京都府の評判・口コミ（69ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当のOさんが誠実で、些細な質問にも迅速に丁寧に応えてくださり、安心して任せることができました。納得したリフォームにするために、ショールームにも何度も足を運び、変更したこともいくつかありましたが、私たちの気持ちを大事にしてくださり、的確なアドバイスをしていただけて、とてもありがたかったです。
工事中に出てきたさまざまな事案にも、その都度的確な対応策を考え、提案いただいたので、判断にも困りませんでした。仕事をもっており、引っ越しもせずにリフォームということで、いろいろお気遣いいただき、日々の工事のあとの丁寧なかたづけにも感激しました。
こちらの会社の皆さんや職人さんたちも丁寧な仕事をしてくださり、大変満足しています。
また、リフォームすることがあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績も多く、全体的に評価が高かった。
・担当者が誠実で、丁寧で迅速な対応だったため、安心して任せることができそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は単価の低い工事でしたが、迅速丁寧に対応していただき、また当方が遠隔地在住の為、鍵を預けての工事依頼でしたが快く引き受けていただきました。
工事仕上がりも大変良く満足しています。
とても信頼のおける会社だと思います。機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回は浴室ドアの交換工事でしたが、数社の見積もり価格の隔たりが多く、格段に安かったこちらに現地見積もりをお願いしました。
担当の方も気さくで親切丁寧でしたのでこちらの会社にお願いする事にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得いく価格で施工していただきました。二、三不備もありましたが、連絡するとすぐに対応していただくなど丁寧な姿勢で好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

話しやすく、きちんと対応して頂いているという実感があった、近隣への挨拶もお願いしていて、大変お世話になった、

この会社に決めた理由

自宅から近く、すぐに対応してもらえると思い、お願いした

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応して頂いた営業マンのセンスが良かったと思います

この会社に決めた理由

ポイントをついた説明、見積もりどおりに施工してくれたこと
ちょっとした課題が出ても、意に沿った形で対応してくれたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの細かな要望にも丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの見積り、提案、設備が一番良かった。
担当者の丁寧な対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。丁寧に対応いただき、価格も明朗で納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

対応が迅速で丁寧だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当のＨさんは、しっかりしておられ、知識も豊富で信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の10社の中から，マンションのリフォームで施工例の多い2社と，マンションの管理会社紹介の1社の計3社に，自宅に来てもらい，提案を求めた。
各社の提案はかなり価格差があったので，自分でTOTOとLIXELのショウルームに行って確認し，選んだ仕様で（即ち，同じ条件で）再見積りを依頼した。
最終の2社で少し迷ったが，結局は価格差と工期の短さでこちらの会社を選んだ。

お客さまのご感想

壁紙にたわみがあり、仕上がりがイマイチでした。直しの対応も遅いです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全般、満足の行く工事でした。とくに以下の点を評価します。
・時間厳守の作業で予定工期で完了。太陽光パネルの設置にも支障なかった。
・見積にないポスト塗装も追加料金なしでお引受けいただいた。
・屋根はイメージと違いやや淡い色だったものの、外壁、小屋根、軒天いずれも綺麗な仕上がりで満足。
・玄関と勝手口のドア塗装は仕上イメージが共有できておらず、光沢感の不満を伝えたところ、無償でつや消し塗装にやり直していただき、結果、ほぼ満足の行く仕上がりとなった。浴室テーブルもまずまずの仕上がりであった。
・工事前診断、工事報告も写真入りで頂き、手抜きがないことを確認できた。
・営業の方も人柄がよく近隣住民への配慮や工事全般の手配もぬかりなく好感が持てた。
・作業には立ち会えなかったが毎日報告があり進捗が確認できた。仕上がりからすると全般丁寧な仕事であったように思う。臭いに敏感な家族へも配慮頂いた。

この会社に決めた理由

・ハウスメーカーのリフォーム見積もりと同等以上の内容で価格は3割くらい安かった。
・今回の修繕により壁と屋根が30年はメンテナンスなしで済むとの説明をもらえたこと。
・塗装のプロという第一印象であり、提案内容の説明も分かりやすかった。
・太陽光パネルの設置日程を踏まえた工事日程を組んでいただけたこと。
・屋根裏に熱がこもらないような追加提案をいただけたこと。
・浴室のテーブル塗装も含めた提案をいただいたこと。