リビングの評判・口コミ（259ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く、丁寧に仕上げてくれました。

この会社に決めた理由

最初の担当者の気遣いがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧で担当者が良かった。

この会社に決めた理由

説明や提案が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらへの問い合わせに対しても対応が早く、信頼できる業者さんと感じました。

この会社に決めた理由

こちらの相談に対して的確かつ親身に対応してくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容を伝えて、お薦めしないこと（良い・悪いのアドバイス）について素直に言ってもらえたので、良かったです。
また施工内容について紙などの目に見えるものと合わせて説明してくれたため、分かりやすかったです。

実際の施工については、それぞれ施工内容ごとに職人さんが異なります（専門職）。基本的にみな感じの良い人達だったので、人柄からも工事完了したとき疑うこともなく安心出来ました。
住みながらのリフォームであったため、施工前に再確認しながら進めていったこともあり、出来上がりに関して「こんなはずじゃなかった」というものはありませんでした。１ヶ月経過した今でも、妻のお気に入りはWICで「本当にやってもらって良かった」と言ってます。

ただコロナ渦で、きっと他にも顧客（工事依頼）が多くおり、それが影響してたま～に返信が遅かったり、うっかり失念したりする場合があったのかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロおよび過去お願いしたことがある会社さんあわせて数社に見積もりをお願い致しました。

リフォームは、一時的に引っ越しをせず、住みながら段階的に対応していただくこと考えていたため、スケジュールやリフォームの順番（進め方）について、数社に対してしつこいと思われるくらいに質問（問い合わせ）をさせて頂きました。

そのなかで、一番親身に分からない部分を分かるように認識をあわせてくれた会社がこちらの会社でした。（住む人側の立場で考えてくれていたと思います。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応の早さと完成後のイメージがしやすかった。仕上りもイメージ通りでした。

この会社に決めた理由

見積りした中で対応の早さと完成後のイメージができたのと、価格面で一番良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工例が多い割にはこちらの要望に応えてくれる提案が少なかったように思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かった点と、
豊富な施工実績。
施工費も妥当だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足しております。
　工事始まりから　約2ヶ月　出来上がった　リビング・キッチンには　驚きと感動が　ありました。予定以外の　細々とした配慮も　とても　ありがたかったです。
毎日の仕事終わりは　片付けが徹底されていて　とても感心いたしました。
　社長様は　もちろんですが　担当者様
　工事に　かかわった方々の　人柄も
素晴らしかったので　なんだか　寂しくなって　しまいました。（笑）
　誠に　ありがとうございましたm(_ _)m

この会社に決めた理由

ホームプロで　評価の　よかった　３社から　見積もりを　とりましたが、こちらの希望を　受け入れて　値段も　とても　良心的だったので　契約しました。

お客さまのご感想

・工事時間の確保が大変融通が効かない
・決まった工事時間を過ぎてから時間変更の電話を入れてきて、且つ変更後の時間にも30分遅刻してきました。
・壁の工事の不備が一件ありました。終了後にこちらから指摘するまで何もありません。施行後の確認等が甘いです。
・上記ミスの再施工の日程確保も数週間先の平日を当たり前の様に指定してきました。こちら側の仕事の都合への配慮はほぼありません。

この会社に決めた理由

最初のやり取りがスムーズ且つ、対応も親切丁寧に感じた為。
また競合他社と比較してもお見積りも安く出していただけた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者　Hさん
その他、解体、電気、大工さん等々　業者の対応、配慮、気配り、仕上げり等々大満足です。感謝です。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄　相性
検討事項に対する　提案

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの依頼だったためオンラインでの打合せがメインでしたが、丁寧な対応で不安もなく進めることができました。追加工事が多くなったので最終的には予算をかなりオーバーしましたが、実際に住んでみて快適に過ごせているので仕上がりには満足しています。
　リフォーム内容はこちらの希望を尊重しつつベストなご提案をいただき、何度も変更をお願いしても快く対応していただけて良かったです。コーディネーターさんはセンスも良く、悩んだ時にはいつも丁寧で適切なアドバイスをいただけるので頼りになる存在でした。古い家のリフォームだったので実際の工事は大変だったかと思いますが、現場監督さんの能力がとても高く丁寧に施工してくれたおかげで、満足のいくリフォームになりました！今回のリフォームでいちばん良かったのは、担当者さんたちに恵まれたことだと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム内容と価格が希望に合っていたから。