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リビングの評判・口コミ(983ページ目)

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2016/05/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
若干行き違いはありましたが、早急に手直しいただきましたのでよかったです。

この会社に決めた理由

・提案いただいたプランがよかった
・価格が予算に近かった

施工地 京都府 京都市
価格 2,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/04/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使いやすいとても綺麗な部屋にしていただき、どうもありがとうございました!
リフォームありきのかなり年季の入った部屋だったので、各社との見積開始後、果たしてちゃんと住めるようになるか不安になりましたが、ご担当者の打てば響くような丁寧な回答に安心させられました。
年配の職人さんたちからも可愛がられているのがよくわかり、お人柄だなと思いました。職人との信頼関係が厚い人ほどありがたいことはなく、おかげで職人さんならではの意見拝聴後、予定を修正してもらい、結果がそれでよかったことが2つ3つどころではなかったです。この会社この担当者でよかったと思った瞬間でした。
マンションの管理人からは、職人さんたちがとても礼儀正しいとお褒めの言葉をもらいました。

この会社に決めた理由

当方の諸事情(現場からは2時間も離れた場所に居住していた、施行直前まで部屋の前のオーナーが居住中だった、契約から1ヶ月後には引越予定だった)と繁忙期にお願いすることになり、他2社と比較して、誠実なご担当の人柄と素早い応対がピカイチだったことからお願いすることになりました。
他社同様、事前にかなり時間的にタイトな現地採寸をお願いしたのですが、こちらだけはお二人を割いて、しかもレーザー距離計を有効に使われていたこと、採寸後のプレゼンでは詳細な部屋のレイアウト表をご用意いただいた他、複数ある和室に番号振りをして、以降の論議にわかりやすくしてもらったこと、が挙げられます。
あえて難を言えば、あまりに忙しすぎるため、施行が決まった後の回答連絡が遅れがちになり、前回との変更点を把握されていないのでは、と思ったことがあったことです。最終的にはすべてこちらの要望通りにしていただけたので大満足です。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂き大変嬉しく思っております。
工事中はお打ち合わせにご協力頂き、スムーズに工事を進める事が出来ました。
また何か機会が御座いましたら、いつでもお問い合わせ頂ければと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,205,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中、想定外のトラブルがありましたが、フォローもしっかりしていただき今のところ全く影響はありません。工期、工事費、仕上がり全て満足しています。

この会社に決めた理由

当方の予算に収められるような、プランを明確に提示してもらったから。

リフォーム会社からの返答

今回のご依頼ありがとうございました
まず、想定外のトラブルの件ですが大変申し訳ございませんでした。
今後同じことの無きよう現場管理に一層注意を払わさせていただきます。
工期・工事費・仕上がりに関してご満足いただけたとの事、嬉しく思います。
弊社としましてもお客様からご希望の内容を明確に提示していただいた事や、お忙しい中お時間取っていただき綿密な打ち合わせにご協力いただけましたのでご要望に沿ったプランの提示がスムーズに行えました。
またご入用の際には是非御声をかけ頂ければと思います。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,410,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はきれいにリフォームして頂き、ありがとうございました。家族も喜んでおります。また、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、誠に有難うございました。仕上りに喜んで頂いて、私も嬉しいです。奥様には毎日鍵の開閉をして頂いて大変助かりました。又何かございましたらご用命頂けますようお願い申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 泉大津市
価格 1,080,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので、毎日の仕上がりを見ながら、その都度気づいた事への注文に素早く対応していただき感謝しています。Yさんには、いろいろお願い聞いていただきありがとうございました。
職人の方達もみなさん良い方で安心して家を空け仕事に行く事ができ助かりました。
仕上がりについては、工事中の想定外に生じた不具合の対応も良く、予定よりいい仕上がりになってた事や玄関側の壁紙の配慮には感動しています。この次リフォームする時もお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

今回6件見積もりとりました。
なかなか納得できる会社が見つからず、最後の、6件目で担当者さん(2名)の対応や感じが、とてもよかったので迷うことなく決める事ができました。

