リビングの評判・口コミ（1333ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高齢な母と同居しておりますので、今回は、バリアフリーについて特にこだわった設計を行っていただきました。変形の浴室や脱衣室、トイレの安全対策、収納の仕方等についても生活者の視点に立った有効なアドバイス、ご提案をいただけましたので、全て安心してお任せできました。また、予算を考慮いただきながら、母の生活の基本となる1階の工事を行ってもらいましたが、ツーバイフォーの構造を生かした間取りの設計や、飾りのコーナー、仕上材などナチュラルな雰囲気と仕上りは見事で、家族全員で大変満足致しております。お陰様で、家で過ごす時間がより楽しくなり、会話に花が咲いております。こちらの生活ニーズを踏まえた設計・施工をいただきましたことに、改めて御礼を申し上げます。お近くへお越しの折には是非お立ち寄りいただき、「住まい」や「住まい方」について引き続きご相談したく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じてコンタクトを取らせていただいた当初から、レスポンスが的確で素早く、忙しく仕事に追われながらリフォームを考えていた私たち家族にとっては、好印象で、大変有り難く感じました。また、契約前の、打ち合わせやメール等においても、常に熱心に私たちの生活ニーズをキメ細かく聞いて下さり、施主に寄り添って考えて下さる姿勢にも大変好感を持ちました。また、設計段階の色々な疑問にも気楽に応じていただき、こちらの疑問点に丁寧に、具体的に、根拠をもって答えて下さった姿勢にも、心強さと誠実さを感じた次第です。加えて、予算やスケジュール等の施工に向けての具体的な段取り面でも、本音ベースでご相談しやすい雰囲気を常に作って下さり、その都度、こちらの状況に応じたご提案をして下さったことや、アイディア豊富にリフォームの方向性を様々に探っていただいたことにも好印象を持ち、最終的な決め手になったと感じております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長期にわたりお世話になりました。計画時も工事中も、メールで細かい注文をたくさんしましたが、快くご対応頂けました。プラスアルファの対応もいろいろありました。感謝しております。

この会社に決めた理由

ナチュラル・北欧風のイメージで洗面台をタイルで創作したり、要望を的確に捉えた間取り変更を提案して頂けたこと。初期の対応で床下調査、防水の相談にすぐ乗って頂けたこと。耐震工事の費用感や方針の説明も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な応対と適切な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の熱意に好感をもったこと。
会社が近く、対応の確実性を期待したこと。

お客さまのご感想

一部納得のいかない部分も有りました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりで完成いただきありがとうございました。工事中も、細かいところまで逐次連絡・打ち合わせをいただき、配慮いただいたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。誠実に、顧客の立場に立って対応してくれそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

低予算ながら、こちらの要望に最大限応えていただきました。予想以上の仕上がりで大変満足しています。また機会があればお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を取り入れたプランを作成していただけたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的なリフォーム内容については納得しているが、細かな点については、工事会社と発注者のイメージの相違があった。

この会社に決めた理由

見積りがわかりやすかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
仕上がりも大変綺麗で、新築時を思い出しました。
見積も見やすくてわかりやすく、お話も進めやすく良かったです。
クロスの選定についてアドバイスを頂きまして、結果とても良かったと思いました。
また、クリーニングも隅々まで施していただきました。
オールインワンでお任せしてよかったと思います。またの機会には是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

物件の近隣に営業所があった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体を通じて大変丁寧に仕事をしてしてもらいました、途中何度か変更や勝手な注文も聞いてもらいました、流石にプロの集団だと感心して工事を見守っておりました、出来栄えは見事なものです、有り難うございました、工事期間は煩わしい事が多くありましたが、終わってみればリホームして良かったと喜んでおります、今後益々のご活躍をお祈りしています

この会社に決めた理由

見積もり段階から当方の希望を丁寧に聞いて計画に反映していただきました、営業担当の説明も説得力があり初めての依頼における不安を払しょくできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日々の生活をしながらのリフォームということで、工程や作業段取りにご苦労をおかけしましたが、最初から最後まで担当の方がきちんと対応して下さり、安心してお任せできました。職人さんも丁寧に施工して下さり、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くの会社で、すぐに対応していただけたので決めました。