リビングの評判・口コミ（1632ページ目）

お客さまのご感想

営業担当のＩさん、猛暑の中毎日現場に足を運んで対応頂き、ありがとうございました。また、私の細かい指摘にも全て誠実に対応頂き、感謝しております。おかげさまで、家族みんなが満足できるリフォームとなりました。今後も追加の工事があれば、是非ご相談させていただきたいと思っております。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・当初から、営業さんだけでなく、設計さんと何度も現場を確認してもらいながら打ち合わせができた点。・他社と比較して、図面の完成度が高かった点。(間取りやこちらで希望したロフトの構成等）・営業さんが一生懸命で、希望に対する対応はもちろんの事、いろいろな提案もしてくれた点。・見積もりが詳細でわかりやすかった点。

お客さまのご感想

工事の結果に大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールの対応が早かったのと、総合評価が高かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明は分かりやすく、こちらが遠方のため日程調整に配慮をいただき感謝しております。仕上がりについてはもう少し丁寧さがあればと思います。せめて顧客に仕上がりを確認してもらう前に、担当者の方に顧客目線でチェックをしていただくべきと思います。クロスの削れ、剥がれ、浮き、フローリングの汚れなど一目でわかるような箇所は顧客チェック前に直して欲しいものです。

この会社に決めた理由

私どものニーズを理解していただき、またよいアドバイスをいただいたこと。

お客さまのご感想

詳しく幾つかのパターンの検討を重ね、希望に沿った提案をいただきました。見積りは詳細にわたって明記され、その後気づいた細かな点も１つ１つ契約に反映され、契約内容が明確でした。契約で定めた工事方法では対応できなかった部分は、納得のいく代替策を提示され、実施していただきました。

この会社に決めた理由

・こちらの要望に合致した提案をだしていた。・見積もり内容が明確だった。・過去の事例、担当者のリフォームのプロとしての対応に信頼がおけた。・他社の同様の提案よりも価格が安かった。

お客さまのご感想

お世話になりました。見積もりから私共の希望に沿うように考えて予算も考慮しながら良心的な対応でした。素人の質問にも迅速丁寧に応えてくださり希望通りに進めてくれました。作業員の方々も皆さん感じが良かったです。施工後の不備がいくつかありましたが直ぐに対応していただきました。終始親身になって考えてくださり有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者がこちらの気持ちをくんでプラン提案をしてくれたから・割安だったから

お客さまのご感想

複数社と平行して見積もり段階より御検討いただき、結果、提案内容と価格、担当の方の信頼性等を鑑みて決定させていただきました。今のところ全く不具合もなく、結果には大変満足しています。有難うございました。ほかにもいじりたいところが多々ありますので、また御相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・提案内容：ほぼ全部の希望をいれこんでいただき、かつ価格を抑える工夫を随所に盛り込んでいただきました。・価格：上記にもかかわらず、他社さんと比べてかなりリーズナブルな価格で対応していただけました。・担当者の対応：いろいろと相談に乗っていただき、またこちらの希望をかなえるべく多くの提案をしていただきました。また、他社さんと比べてフォローはそつなく、適度に押しが強かったところも最終的に決断する理由の一つとなりました。

お客さまのご感想

完工時の判断では、内装（壁紙張替え）・電気工事・玄関ドア交換・ベランダ防水工事など個々の作業をした職人さん達の程度は高いと感じた。個別作業についての、当方・加盟会社・施工者間の多少の行き違いにも迅速かつ適切に対応してくれて当方としては満足だったが、三者間の事前コミュニケーションをもう少し良くしておけば無駄な作業を省けたように思う。

この会社に決めた理由

ホームページを見て誠実そうな業者だと感じたから。

お客さまのご感想

こちらの要望を受け入れてもらえて非常に助かりました。また機会があれば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工価格

お客さまのご感想

予算は大幅に超過したが、施工品質および期待どおりの仕上がりでした。二重サッシ等一般購入品については、割高に感じた。

この会社に決めた理由

自然素材による施工、デザインの志向が希望に合致していたため。

お客さまのご感想

問い合わせにも迅速に対応していただきました。工事中も細かい点に配慮していただけました。仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

対応が迅速だったこと。価格も良心的で、何でも気兼ねなく相談できたので、依頼を決めました。