リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
要望に対し製品や仕様について、柔軟に対応してくださいました。
担当者の人柄と経験を踏まえたアドバイスが適格でした。
マンションにお住まいで、リフォームするご自宅の完全バリアフリーを望んでいらっしゃいました。
現地での調査にお伺いした時にトイレと洗面浴室に段差が10センチ程度はあり、 マンションは、水回りは特に床が配管スペースの分だけ上がっていることが多いので、解体して確認しないことには、バリアフリーにできるかどうかはわからない状況でした。
工事をさせてもらうことになり、床を解体してみると、廊下との段差無での施工ができることがわかり、バリアフリーでの工事ができました。
ユニットバスの箇所はどうしても構造および物理的に出入り口に段差ができてしまったのですが、それ以外の箇所は段差なしになりお客様にもご満足いただけることができました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
大変お世話になりました。施工途中の変更や追加にも迅速に対応していただきありがとうございました。すっかり見違えた内装に満足しています。ただ、細かいところの仕上がりが雑なところがあったのが残念でした。もちろん直してもらいましたが・・・。追加工事もお願いしましたのでよろしくお願いします。
気がつかないようなこと提案していただいたり、対応の速さ。
喜んで頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
(50代/女性)
住みながらのリフォームであり、ペットがいたり、私が不在の時があったりと仕事がやりにくかったと思いますが、常にこちらの都合を配慮して仕事を進めてくれた事を評価します。職人さんたちの人柄もよかったです。
担当者の人柄。
友人からの口コミ。
大変な高評価を頂き恐縮しております。
在宅でのリフォームでしたが、お客様の対応が早くとてもやり易い仕事環境でした。
ペットのジョン君とも仲良くなれましたし、仕上がりもご満足いただけ、うれしくおもっています。
これからも、引き続き長いお付き合いをして頂けるようにがんばります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,395,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
(40代/男性)
消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も(項目を絞ったので)今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。
交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
私の対応の遅さ、しっかりとした説明ができていなかったために
お客様に不安感を与えてしまったこと大変申し訳なく思います。
頂きましたお声をしっかりと受け止めて、今後も頑張っていきたいと思います。
厳しいご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 274,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 階段 収納 その他 |
今回、相見積もりを3社から取りました。以前、リフォームで嫌な思いをしたことがあるので、価格的には安くはなかったのですが、一番安心感を感じた会社にお願いしました。
担当者の方が こちらが不安に思うことがないように細かい所まで気を配ってくれました。現地調査から現場の養生、工事等全て丁寧でした。職人さんのマナーも良かったです。 大雪や消費税アップの影響で着工が希望より遅れましたが、ゆっくり検討することが出来たので気になりませんでした。洗面所も浴室も明るく使いやすくなり仕上がりには大変満足しています。工事個所以外の相談にも快く応じてもらって助かりました。良い会社と巡り合えたと思います。
浴室にガスの乾燥暖房機を入れたかったので Tガスグループと言う安心感。現地調査の丁寧さと担当者との相性。ホームプロの口コミも参考にしました。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は誠に有難うございました。浴室・洗面のリフォームでした。まずは匿名の段階でホームプロのシステムから工事期間などお問い合わせの後、現地調査をご依頼いただきました。LPガスの会社と連携のうえガスの浴室暖房乾燥機を設置しました。お客さまはリフォームを不安に思われていたようでしたが、洗面脱衣室と浴室の段差解消可否について事前に開口調査したことをはじめ、養生・社内検査・職人の教育体制など、当社の工事品質へのこだわりについてご説明を差し上げた事で信頼をいただけたのではないかと思います。また、脱衣室の扉はアウトセット引き戸をご提案し、当社の工事範囲のなかで使い勝手の改善ができました。大雪など商品納期の乱れがあり、工事の開始までにすこしお時間をいただきましたが、工程通り順調に工事が完了し、工事の段取りや仕上りについても、高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,554,492円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
この度は大変お世話になりありがとうございました。イメージ通りの仕上がりで、収納も増えてとても使い勝手が良くなりました。
自宅から近かったため
高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
会社から近いという事で、お打合せも細かくできた事、ご要望等わかりやすく伝えていただいたので、商品の決定、クロス、床材の決定もスムーズにできました。
工事中も駐車場を開けて頂き、非常に効率よく工事を進める事ができました。
お客様のご配慮に、心より感謝しております。本当にありがとうございました。
ご近所という事を最大に活かして、益々努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
お世話になりました。
新しい環境を楽しんでいます。
ありがとうございました。
リフォーム評価が高かったから
この度はお住まいの戸建住宅の、トイレ、洗面化粧台、ビルトインコンロの交換工事をご注文いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
新しくなった環境をお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、ぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,053,606円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
(30代/女性)
この度は、急な施工に対応していただきありがとうございました。作業員さんの約束時間が噛み合ってなかったり、説明も挨拶も、特になく帰られたのが残念でしたが、施工の仕上がり自体は大変満足しております。
成約件数が多く、安心感があった。
また、急な依頼でも対応していただけたからです。
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
マンションのご購入・お引越しに伴い、ロール網戸の取付け及びキッチン、洗面室、洋室のクロスやフローリング、お客様がご用意された物も含むクッションフロアの貼替え工事をさせていただきました。明るく生まれ変わった仕上がりにご満足いただけたとの事、ありがとうございます。 職人の件につきましては、弊社の至らぬところの露呈となり、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見に感謝し、今後心からお客様に喜んでいただけるよう改善して参ります。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 387,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
わかりやすい見積もりと、来ていただいた大工さんが工事とは関係ないちょっとした処まで直してくれてありがたかった。
何件か見積もりをしてもらい決めようと思っていたが、面倒臭くなり最初の一件目で決めた。
この度はリフォーム工事、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきありがとうございます。大変喜んでいただけた事、何よりです。大工さんにも伝えます。工事終了致しましたが、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新発田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
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