和室・マンションの評判・口コミ（410ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事ですが、丁寧かつ迅速な対応で大変満足しました。
今後なにかあるときはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

1. 具体的な提案内容
2. 分かりやすい説明
3. リーズナブルな価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのリフォームだったので、いろいろと不安もありましたが、御社にお願いして本当に良かったです。きれいに仕上げていただいて大満足です。どの部屋も快適に使わせていただいています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明の分かりやすさ・人柄そして納得出来る価格で決めました。

お客さまのご感想

結果としては納得したが、和室から洋室のリフォームで、クローゼット内の処理が満足できず、見積りを指摘して、工期は遅れたが終了できた。他に当然あると思っていた物が、言わないとなかったり、打合せでのアドバイスが先に欲しかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。毎日、早朝に正確に来て頂き、助かりました。また、予定外の事があったにも関わらず、工期予定も延びることなく予定通り完了し、仕上がりも綺麗です。大変嬉しく思います。また、何かありましたら、是非、Mさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他の工務店に比べて、見積りは安かったですし、営業時間が早かったのと、工事期間、仮住まいを用意しなくても、寝るだけの場所は確保し、家具も従業員の方で、移動しながら、工事を進めるので、保管庫などに移動する必要はない、との説明で、経済的に助かると思い、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積もり、説明がとても丁寧で、施工される方もしっかりしていました。当方の要望に臨機応変に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

初めていらした際、きちんと採寸をしていたところ。利用者の評価が多く、また評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短時間で仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの投げかけに対して適切に対応してもらえた点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や職人の方々の対応も良く、とても満足した仕上がりになりました。気を遣って工事をしていただき感謝しております。住み心地もとても良いです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価だったこと。業者選択の際に一番求めていた返事がメールできたこととメールの返答の速さ。現地調査での担当者の対応と手際の良さ。値段設定が一番あってたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で満足しています。ただ、壁紙の発注が間違っていたのが残念です。

この会社に決めた理由

価格と工期が希望に合ったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明と契約後の話とで、若干の違いがあり、そこから少しずつ不信感が芽生えた。
実際契約後から施工までに、説明不足を感じた。

この会社に決めた理由

他にホームプロから見積もりをお願いした会社が1社ありましたが、担当の方にやる気が見られず、見積もりも高かったのでやめました。
決めた会社の担当の方はやる気があり、説明が専門用語を少しにして分かりやすかったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとご無理を申し上げたにも関わらず、快くお引き受けくださり誠にありがとうございます。
仕上がりも大変満足のいくもので、家族皆で感謝しております。
今後もお願いするつもりでおりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が親身になって相談にのってくれたことが一番の理由です。
また、その都度、実筆のお葉書を頂いたこと(4、5枚)も大変印象的でした。