和室・マンションの評判・口コミ（31ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積や工事内容の詳細なども、細やかにご説明いただけたことと、着工前の打ち合わせもスムーズにして頂けました。
私の方の都合で、1部屋を覗いてほぼフルリフォームとなりましたが、仮住まいを構えることなく住みながら工事をお願いしたので、ご不便もおかけした事と思われますが、些細な質問や注文に対しても丁寧にご説明・ご対応いただき安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

相見積を数社に依頼しましたが、初めて来られた時から、ご担当者のお人柄も良く、こちらにお願い出来たら良いなと感じていました。
狭く感じていた洗面所も他社にはないご提案をいただいたり、キッチン〜リビングにおいても、これまでよりもずっと使い勝手の良い生活空間を確保できると確信したことと、見積金額も納得のいく内容でご提示いただいたことが決め手となりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の進捗写真を適宜送ってくださり安心して待っていられました。
キッチン解体後にコンロの位置が確定できるとのことで、工期が長めとのことでしたが諸々手配がスムーズだったようで見込みより早く完了したと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
他社(ホームプロ外)も比較しましたが、コンロの移動(右→左)について安易に可否を判断せず最も誠実な見積もりでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

価格は高いと感じましたが仕上がりは良く、こだわりを感じました。担当者のセンスご良く対応も早かった。
現場重視の担当者だったのが良かった。
次も頼みたい。

この会社に決めた理由

現地での相見積もりの際に担当者から知見の深さを感じた。担当者自身も現場に行って作業確認すると言っていました。ギリギリまで他社と悩みました。ホームプロに登録している企業はどこも良い印象を受けました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

金額に関しては自身でDIYにも挑戦していたのでプロの技術や経験による仕上がりへの対価として納得出来る内容でした。またタイトな工事日程にもご対応頂き大変助かりました。また何かあればご相談したいと考えています。

この会社に決めた理由

先ずマンションの施工と水回りを得意としている業者さんに絞りホームプロご紹介3社と他1社で見積りを取らせて頂いた所、1社を除き他は殆ど金額に差は無かったです。その中で此方の要望や不明点に対し資料や説明が判り易い此方の会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間少し遅れてきたのが残念なのと、普段自分もマスクしないから気にしないが、何度か咳をしてたのに、マスクしてなかったのが不快でした。
結果ホコリは出なかったから良いのですが、養生が少し雑でした。
それ以外は流石プロの仕業。
あっという間に出来て大満足です。
予定していた金額よりも、かなり安くなり良かったです。

この会社に決めた理由

3社見積もりして一番安かったのと、余計な施工を勧めてこなかったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

おそらく他のお客様ともご契約が重なっていたのかな？
完了までは時間がかかりました。
ただこちらから「これはどうなってますか？」と連絡をすれば、すぐに返信頂けて希望通りの対応をして頂き感謝しております。
ご提案頂いたフローリングも壁紙もとても気に入っております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、見積もり時には今までのお客様からの声など参考になる提案をして頂けた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の感じもよく、価格交渉にこころよく応じてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

来ていただいた職人さんそれぞれいい方達で、担当者の方と日頃から繋がってみえる関係性は、安心感があり、信頼しておまかせすることができました。
　　
リフォームの日程もうまく組んでいただいた中で、工期中は進み具合を確認しながら臨機応変に調整していただき、希望通りに完了しました。
　
個人の工務店さんならではのメリットを感じ、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社お見積もりを依頼した中で、見積もり書の内容が1番丁寧で、明確でした。
　　
見かけの営業ではなく、工務店としての誠実さが、初回訪問の印象と共に、見積もりにも如実に表れており、ほぼ迷うことなく決定させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は住み替え後のリフォームを担当していただき、ありがとうございました。
希望していた以上のいい仕上がりでとても満足しており、毎日心地よく生活しています。打合せや施工にあたっては、こちらからの細かい様々な要望に対して誠実かつ迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。また、水回り設備にはどうしても拘りがあったため当初予算オーバーしそうでしたが、同じ品質で予算を抑えることができる様々なご提案をしていただき、希望した設備を予算内で入れることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・水回り設備にメーカー2社の製品を使用したいと思っていたので、過去のリフォーム経験から業者選定の前提条件として、メーカー取扱いリフォーム店に加盟されている会社にお願いしたいと考えていました。
・今回リフォームした物件の所在地（市内）での中古マンションのリフォーム施工実績数が多く、尚且つ過去の施工事例を見て、いいなと感じたからです。
・概算見積り依頼の打合せの際から、担当者の方に丁寧にこちらの要望を聞いていただき、また「こういうのもありますよ」と積極的に別プランを提案していただき、一緒にいいものにしていけると思えたからです。

お客さまのご感想

見積と変わった事工事内容があまり良くわからなかった出来が思った程では無かった

この会社に決めた理由

見積が早かったから