リフォーム会社からの返答

今回、このような高い評価をいただき本当にありがとうございます。
私自身もお客様の工事は毎日、お仕事からお戻りになるたびに
お喜びや工事のご質問をいただき非常にやりがいのある工事でした。
また、仕上がりもご満足いただき嬉しく思います。
今回、東住吉区に弊社初の支店を出しました。お客様宅は近所ということで
必ず私共が工事させて頂くと、使命感を持って
現地調査させていただいた事を思い出します。
ご契約頂き、工事着手、完成まであっという間でした。
工事中は駐車場の件など多くのご協力をいただいた事本当に感謝しております。
今後共お家のお困り事や相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は施行ありがとうございました。早急な対応など満足いく仕上がりになりました。また次回何かありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをさせて頂きましたが、担当者様から誠実さが伺えましたので安心して任せられると思いました。仕事で留守中の施行でしたので少し心配ではありましたが、仕事も早かったです。また、不要品などの引き取りも快く受けて頂けたのは本当に助かりました。当方小さな子供がいるのでなかなかそういった時間も取れなかったので。。。
また、最初の依頼したときの返信のメッセージが自動送信のテキストではなかったのが好印象でした。他者さんは宛名だけかえた自動送信のテキストだったので。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きありがとうございます。また、高評価の声を頂き、ありがとうございます。今回は、ガレージに床を立ち上げさせて頂きました。お子様はじめ皆様が寛げる場となれば幸いです。またお住まいでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 610,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/04/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

日程的に制限のある中で、非常に細やかかつ速やかに対応いただきました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・見積時の説明が非常に丁寧だったから。
・担当さんが大変丁寧に対応してくださったから。

リフォーム会社からの返答

既存の間取りの大きな変更はせずに、お客様の使い勝手が良くなるように工夫をした工事内容でした。
工事が進む中で、配置の変更を何度かして、お客様にはご面倒をお掛けしましたが、このような評価を頂く事が出来安心しました。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/04/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性なので家内が安心して相談できた点は良かったです。
しかし、電気温水器の試運転ができていなかったり、工事が開始してからの問題発生については
がっかりでした。
しかし相対的には感謝しています。アフターフォローをしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

しんよう、安心できる会社であると感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度はいろいろとお世話になりました。工事中の対応ではお客様にご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足・ご納得いただける対応をしていくよう心がけてまいります。また何かご計画があるようでしたらぜひお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 2,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/04/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中はいろいろとわがままを聞いてくださり、ありがとうございました。
何度か行き違いはありましたが、完成した今となっては家族みんなとてもよろこんでいます。
いつまでもこの家を大事にしていこうと思います。

この会社に決めた理由

他社にはない、目的にあった的確なアドバイスをしてくれたから。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきまして有難うございました。この度は内装リフォームのご用命をいただきまして誠に有難うございました。打合せのご説明で不十分な点がありました事、深くお詫び申し上げます。ご家族の皆様が喜んでいただいているとの事で、大変嬉しく思います。新しくなったお住まいで、快適な生活をお送りください。今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 知多郡東浦町
価格 9,352,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/04/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一印象は「若いのにいろいろ知ってるお兄さん」でしたが、実は社長さんでした(笑)
気さくでとても話しやすく、何度も質問や無理な要望を出してしまいましたが、嫌な顔一つせず親切かつ迅速に対応してくれました!この会社(この社長)はおすすめです!!まず話を聞いてくれるというのは本当に大切ですね。そしてニーズを汲んでくれる。こちらも安心して話ができるというものです。少しでも不明な点・不安な点があれば、なんでも質問できました。
また、マンションの管理組合への確認事項や施工の申請、近隣住民への事前周知なども、こちらから言わなくてもいろいろと先回りして配慮してくれたり手配してくれるので、任せていてとても安心でした。仕様打合せや施工のスケジュール管理もバッチリでした。
予算内で必要十分に仕事をしていただけました。トラブルもありましたが、真摯に対処していただき大変満足です。

この会社に決めた理由

計5社で相見積しました。
他社は要望事項に忠実すぎる予算オーバーの見積もりで、また仕様変更をお願いしても対応が鈍かったのに対し、こちらの会社では「この施工方法をやめてこちらにしてみては?」といったトレードオフの提案力があり、しかも何度も柔軟に対応・回答していただけたので、結果的に予算内で満足のいく最大限の内容を盛り込むことができました。
ちなみに、物品の調達価格や施工単価もこちらの会社が一番安価でした。
何度も仕様を変更して見積もりを作らされるのはとても面倒であることはわかります。申し訳ないなとは思いながらも各社に同じ条件を依頼して、真摯に応えていただけたのがこの会社でした。
リフォームローンの関係で予算上限を絶対に越えられない中で、この会社に巡り合えたのはとてもラッキーでした。

リフォーム会社からの返答

このたびはバスと内装全般のリフォームをご依頼いただきありがとうございました。
最高の評価をくださいましたこと嬉しく存じます。
予算内でご希望される工事が全てできるように何度も施工方法や工事内容をご提案しました。木質フローリングの代わりにフロアタイルをお奨めしたこともそのひとつです。
お客様自身で取り付けされた食器洗い乾燥機でトラブルがありましたが、保険対応のアドバイスなど微力ながらお手伝いをさせていただきました。
アフターサービスも責任を持って行ないますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,185,698円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
20355件中9821〜9830件表示

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まとめ

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リビングリフォーム工事の評価・クチコミは20,355件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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