リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所の評判・口コミ（2013ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（30代/男性）
お客さまのご感想
まずは営業担当者の方が大変親切で、分からないところなど的確にアドバイスしていただけたので、すごく助かりました。またリフォーム中も何度も現場に足を運んでいただき「気づいたことは何でも言ってくださいと」と言っていただきすごく安心感がありました。実際に作業をされている方々も親切で、関心したことは１日の作業が終了した後、全ての道具を綺麗に整頓させて帰られていたことです（実際には翌日すぐに使用される道具も）。そのような現場を見ると、しっかりとした仕事をしていただけると感じました。また急な変更・追加等にもすばやく対応していただきすごく満足でした。価格についても、ほぼこちらの要望通りで収めていただき助かりました。今後リフォームする機会があればぜひお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、どうもありがとうございました。ご相談を頂きました当初、なんどもホームプロシステムにてご質問やご要望を頂けましたこと、大変有り難く思い、お客様を身近に感じておりました。また、工事開始からも色々とご協力を頂けましたおかげで、スムーズに工事を完了させて頂くことが出来ました。有り難いコメントを頂けましたことを含めまして、全てに心より感謝しております。本当にありがとうございました。お客様には「大阪ガス住まいるセレクション・フリーチョイス」の３点セット（キッチン、浴室、洗面）を取り入て頂きましたので、ご予算通りでご提案をさせて頂くことが出来たのでは？と、思っております。弊社からは近いですので、なにか不都合なことが出てきましたら、すぐお伺いをさせて頂きます！何なりとご連絡を下さいましたら、嬉しく思っておりますので、どうぞ今後共よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・価格・初回訪問時の対応・営業さんレスポンス
リフォーム会社からの返答
今回は、洗面化粧台の取替や水栓金具の取替えで、仕上がりに大変満足という総合満足度評価「５」の最高の評価をいただき大変有難く、感謝申し上げます。今回の工事で洗面所やトイレの雰囲気が変わり、水栓金具も使いやすくなり、お客様の喜びの表情を見た時、職人と私も大変嬉しい気持ちになりました。これからも今回のようなお互いが嬉しい気持ちになれるようなリフォームをしていきたいと思っております。今後共、長くお付き合いをさせていただければと願っておりますので、お気軽に何かございましたら、お申し付け下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 183,928円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
大変満足です。素早い対応、出来上がりの満足度、こちらの問いかけに対する適切な返答、細かい配慮、こちらのニーズに応えてくれようとする態度、マナーなど全て最高に良かったです。顧客の立場に立って考えてくれる態度に感心しました。金儲け主義的感じが全く無く、予算を考えて工事内容を考えてもらえました。頻回のメールや電話にも即対応してもらいました。（すみません）簡単に言うと担当の方がとても良い人、惚れました。相見積もりはもちろんしています。他社では同レベルのリフォームで＋８００万でした。対応も比べ物にならないほど最悪でした。あのまま他社にお願いしていたらと思うと背筋が寒くなります。私たちは評価はかなり厳しい方だと思いますが、それでも最高の評価をつけさせてもらいました。是非おススメしますよ！注：私はK社さんの社員でもないし、お金もらってません。（笑
リフォーム会社からの返答
今回は、県外のお客様でしたので連絡事項などメールが中心でした。現場の状況なども写真を添付したり、現状の確認・お打合せなど約80回を超えましたね。。お忙しいところ、ありがとうございました！私は文章を作るのが苦手な方なので上手くお伝えできたか本当に心配でした。新生活を春に迎えるとのことでしたので、一番初めのお家のリフォームに満足して頂き『ほっ』としております。また、お客様のリフォーム工事をお手伝いできたことに感謝申し上げます。住宅リフォームは工事が終わってからがお客様との永いお付き合いになりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
見積もりのお願いをしてから、すばやく丁寧に対応してくださり助かりました。営業担当の方が、何度も足を運んでくださり、細やかに相談に乗ってくれ、有難く思っています。
この会社に決めた理由
対応のスピードと価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。このようなコメントを頂き本当に嬉しく思っております。また、今後とも末永くお付き合いいただけますよう全社をあげて頑張っていきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
バス、キッチンの予定が大幅に変更になり、しかも居住しながらの工事で、こちらのわがままも、聞き入れてもらい大変感謝しております。職人さんたちも大変気持ちのよい人たちばかりでした。また機会があれば是非お願いしたいとおもいます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社へも見積もり等、お願いしましたが、担当者様のテキパキとした行動、及び相談へのアドバイスがとても信頼できると感じたので。
