リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（102ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂の追い焚き用の給湯器がガス会社の規定に引っかかるかもしれないとマンションの管理人に指摘されいろいろ問題がおこりましたが いやな顔をせず丁寧に説明していただき無事に設置できました その他いろんな問題がおこりましたがその都度対応していただき無事にリフォームできました 大工さんもいい感じの人で腕も良く綺麗に仕上がりました ここに頼んで良かったです また何かあったら頼みたいとおもいます
この会社に決めた理由
一番最初の現地調査の時に まだここにすると決めた訳ではないのに 丁寧に説明していただき ここいいかな?って感じだった 各社の見積が出揃ったところ比較すると値段もいい感じだったので決定しました
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をして頂き誠にありがとうございました。
給湯器の件ではお客様を不安にさせてしまいましたが、無事に当初の予定通りに設置でき良かったです。
ユニットバス工事では追い炊き管を床下に通すスペースがなく大変苦労しましたが、職人が頑張ってくれて無事に設置する事が出来ました。
また工事の間、お客様が大変協力的にしてくださりスムーズに工事を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
今回のリフォーム工事で設備を一新されて毎日の生活が少しでも明るい気持ちでお過ごしになる事ができれば大変嬉しく思います。
また何か御用の際はお力になれれば幸いです。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,039,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しております。
色々と面倒な相談も致しましたが、嫌な顔ひとつせずに
親切にご対応頂き、とても頼もしかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案頂いたデザインが、とても素晴らしかったです。
片付けるのが下手なのですが、すっきりと過ごせそうなものでした。
簡単に片付けられるデザイン、そして狭い部屋なのですが
圧迫感のない快適な生活が送れるデザイン
ご担当してくださった方もとても親切だったので、今回お願いをしました。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を賜り誠に有難うございます。
その様なお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,903,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリホームありがとうございました。営業の方が大変真摯に対応してくださり
御社にしてよかったと本当に思っております。作業中の職人の方々も皆さん礼儀正しく
感心してしまいました。家族で今回のリホームは大満足です。何かありましたらまたお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
今回リホームするにあたって３社見積もりを取りましたがその際の説明が俗にゆう営業トークではなく質問に真摯に答えてくださりわからない事は後日確認をしていただいたりと
説明にも説得力がありました。又 他社は難色を示した母の介護保険を利用した住宅改修の手続き等連携をとって遂行してくださるとの事でした。
希望の台所のカウンターのシート張りし直しも専任の職人で行えるとの事も理由の一つです。他社からの提案がなかった浴室が現状よりも広くなるという営業の説明で
浴室は予定がなかったのですが追加でお願いしました。
何回か話をしていますとこちらの希望や出来ることできない理由を常に的確しかも言葉を選んで言ってくださるので信頼ができると思い契約をしました
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。お客様からいただいた感想に心より感謝申し上げます。
お客様がご契約された理由や今回のリフォーム工事の内容にご満足いただけたことをうかがい、大変嬉しく思っております。
洗面所・トイレのリフォームを計画されていた際、ご高齢のお母様との同居の観点からバリアフリーの必要性とご家族様が快適なバスタイムを過ごすため、浴室のサイズアップの可能性がありましたので、浴室のリフォームの提案もさせていただきました。結果、浴室のバリアフリーとサイズアップを実現でき、担当者も非常に喜んでおります。また、職人の態度にもご満足いただけたことや、ご家族全員が大満足されたとうかがい、大変嬉しく思っております。
今後も真摯にお客様の要望に応え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・実は、施工直後に当方からの指示不足もあり、具材設置に係る小さなトラブルがありました。しかし「初めから躓いて申し訳ありません。誠心誠意頑張って挽回します」との説明があり、当該部分はキチンと修正して、最終的には（全体としても）大変満足のいく仕上がりに持って行ってくれました。
・職人さん達も、皆さんとても親切で、チームワーク良く、大工工事や壁紙貼りなど、高い技術レベルでの工事を施工して下さいました。棚板の増設や古い設備の廃棄など、当方のやや難しいお願い事項に対しても真摯に対応して下さり、妻共々とても喜んでいます。
・プロとしての知識も豊富かつ顧客目線に立った親切な対応で、最後まで安心してお任せすることが出来て、お願いして本当に良かったです。
・今回は水廻りだけでしたが、何れリビングや寝室などの壁紙や造り付けの家具を遣り替えないといけないと思っており、その際にも勿論もう一度お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・候補のリフォーム業者が数社あったが、まず営業担当の方の熱心で丁寧な対応、お人柄に惹かれました。見積りの依頼や現地調査をして頂く中で、営業担当者の方のプロとしての知識（商品知識やリフォーム補助金の知識は勿論、リフォーム減税に係る知識は他社に抜きん出ていた）や、顧客目線に立った提案内容にも信頼感があり、電鉄系の大手さんでもあり安心してお任せできると思いました。
・又、当方にとって必要な商材（ハイグレードに分類されるキッチンや、ユニットバスにおける人工大理石等）については積極的に採り上げつつ、当方のこだわりの薄い、もしくはプロ目線で必要のないと思われる部分（トイレグレードや風呂の便利機能等）については「お薦めはしません」と明確に意見を述べてくれ、総費用を上手くコントロールしてくれました。
