和室・マンションの評判・口コミ（35ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、担当者には丁寧な対応をしていただき大変満足しています。工事を進めていく中で発生した問題もきちんと対処して下さり不安なくお任せすることが出来ました。作業される方々は皆さん感じがよく、住みながらのリフォームも大きなストレスを感じませんでした。

この会社に決めた理由

価格が安く担当者が信頼できると思いました。またホームプロでの評価も参考にいたしました。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

特に無し

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。途中から急な追加工事をお願いしたにもかかわらず心良く丁寧に対応していただきとても感謝しています。いくつものショールームにも同行していただきありがとうございました。途中経過もこまめに報告していただき、最後まで安心してお任せすることができました。とても綺麗に仕上がっていて嬉しいです。また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の評価が高かったのと担当してくださった方がとても信頼できると思ったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ペットと共に楽しく暮らせること、ほぼ新築に近い状態にしと安心安全に長く暮らせることをコンセプトに天井裏から床下まで徹底的にリフォームを要望しました。
　また、良い品質で価格を約800万程度に抑えれるように会社及び担当者の方と調整を繰り返しました。
　見積から完成まで約4ヶ月半の長丁場でしたが、適宜現場を見に行き、進捗状況を確認して気づいたところの小修正を依頼しましたが希望通りに迅速に対応してもらいました。
　会社のスタッフ、担当者、現場監督はじめ職人の皆さんに仕事ぶりに感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の実績
・社内でほぼ自己完結できる職人を保有
・要望に対する迅速正確なアドバイス、
　見積書　(価格含む)作成、提示

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工時に当初の施工に変更が起きた際も都度連絡してくださり的確な代替え案を提示してくださったり、こちらの無理難題にも嫌な顔せず笑いも交えながら相談できとても満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

最初に相談した際、何パターンもアイデアをだしてくださったこと。

担当の方の人柄が良く相談しやすかったこと。

こちらのまとまらない話を汲み取ってくださりプロとしてメリット、デメリットを説明してくださりとても分かりやすかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床工事だけでなく、造作や壁など仕上がりもきれいで、こちらの社長には、いろいろ無理な相談にも乗っていただけました。職人のみなさんも、良い方ばかりでした。豊富な実績からガス工事専門業者に相場観を示し交渉していただくなど力になってもいただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では、できないと言われた工事をやってもらえたことが決め手の一番です。住みながらにして、いろんな箇所のリフォームをやっていただけたので、トランクルームやホテル代などもかかりませんでした。なかなか優柔不断で決断までに一年以上かかりましたし、工事の範囲も当初50万円以内であったことから見ると大きく変わってしまいましたが、適度な距離感で並走していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム大手だけに、担当者がしっかりしていて、段取りも良く、こちらの注文にも的確に対応してくれた。また、仕上がりも申し分なかった。その上で、金額が他社よりも安く、全体的に大満足でした。

この会社に決めた理由

数社と相見積もりした結果、金額が最も安く、担当者の対応も良く、しかも実績のある会社だったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々のプラン変更と細かい要望に柔軟に対応していただきありがとうございました。
現状建具を生かす事による違和感を心配していましたが想像以上の仕上がりに大変満足しています。
今後も細かな相談あるとは思いますが変わらぬ対応をよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・見積取得3社の中で一番相談しやすかった（人柄）から
・現状建具を生かしたプラン提案

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、現場監督さんが細かい部分まで本当に相談に乗ってくれたり親身になって考えてくれ、こちらの会社に決めて良かったと思っています。
とても満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当の方、現場監督さんの誠実な態度がとても感じがよく、こちらの会社に決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のYさんが女性という事もありとても話しやすく色々と相談にのって頂きました。初めてのリフォーム、それも住みながらのリフォームという事で不安もありましたが、色々と配慮してくださり感謝しています。
予算が決まっていたのでお願いできることと自分のこうしたいという理想の狭間で悩むことが多々ありましたが、こちらの会社が寄り添って下さったので納得して無事にリフォームできました。リフォーム完了後に気になった点も迅速に対応していただいた事も高評価に繋がっています。また水回りのリフォームを数年後に予定しているのでその時もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ネットで色々と検索した結果、ホームプロさんから３件の会社を紹介していただきました。初めてのリフォームということもあり、良くわからない中で自分がお願いしたいことを予算内で具体的に提案してもらえたこちらの会社に決めました。