リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（1089ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
お客さまのご感想
お世話になりました。商談中は丁寧な対応で安心してお任せできました。また、いらして下さった職人の方も大変気持ちの良いお仕事で、仕上がりも満足するものでした。
リフォーム会社からの返答
トイレのドアの交換ということで、予算を抑える為に
お客様に寸法を測って頂き、直接業者をお伺いさせる形をとらせて頂きました。
実際に現場にお伺いしてないので、不安もありましたが、
満足して頂けたことを嬉しく思っております。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 35,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
リフォームに関する知識はほとんどなく、輸入品のキッチンや洗面台をつけてみたいという漠然とした希望だけを持った状態で発注したので多分ご苦労が多かったと思いますが、素人の私たちにもわかるように丁寧に説明して頂き、また出来ないことでも代わりの案を必ず出して下さるなど親身に相談に乗ってもらえ、その点が今回の満足につながっています。もし今後にも知り合いでリフォームを考える人がいれば必ず教えてあげたいと思いますし、自分たち自身も今後に何かあれば必ずまたお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはマンションを全面改装するという大きなものでした。お打ち合わせの段階でお客さまからご提案いただいたキッチン、洗面台はよくありがちなお決まりのパターンではなく、使っていく楽しさを実感できることを最優先した商品をご希望されました。
お打ち合わせの回数を重ねる度にお客さまの作りたい空間、これから楽しく生活していく空間が具体化していくのが私も楽しかったです。本来提案をする私がお客さまに教えていただくこと、再認識することがたくさんありました。
「リフォーム」は単なる設備の入替え、壁紙の張替え等だけではなく、そこに住み続けるお客さまがより快適に過ごせるようにすることだと改めて気づかされました。
工事が進んでいく度に「うれしい」といっていただけること、逆に弊社の方が現場にはいる度に「楽しい」と感謝させていただけるリフォームでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
紹介申し込みに対し、こちらの希望をきちんと受け止めて提案していただいたのが、リファイン大美野さんだけでした。事前の打合せや施工は丁寧にやっていただき満足しているのですが、管理組合への届け出、隣接住戸への挨拶、部材の納期などで対応が少し甘かったと思います。我が家は共働きで、昼間不在なのですが、信頼してお任せできる業者さんだと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。トイレのリフォームということでお掃除お手入れが楽になればと鏡面パネルの天井・壁を提案させていただきました。その商品の納期に時間がかかる等日程の変更でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今回の工事で信頼をいただき本当にうれしく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 363,568円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
ダイチさんの担当者が２人制で、ベテランの方のサポートと経験豊富な知識、提案は大変よかったと思います。工事は築３０年以上の中古マンションのキッチン、トイレの入れ替え、壁の塗り替や襖、網戸、障子の入れ替えなど全般的に行ってもらいました。見積もりの段階でこちらの要望が変わって何度も見積もりをやり直してもらったり、工事の過程でも逐一、変更箇所を連絡していただいたり、細かな対応をしていただいたと思います。
リフォーム会社からの返答
貴重なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。今回は炭塗装という健康リフォームを工事のメインとしまして、お客様の日常に健康という二文字をご提供できました事、大変嬉しく思います。
塗装の色決めでは、お客様のセンスのよさに私どもも驚かされました。
約２０日間という工期を頂きまして、その間にお客様といろいろなお話をさせて頂きました事、すごくうれしかったです。
今後とも、お客様のご要望に答えれますよう成長していきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
お客さまのご感想
とても満足しています。下見は細部まで丁寧にみていただき、見積もりも２日後には手元に届いていました。こちらの都合で工事開始を早くしていただきました。工事の際は担当の女性も現場にいて、工事がどのように進められているのか確認ができ、大変安心できました。相談に対し親身になって考えてくださるので、リフォームを頼んでよかったと思ってます。機会があればまたお願いしたいです。この度はありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様の満足や笑顔とであえることが私達の満足と笑顔の元でもあるのです。ますます頑張りますので、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 415,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