・費用総額も頑張って社内で稟議を通し、当方の納得の出来る金額で提案書を纏めて下さりとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご記入頂きました通り、確かにスタート直後に少しイレギュラーがございました。
小さな認識の違いが後々のお互いの後悔にならないように、また自身としても「絶対にお客様が私を選んでよかった」と仰って頂けるよう全力で取り組みました。
その誠意の結果がこのようなご評価を頂たけた事、大変うれしく思います。
ご提案は「必要なものは自信をもってつたえ、不要なものは利益が減ったとしても必要ないと伝える」ことを主軸としております。その点がしっかりお伝えできた事、安心致しました。
会社としてだけではなく「個人として」信用できる・お願いしたくなる人にこれからも精進を重ねていきます。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,884,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査はもちろんですが見積も直接家に持参し、１つ１つ丁寧かつ的確な説明をしていただきました。メールのやり取りが主なところも多いのですが、きちんと面と向かって説明する様子から信頼できる業者と思い工事をお願いした次第です。
リフォーム後は快適に過ごしています。同じ市内にある業者なので住んでいる集合住宅の状況もよくご存じでした。信頼できる業者に出会えてよかったと思います。
また機会がありましたら依頼をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
メールではなく直接対面で、丁寧かつ的確な説明であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
近年、メールや電話でのやり取りが多い中、お会いできたことが何よりでした。対面でのご説明・打ち合わせを大事に、今後もお役に立てればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりで大変満足しています。
細かい部分で様々な要望をお伝えしましたが、一つひとつ的確なご提案をしてくださり、安心してお任せすることができました。
またリフォームを検討することがあれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・いくつかの会社とやりとりをした中で、最もコミュニケーションがスムーズだった。
・こちらの意図を汲んだ提案内容で、価格も納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、満点のご評価と有難いご感想を頂戴し、大変嬉しく、励みに思います。お若いご夫妻が、思い描くお住まいとする為、母親の様な気持ちで担当させて頂きました。ご要望の商材仕上がり等をお伝えしながら、商材をご選択頂きました。使えるものを残しつつも、既存の物も新たに設置した様な仕上がりになったと思います。快適にお過ごし頂ければ、何よりでございます。今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 973,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々提案をしていただきありがとうございました。
おかげさまで満足のいく仕上がりになり、良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価の高さ。
保証期間の長さ。
リフォーム会社からの返答
評価に登録いただきありがとうございます。
また満足評価恐縮です！
今回はマンションの水廻り部位とその他内装のリフォームでしたが、お客さまのご要望をできる限り実現する為、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができるよう色々勉強しました。
お客さまとアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
マンションの管理の方や近隣様がしっかりしていて工事中はかなり気をつかいましたが、皆様が好印象だったということでほっとしております。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,603,630円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まずはリフォームが無事に終えることができましてありがとうございました。
またいろいろ細かいことも聞いてくださり申し訳ありませんでした。
年老いた親が使いやすいよう手すりの位置も考えていただきました、作業は丁寧で家に居ながらリフォームをお願いしたので、トイレの使用を心配していましたが、最前時間で作業していただき年寄りには本当に助かりました。
親子経営ならではの連携と大きな会社には無い温かい対応をしてくださり、本当にありがとうございました。
また次回もお願いしますのでよろしくお願いします。
これから暑くなりますので、熱中症にお気をつけて頑張ってください。
この会社に決めた理由
決めたのは見積の内容がわかりやすく、余計なものが入っていなく、とても良心的なものだったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに完工できましたのも施主様のご配慮のおかげです。今後とも「おつきあい」宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で満足いく施工をしていただきました。次回も依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
・連絡がとても早かった。
・希望予算内での提案。
・価格についての詳細説明及び納得感。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 290,158円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりに満足しています。また、事前説明も十分で、当日作業してくださった職人さんも含め、全員礼儀正しく清潔感もあり良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,344,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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