リフォーム会社からの返答
本当にお世話になりました。お客様のご協力なくしてよい仕上がりにならなかったと思っています。こちらこそ感謝しております。内装のﾃﾞｻﾞｲﾝも色々悩まれていましたが、お手伝いできて喜んで頂いたこともうれしい思い出です。これから長くお付き合いをさせていただくわけですが、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。飛んでいきますので。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,249,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
リフォームをお願いする側の立場に立ってのご提案をたくさん頂き、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
希望するリフォームを一番実現する提案を頂いたので
リフォーム会社からの返答
現場が愛知県小牧市、お客様が大分県と、離れていて打ち合わせ等に時間がかかってしまいましたが、打ち合わせ内容のとおりお客さまの希望のリフォーム工事が出来ました。ご主人様のこだわりの広いＬＤＫが予想以上に良かったとお褒めの言葉をいただきました。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 7,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
途中の工事変更にも快く対応して頂けました。費用が掛かる際にはハッキリと言って頂き、費用内で出来ない内容は工事責任者が出来る範囲で費用内で対応して頂けましたことには感謝しております。しかし、リホームは工事が進まないと当方も気づかないところがあり、この様にすれば、使い勝手が良いのでは等々との途中での提案が欲しかったです。
この会社に決めた理由
注文に対し最後まで、他社との見積もりについて来て頂き、こちらの希望をほぼ飲んで頂けました。営業マンの地元の業者であり地元の方に喜んで頂かなければ良い企業になれないとの言葉に信頼を感じました。
リフォーム会社からの返答
リフォームでは、お客様が隣で生活している場合がほとんどで、工事中に範囲が広がったり、仕様が変更になったり金額の増減が発生する場合があります。くどくなるかもしれませんが安心のある工事をする為に、その都度変更の金額を提示しています。これからは、もっと良くなる変更提案も多数提案できるように勉強していきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（30代/男性）
お客さまのご感想
当初の説明と施工結果が異なったのは少し残念ですが、総合的には出来栄えは大変満足しています。特に職人の態度が素晴らしかったです。全般的に連絡が遅いというか、こちらから聞くと答えるケースが多く、その辺は改善したほうがいいと思います。それでも、もし次にリフォームすることがあれば、また利用したいと思います。価格は並みかもしれませんが、安心感、信頼感を買ったという感じです。
この会社に決めた理由
友人が利用して、非常に良かったという口コミを信じた。営業マンは口下手だったが、正直者に感じた。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。今回、お客様からは「また利用したい」とこの上ないお言葉を頂戴できましたこと、とても嬉しく存じます。ただ、対応の早さやご説明不足より、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、とても心苦しい限りでございます。大変申し訳御座いません。お客様の声を生かし、改善に努めたいと思っておりますので、ほかお気づきな点等ございましたら、是非ご連絡下さい。この度は、アンケートのご協力頂き、誠にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
今回お世話になった皆様方に心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。大変楽しくリフォームをすることができました。いろいろありましたが、すべての事項に誠意を持ってご対応いただき、心から感謝しています。貴社に依頼して間違いはなかったと確信しています。また、何かあれば、是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
当方の要望を的確かつタイムリーに把握し、見積もりを提出していただいた４社（ホームプロさん関係：２社）の中で最もリフォーム（増築を含む）プランに反映していただけたことと、価格の妥当性、それに、ご担当営業者や部長さんの好感の持てる対応です。
リフォーム会社からの返答
このたびは当方こそ色々とお世話になりました。お客様の人柄やバイタリティに対して心から尊敬し、感謝しております。ありがとうございました。元々素敵だった御宅に対して、尊敬の念を抱きながら弊社・関係者は工事をさせて頂きました（私は訪問して拝見するのが楽しみでした）。生活を営む上においての不備を補うところから出発した今回のリフォームが御宅やお客様の生活に馴染んでいくことを願っております。ご縁を頂けたことに重ね重ねながら感謝致します。メンテナンスを含めて今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,365,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
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