担当の方には新幹線駅から自宅まで送ってもらったり、きめこまやかに対応していただき、助かりました。また、短い工期で対処いただきありがとうございました。欲を言えば、床材、壁材など、もう少し幅広い選択枝があればよかったかとも思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容は、比較的シンプルでした。設備は触らず内装材の張替をメインとされていたのと、ご在宅ではなかったので、スムーズに工事をさせて頂けました。ただ、お打合せをするお時間など、お客様ご自身がご多忙である為に、お会いする機会が少なく、メッセージ（メール）で行う事が多かったので、ご説明不足にならないかが、気になっておりました。それを解消する為に、お客様と接する機会は逃すまいと、積極的に送り迎えをする事で、お話する場を取らせて頂きました。あと、お客様にご提案しました内容についてですが、「幅広い選択肢があれば・・」との事ですが、あまり多くを並べては迷われるのではと思ってしたことが、お客様のご意向に沿えていなかったことは、私自身の正直に反省すべき点とし、今後のお客様への営業に生かしていこうと思いました。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
いろいろご迷惑をかけてばかりの初リフォームでしたが、とても良いスタッフのみなさんに恵まれて、特にコレといった問題もなく全てを終了することができました。当初の予算を少しオーバーしたこと以外では、かなり満足度の高いリフォームでした。次回、またリフォームの予定ができたときには、ぜひご相談させていただきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回のりフォームは、お客さまのコンセプトがはっきりしていらしたので、お打ち合わせもスムースに進み、お気に入りのコーディネートを提案できました。共働きのご家庭ですので、昼間は当社で責任を持って鍵をお預かりして、工事を進めさせていただきましたが、お客さまのご協力もあって滞りなく完成し、お引渡しができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
細かい要望にも、丁寧で適切なアドバイスをいただき、安心して、お任せすることができました。工事に入ってからの変更や追加にも柔軟に対応していただきましたし、実際の工事を行っていただいた職人さん方も、こちらの話をよく聞いて下さり、適切な対応をしていただきました。工事期間中も楽しく過ごすことができました。もちろん、リフォームの内容にも満足しています。また機会があれば、ぜひ、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはどうしたらお客さまの生活が快適になるのだろうかに重点を置きました。せっかく全体的にリフォームをされるので「ああ、やって良かった。」と思っていただける様にがんばりました。特に収納部に関しましては綿密な打合せが良かったのではないかと思っております。今後もお客さまに喜ばれるリフォームを心がけていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,765,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームということでまず何から取り掛かっていいのか全くわからなかったのですが、偶然新聞で見つけた『ホームプロ』の存在はどこにあるかわからないショップに出向く必要もなく先方にこちらのことも知られず予算や施工例、利用者の声等がわかって本当に役に立ってくれました。実際お世話になった山本さんはリフォーム初心者である私たちの目線に立ってとても親切に接して下さいました。今回はバリアフリーも含んでいたのですが、介護保険のことなども私たち以上に勉強してきてくださいました。工事完了後も「何でもすぐ連絡してきてください」といってくださり、とても安心しています。次がいつになるかはわかりませんが、必ず山本さんのお世話になりたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは介護改修が中心となる内容で慎重にプランの段階から行わないと怪我につながるということを念頭に進めました。プラン内容の説明ではお客さまにプランについて知っていただく、理解していただくという事を基本に進めました。わからない、不安、任せっきりではなく、「使用していくのは自分たち」を自覚していただくことをしていただきました。価格中心だとどうしても妥協だけが先行する為、内容をまず練って説明し、プランをお客さまに合わせていくことが今回お客さまに採用していただいた一番の要因だと思います。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
メール、事前調査、工事とも応対が非常に丁寧でした。初めは、大手の方が安心かと思い、ショールーム見学、見積りに来てもらったものの、工事の規模が小さかったためか、応対が非常に雑でした。その時、ホームプロを知り、紹介頂いたのがサイキさんでした。見積り段階から、細かく部屋をチェック頂き、丁寧にアドバイス頂いたので、その段階でお願いしようと決めていました。もちろん大手の提示額よりも安く（細かくチェックしていただいたのでリフォーム不要な箇所等も教えていただいたため）、仕上がりも丁寧で大変満足しております。家族、友人にも早速部屋を見てもらいましたが、皆部屋の変わりように驚いており、今度リフォームする時はサイキさんでお願いしたいと言ってました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き、担当営業も喜んでおります。施工に至るまで、お客様と現場調査日程や施工日程は、メールにて打ち合わせをさせて頂き、工事内容につきましては現場調査に行きました営業が担当の営業へ引継ぎをし、施工段取りをさせて頂きました。施工に至るまで、社内でも報告・連絡・相談・確認がスムーズに行われていました。サイキでは、小さな工事から大きな工事まで、お客様と心が通じ合うリフォームを心がけております。本当にお客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
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