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京都府・京都市の評判・口コミ（110ページ目）
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お客さまのご感想
レンジフードとブラインドの清掃をしていただきました。ハウスクリーニング全般の相談や見積もりにも親切に対応していただき、良い印象を持ちました。大阪ガスさんご出資のホームプロさんという点で感じていた安心感を裏切らない対応でした。作業に来られた方に、子どもがかまっていってもうるさがらずに応えていただき、作業時間も負担に感じない範囲で終了し、きれいになって、気持ちよく暮らしています。ホームプロ加盟店さんの営業さんの一生懸命さが、営業職経験者として心動くものがありました。がんばれ中小企業！とエールを送りたい感じです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。この様なお客さまのお言葉を頂戴し、身に余る光栄とこちらが感謝している次第です。またこれからも「お客さまの声」を励みに頑張ってまいります。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
特に、和室をクローゼットにする際、すばらしいアイデアを提案していただき、本当に満足いく仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
京都市山科区にお住まいで水廻りや収納場所のリフレッシュ改装工事ををさせていただきました。ご契約後の近隣挨拶からスタート、工事期間中のお約束も守れ、大変スムーズに工事が進み年内に完成予定も十分に守ることができました。お客様から、特に和室収納のご提案と仕上がりにはお喜びとご満足の言葉をいただいたことは私達も大変喜んでおります。今後共お家のメンテナンスもあわせてぜひご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 793,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
ベランダをサンルーム風にするリフォームをお願いしました。ホームプロ以外でも数社見積り依頼をしたのですが、対応の早さも価格も一番でした。こちらのあいまいな表現も意を汲んで下さり、的確なアドバイス、選択肢の提示をいただきました。工事も段取りよく迅速に行っていただき、近隣へご迷惑（騒音等）も最小限に抑えられたのではないかと思います。共働きで日中家におりませんので雨が心配で洗濯物は部屋干しでしたが、今は安心してベランダに干しています。使い勝手もとてもいいです。一つ部屋が増えたような気分で、窓からの寒さも和らいだように思います。希望通りにしていただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ある程度の加工組立を工場でしていましたので、現場では短時間で作業を終えることができ、近隣の方にもほとんどご迷惑を掛けることなく完了することが出来ました。
お客様から大変満足という評価をいただきましたが、これからもお客様に喜んでいただけることを第一に考え、頑張っていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
数社比較検証しましたが、電話での応対がとても親切でしたので第一印象が大変よかったです。また価格的にも満足しました。実際、見積もりに起こし下さった方も丁寧で感じがよく、仕上がりにも大変満足しています。申し分ございません。またリホームを考える時はぜひお願いしたいとも思います。
リフォーム会社からの返答
京都市山科区で、足の不自由なご家族の為に、浴室に手摺を取付たいとのご依頼を頂きました。
滑りやすい浴室を、無理なく移動して頂けるように、縦横手摺を壁面に程なく施しました。
半日ほどの工事でしたが、お客様にも満足して頂け、無事終了する事が出来ました。これもお客様のご協力があってこそだと感謝しております。
バリアフリー工事は、大小に関わらず、いかに生活空間を快適に過ごして頂けるか と常に弊社は考え、ご提案させて頂いております。ほんの些細な事が、大切です！どのような事でもご相談ください。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
両親宅の風呂場のボイラーが故障したことをきっかけに、浴室のリフォームを勧めたのですが何分、歳をとっているので、リフォームはとても煩わしく、大変な事のように考え渋っていたのですが、始ってみると、来られる工事の方が皆さんいい方ばかりだと、今では出来上がりにも大変満足し、喜んでおります。昨今問題の多いリフォーム業者が話題になってる中、ホームプロのシステムは安心でき、いい業者さんとめぐり合えたと、感謝しております。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきまして有難うございます。先日も、以前に工事をさせていただいたお客様が、このホームプロのお客様評価をご覧になり、「良い仕事を続けておられる様子を拝見しました。」というメールをいただきました。これからもお客様に少しでも喜んでいただけるよう、努力していきたいと思います。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
こちらの希望を真摯に聞いていただき、誠実に対応いただいたため、安心して依頼できました。引き続きほかの工事もお願いしています。
リフォーム会社からの返答
下京区にお住まいのお客様です。日差しのご不満点を解消するアドバイスから工事ご注文をいただきました。完了後の仕上がりも大変良く、お客様のお喜びを我々も大変喜んでおります。今後共、定期的なメンテナンスもぜひ、ご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 306,285円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
大変お世話になり、また無事に工事が終了し感謝しています。
リフォーム会社からの返答
当初雨漏りの原因であるバルコニーの位置の特定にかなり時間が掛かりました。良く調べてみると撥ねだしバルコニーの壁面の中が笠木の隙間より進入した雨水でプール状態でした。下からドリルで穴を開けたら黒く腐敗した材木を含んだ水が噴出しました。築後１９年の家ですが長い間に進入した水で２＊４材が完全に腐敗してオガクズの状態で
木のかけらも有りませんでした。バルコニー外壁の塗装がしっかりしていた為に水が家の壁の僅かな隙間より下の部屋に入り込んだ事で発覚したと思われます。後少し放置していたらバルコニーが転落する事で大事故が起きていたと思われます。速く気がついて良かったと思います。またお客様が工事中は大変ご協力頂きまして気持ち良く工事が出来ました事を心から感謝しております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
予定時間より早く終了しとても有難かったです。
リフォーム会社からの返答
洗面室の床をクッションフロアーから木質のフロアー材への変更を希望されました。とてもきれいに使われていましたが、清掃がしにくいとのことで、水周りに使えるフッ素コートのフロアー材に貼替えました。とても喜んで頂き、こちらとしましてもとても嬉しく思っております。奥様とは工事以外でも、色々お話しさせて頂き、今後も、アフターケアを通じて、お付き合いしていけたらと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
お客さまのご感想
営業にこられた方と別の方が来られました。最終チェックに行ったときに、その方の友達みたいな方が私服で手伝いに来ていて、遊びながら仕事していたような雰囲気がしました。他はともかくキッチンが気に入りませんでした。換気扇以外はなでた程度で、入居後ガスコンロ・魚焼きすべてはずして磨きました。床と窓はあまり強調してないのですが、力を入れて掃除していただいたようです。サッシは汚れが気になります。きれいの判断レベルが違うのでどうしようもないことです。今回は急ぎだったので助かりましたが、今後頼むかどうかは分かりません。
リフォーム会社からの返答
作業状況を確認しました所、今回に関しては、明らかに作業箇所確認の段階でお客様の意思と当加盟店間に『意思の相違』が発生しており加盟店側の自己解釈による作業を行っておりました。
これまでに起こり得た事がない事例と致しましても
作業をご依頼頂きましたお客様には不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
統括本部を中心に今後この様な事が起こらない様に全力で取り組んで参ります。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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