

この会社に決めた理由

この度はトイレ交換のみの工事を考えていたのですが、設置していた便器の跡が残ってしまう可能性があると説明していただきました。
床を張り替えた分、予算がオーバーしてしまう心配をしていましたが予算内で収まる見積もり金額でした。他社の見積もりは床の張り替え無しで、予算よりかなり高い金額でしたのでこちらの会社と契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても誠実な人柄で、終始丁寧かつ迅速な対応をしてもらい感謝しております。

また技術力もしっかりされており、申し分ありませんでした。

技術面では社長にも何度か対応してもらいましたがトップクラスの知識、習熟度の高さを感じました。

こちらの会社は、常にお客様に寄り添った運営をされており、素晴らしい会社でした。

この会社に決めた理由

ちゃんとしてくれそうだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々な要望全てを叶えて頂き、快適なお風呂だけでなく、丈夫になった床やシミだらけの壁紙や剥げかけの壁紙をきれいにして頂き、本当に明るくなった家で安心で快適な生活を満喫しております。本当にありがとうございます。

　最初に現状を見に来て下さった時から、経験豊富な技術をお持ちで補助金にも強く、信頼出来そうな社長さんのお人柄を感じました。
　
　見積もり書の提示の時に、こちらのニーズを的確に把握して上で、予算に近づけようとして下さっていることを実感し、この社長さんにお任せしたら間違いないと確信しました。そして、日程的にも難しいところを何とか施工予定を組んで、こちらの期待に応えて頂き、とても感謝しています。
　現場の方も皆さん、感じの良い方ばかりで、熱心にお仕事に取り組まれ、遅くまでお仕事をして下さった日も有り、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらのニーズを的確に把握して、希望を叶えようと対応してくれたこと
・予算価格に一番近い見積もり書を出してくれたこと
・専門知識が豊富で、他社では無理と言われたことを出来ると言い、近くで実際にリフォームしている実績があったこと
・補助金についても熟知していて、予算に近づけてくれたこと
・予算オーバーにはなったが、浴室以外に、気になっていたところ、洗面台前の床のヘタリ、トイレの壁紙の剥がれ、玄関の壁紙のしみ、会所の手当て、流しの長い蛇口への交換など、全てに快諾をもらえたこと
・浴槽の水栓の水漏れで困っていたので、早急に施工予定を算段してくれたこと
・見積もりを呈示してもらった時に、この会社の仕事や顧客への取り組み姿勢を理解できたので、安心して任せられると思い、この会社に決めました