京都府・京都市左京区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がにじみる対応で、連絡の抜けやもれがゼロと言うわけではありませんでしたが、笑って済む程度でした。何より最後はきちんと対応してもらえるだろうという安心感がありました。日程的な無理も聞いてもらえてありがたかったです。

この会社に決めた理由

実績数の多さ、担当者の人柄に好感を持てたことが理由です。価格的には他社から同じ品質レベルでかなり押さえた価格提案も頂きましたが、最終的に前述の理由で判断しました。

お客さまのご感想

予算の範囲内では真面目に工事をやってくれました。
それを超えた要請部分は追加工事になる。

この会社に決めた理由

会社の規模は小さいが、予算の少ない現場に適切に対応してくれると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームに不安だらけでしたが、担当おふたりの常に施主の気持ちに寄り添ったご対応のお陰で、心から満足のいくリフォームができました。
途中、迷い過ぎて決められないことに落ち込んだりもしましたが、そんな時もおふたりにお会いすると自然と前向きな気持ちになることができました。

何かと制約の多いマンションリフォームで、漠然とした私たちのイメージを希望通りにしていただけたのは、マンション専門の業者さんならではだと思います。
また、たくさんの職人さんが出入りされる現場でしたが、お会いする方皆さんが親切でお仕事ぶりも丁寧だったのも印象的です。
こちらの会社にお願いして本当によかったです。次にリフォームをする際にもまたお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初４社に見積もりを依頼しました。その中で一番早く、具体的かつ分かりやすい内容を提示してくださったのがこちらの会社でした。
内容、価格、デザインはもちろんですが、何より担当のおふたりの誠実なお人柄が決め手となりました。
はじめてのリフォームで分からないことだらけで、見積もり段階から色んな質問をしてしまいましたが、丁寧に分かりやすくご対応くださったこと、本当に感謝しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難う御座いました。
また機会があれば宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状を理解した上で適切な対応案を頂き、仕上がりに問題点は一切なく、お願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

築年数が長いので手を付けだしたらきりがないので、こちらの要望に沿った範囲の妥当なリフォームで、無駄な部分の見積のないスッキリした提案だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても丁寧な仕事ぶりでした。仕上がりも美しく大満足です。外壁塗装と屋根塗装をお願いしましたが、駐車場や窓など家回り全体を綺麗に清掃してくださいました。何よりこちらが心配になる程の真夏の炎天下のもとでの作業に本当に頭が下がる思いでした。塗装後の効果としまして、遮熱と断熱塗料のおかげでしょうか、二階の部屋の気温が4，5度下がりました。正直、塗装でこんなに効果があるなんて驚きました。この度はホームプロさんを通じて安心して任せられる業者さんをご紹介して頂きまして感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価や実績がよかったから。
・近所に施工されているところがあり、綺麗な仕上がりであったから。
・担当者さんが塗装に関してとても専門的で、いろいろ教えてもらうことが多かったから。
・老舗塗装店だから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に暑い季節にご苦労をおかけしました。
予定通りやっていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

過去に実績があり、安心感があった。
価格が予定と合った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ新築並みの大掛かりなリノベーションで、4ヶ月も掛かりましたが、希望通りの仕上がりになったと思います。途中追加での要求にも応えて下さり、金額は上がりましたが納得のいく物でした。担当者さんの提案が私達の好みをよく理解されて、殆ど不満は無かったです。引き渡し後の不具合等にも素早く対処して頂き、フットワークが軽く信頼出来る方が担当で本当に良かったです。
御社にお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

ヒヤリング力が高い。こちらの要望を否定せず、聞き入れてくれた唯一の会社。価格も、3社も見積もり中多少でしたが安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご提案頂いたプランがとても良かったです。また、価格の面でも条件に合うように素材提案や調整頂き満足のいくものでした。仕上がりもとてもきれいに対応頂きました。遠方の中、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた中で、一番納得のいくプランのご提案と価格を頂けたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定から遅れての発注でしたが、連絡に対して常に迅速な回答がいただけました。
複数のトイレメーカーのショ－ルームへ同行による説明と見積りというきめ細かな対応がいただけました。何より、こちらの発注番号の誤記載から注文間違いしていた壁紙について、間違いに気付いたのが工事後でしたが、追加料金なしのまま予定通りの壁紙で工事をし直して頂けました。全体として大いに満足しています。

この会社に決めた理由

こちらからの問い合わせに対する回答が早く、対応が迅速でした。
また、会社規模からも丁寧な対応が期待できると考えました。