リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（101ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がありましたが、お任せしてよかったです。
評判通りの担当営業さんでした。
トイレに関してもプロならではの提案で、無事に希望通りになりました。
細かい質問や指摘にもすぐに対応していただき感謝しています。
次に何かあれば必ずここにお願いするつもりです。
知人にも自信をもって紹介できます。
色々ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価をみて第一候補として考えていました。
４社見積もりをお願いしましたが、最初から採寸して話した内容をメモで渡してくださったのはここだけでした。
その後の対応も早く、見積書も見やすくてわかりやすかったです。
費用に関してはどこも同じくらいでしたので、担当営業の信頼度のみでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
一部、部材の付け替えが発生してしまいご迷惑をおかけしましたが、奥様のご協力のおかげで無事お引渡しすることができました。重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様のこれからの生活が、より快適で素敵なものになりますよう願っております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,848,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・3日間の工事であったが、3日とも朝の訪問時間がまちまちであった
・各日、作業開始前にその日の作業内容の説明が欲しかった
・工事中、室内床の養生(傷、汚れなどに対する)が少し不満であった
・予定外の要求にも迅速かつ丁寧に対応してくれた
・日毎に引き上げる際、片付けがしっかりと為されていた
・今のところ、仕上がりには満足している
・使用する中で、不具合など出た場合の対応にも期待したい
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・施工実績もまずまずであった
・会社規模が大きくなく、小回りが効くと思った
・見積の下見に際して、他社に比して丁寧であった
・営業担当者もショールームアドバイザーも接客態度が良く、信頼するに値した
・他社に比して充分に納得の価格であった(コスパが良い)
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定を超えたが、まあ満足できる金額だった。完成後？？と思われることもあったが、こちらの確認不足もありやむなし。こちらの問い合わせに対し、非常に対応が早く好感が持てた。色々とありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する対応が早く、こちらの意を汲み取ってくれた。
リフォーム会社からの返答
評価をお送りいただきましてありがとうございます。
既存床の新規床の納まりにつきましてはご説明が足りず申し訳ございませんでした。
工事中は施工にご協力いただきまして感謝申し上げます。
何かございましたら今後もお気軽にお問い合わせいただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
コストを抑えたリフォームを希望していました。
ショールームに通うとだんだん家族や希望が、ランクアップしました。
スタンダードタイプでオプションで、希望を叶える等様々な提案を、いただきました。
お風呂や洗面台は高性能な機能が、取り付けられて満足しました。
キッチンは、スタンドダードタイプのご提案で、レンジフードやコンロをレベルを上げて使いやすくなりました。
キッチン、洗面所、トイレ等のマグネットボードの壁がお気に入りです。
この会社に決めた理由
トイレ、キッチン等マグネットボードの壁の希望や角部屋なのでカビが生えやすいのでエコカラットのご提案等、納得のいく価格で過ごしやすいリフォームができそうに思えたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な高評価までいただきありがとうございます。
ご使用後も喜んでいただいているお声が聞けて嬉しく感じます。
ご使用にあたって不明点などあればご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,265,421円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時と工事の担当者お二人とも良い印象で安心してお任せする事が出来ました。
工事も丁寧で、かつ早く、大変満足しております。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
丁寧な説明と、提案の納得感
リフォーム会社からの返答
こちらこそよい評価をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。お客様が生活されている空間での工事になりますので、スタッフには常にお客様の立場にたった応対を徹底しております。又何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 167,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ相談に乗っていただきありがとうございます。
十分満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
施工実績。
金額。
リフォーム会社からの返答
この度は期間中、大変お世話になりました。
一部工程の変更がありましたが、お陰様で無事にお引渡しすることができ大変うれしく思います。
また何かございましたら、どうぞ気軽にお申しつけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相談スタートから完成引き渡しまで、
営業担当者２名とデザイン設計担当の３名体制で丁寧に対応してもらえた。
当初相談した３社の中で
要望のヒアリングや提案、完成までのイメージ提示など一番わかりやすく、各担当者の人柄が信用できたのも決め手となった。
この会社に決めた理由
丁寧な対応、以下
商品、工事などの説明
部材名等の調査、サンプルの準備、
要望、質問への対応
スケジュール、顧客の状況、進捗ペースに合わせた管理
迷った時の提案など
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
初回訪問から1年以上お打合せを重ね、
ご要望をカタチするお手伝いができましたこと嬉しく思います。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 6,252,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工上のミス、工程の変更、製品搬入の連絡漏れ、一部職人の対応の悪さなど、問題点はいろいろあったが、その都度きちんと対応していただいた。工事の仕上がりについては、妻も含め満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロさんのサイトに投稿した際に10社程度の紹介があり、主に会社の規模・類似リフォーム工事の経験・竣工後の保証体制の観点から、３社を選定し、当方でwebや新聞広告から選定した２社を追加して、計5社に絞った。改修内容は当方から文書で提示し、現地（当家）確認および質疑応答を行って見積を提出してもらった。
ホームプロさんから紹介のあった会社のうち1社は、現地確認の時からやる気が感じられず、お断りの連絡もなく見積もりは提出されないままであった。非常に遺憾に思っている。
残る4社のうち1社は見積金額が100万以上高く、残り3社は大差ない金額であった。こちらの会社は、現地確認や当方との質疑応答でも熱意が感じられ、当方の改修案をきちんと検討し、実現が難しいとの判断で代案を提出するなど、担当者の対応も良かったし、僅差ではあるが見積額も最も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は不備に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら最終的にはご満足頂けた様で、嬉しく思っております。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で、工事を急ぎましたが、出来る限りの希望を聞いて頂き、見積りの段階から丁寧に説明してくださって、安心して任せられました。
規約の厳しいマンションでしたが、ご配慮頂けたことも、ありがたかったです。仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロさん上の評価も高く、どこよりも早く連絡頂き、何より担当者さんの人柄が良く、迅速丁寧な対応に安心して依頼できると思いました。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 3,392,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびのリフォーム工事ありがとうございました。
いろいろと細かい要望や追加のお願いをしましたが、真摯にご検討いただき、概ね希望通りに対応戴けたと思っております。
いくつか、認識の齟齬などもありましたが、可能な範囲で要望に沿って対応戴けたことにも感謝しております。
以前と比べて見た目はもちろん、機能的にも快適になり、大変生活しやすくなったことに家族一同喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことに加え、実際の見積もりのやり取りの中で、担当者の人柄もよく信頼感が持てる対応でした。
価格面は６社中の高額な方から２、３番目でしたが、価格よりも仕上がりの信頼性を重視しました。
更に、６社の候補のうち、ホームプロ以外で紹介された会社も同様に評価できる会社があり、そことこちらの会社の２社で迷いましたが、対面でのコミュニケーションを重視して、頻繁に相談・打ち合わせに対応戴けそうなこちらの会社にお願いすることにしました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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