リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。
ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。
私の思い込みと、打ち合わせの不十分さから、ご迷惑をおかけした部分が多々あり、申し訳ございませんでした。ただ、何があろうと誠心誠意、対応させていただきます。今後もアフターメンテも含めて、末永いおつきあいをお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,647,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
(30代/女性)
追炊き用の給湯器がマンションの給湯器スペースに入らないという事実が判明し、追い炊きを諦めかけていた時に、マンションの管理組合に掛け合い、共有部分である給湯器スペースのサイズを変更する工事実施の交渉をしてくださいました。また、お風呂のサイズを1116→1216への拡大をしたい旨相談したところ他のリフォーム会社では無理だと断られたのですが、こちらでは見事に1216へお風呂を広げてくれました。お願いしたことはもちろん、それ以外にも使いにくい場所にあった洗面所のスイッチを使いやすい場所へ移動してくれたり、自分で用意した部材(ランプ、スイッチ、壁板)を使用させてくれたり、洗面所のインテリアを見てお風呂のドアの色変更の提案をくれたりと、とてもよかったです。また、住みながらのリフォームだったのですが、他の部分に汚れがつかないようにとの配慮もすごく丁寧にしてくれました。
価格が安かったことと、とにかく親身に対応してくださったことです
リフォーム工事の性格上、テレビ番組にある様な、お客様が「感謝」「感謝」「ありがとう」を連発される様なお引渡しはなかなか無いと申し上げても過言ではありません。そんな中、この様な身に余るコメントを頂けると、正直リフォーム業をやっていて良かったなと思います。今回のコメントをバネにいっそう業務に精進しますので、これからもどうぞよろしくお願致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,022,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(20代/男性)
この度は迅速な対応をありがとうございました。工事の日程も融通がきき、また近隣住宅への配慮など、とても満足しています。連絡もスムーズで、安心しました。今後とも宜しくお願いします。
見積金額が一番安かったから。
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)この度はお忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。今回は、ご購入されたマンションでの、ご入居前の内装工事を施工させて頂きました。とても高い評価を頂き、お客様にご満足頂けた事で私もとても嬉しく思っております。また何かリフォームをお考えの際は、弊社までご連絡頂ければと思います。お気軽にご相談下さい。この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(40代/男性)
施工内容及びコストのバランスが良かったと思います。また、部材選びの際のアドバイスや変更が必要な時の連絡もマメにしてもらえました。
営業の方に相談しやすかった点が選んだ理由です。
今回のリフォーム工事は、ご入居前の内装及び水廻りのリニューアル工事を、施工させて頂きました。お客様のご希望の工事内容を、出来るだけコストをおさえられるように努力させて頂きましたので、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。今後とも、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
結局3回工事をして頂いたことになります。最初の2回の工事に不満がなかったと言えば嘘になりますが、最後の1回は、所長さんが最初から最後までとても丁寧に対応して下さいました。打ち合わせからしっかりと内容を書面に残して確認し、まめにご連絡も頂き、工事当日は猛暑の中、誠心誠意丁寧に綺麗に仕上げて下さいました。また、天井のクロスを貼り直してまでダウンライトを新品に付け替えてサービスして下さったり、けこみ収納の奥の壁も綺麗に仕上げ直して下さったりとお気持ちをしっかり形で示して下さいました。とても感謝しております。どうも有り難うございました。
こちらのニーズにあったプランを提示して下さり、丁寧に工事をして下さると思った為。
ご迷惑、ご心配をお掛けしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。結果としてこの様なお言葉を頂戴する事が出来た事、大変嬉しく思います。本当に有難うございました。今後も長いお付き合いをして頂ければ幸いに思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/男性)
きれいに施工いただき、ありがとうございました。
ホームプロでの回答や、見積もり時の担当者の対応が良かったから。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはお忙しいところ、現場に何度も足を運んでいただき、感謝しております。途中、不具合箇所もございましたが相互確認の上、確実に進めることが出来ましたので助かりました。今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にお声掛けいただけましたら幸いに思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
(50代/男性)
住みながらのリフォームでしたが、価格、仕上がりには満足しています。特に、大工さんの人柄、技量共に好印象です。建具職人さんが養生不十分で作業をした為に床に傷つけたのが残念です(勿論直してもらいましたが)
担当営業さんの態度やリフォームに対する知識。価格。
工事をさせて頂きまして、ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 階段 |
担当者が真摯であった。下請けとの連絡ミス、当初見積との違いなど色々あったがその都度すみやかに対応をしていただけた。多くの業者の集合体でやることなので当然、連絡ミス、施工ミスがあります。色々想定外のことが起こっても、その場を取り繕う(ごまかす)のではなく、ミスを認めてから、すみやかに行動してくれたこと等で信頼が膨らみました。顧客の目線、立場で行動するという「基本」が感じられました。
ご紹介いただいた8社から会社規模、施工事例件数、顧客評価等を判断して3社を選びました。見積りの具体性、施工個所以外の提案、こちらの要望(一部備品の施主支給等)、金額等を総合的に判断してY社を選びました
このたびは大変高い評価をいただき、ありがとうございました。奥様はじめご家族様の協力ありがとうございました。また何かございましたらまたお声かけてください。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,053,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/男性)
当初考えていた予算を若干超えてしまいましたが、結果には満足しています。変更が多く大変だったと思いますが、その都度素早くご対応いただき感謝しています。営業・設計・施工とも担当の方が良く、気持ちよくリフォームできました。特に営業のHさんには妻ともども感謝しております。ありがとうございました。
概算見積への対応が抜群に早かった。他社は1週間程度といいながら2週間経っても連絡がないところがあった。また営業担当者の熱心さ・誠実さが最終的な決め手となった。
今回、ご依頼を頂きました中古マンションご購入後のリフォーム工事ですが、当社の最も得意とさせて頂いている工事内容でお客様にご満足を頂けたとのお言葉を頂き、私を含め、設計、工務共々、たいへん喜んでおります。ありがとうございました。また工事開始までには、相談会へのご来場を頂き、また納まりや仕様決めなどのお打合せを数回させて頂き、お時間を頂いた分、ご納得の頂ける工事が出来たと思っております。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
(30代/男性)
一つ一つ分かりやすく丁寧に説明していただきながらの工事で安心してお願いが出来ました。完成度も大変満足しています。
価格の面でもそうですが、自分達がやりたいと思っていることが理解していただいた点と、見積もりなども迅速に対応していただいた為。
ありがとうございます。 お客様より評価を頂きまして心より感謝致します。今回のリフォーム工事は、お客様が、とても悩まれていらっしゃる問題点をこのリフォーム工事を通して、解消出来るようにする事が目的でしたので、弊社の施工実績と経験からプランをご提案させて頂きました。結果とても、お喜び頂いて、私も嬉しく思っています。お世話になりました。 ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 736,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 |
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