窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（457ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでいる為にお任せしてばかりでしたが、丁寧な工事で、とても素敵な完成に大変満足しています。
リフォームの経過の写真画像も、その都度送信していただきありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査・見積もりをお願いした時に、私たちの希望をふまえた上で色々とご提案いただきました。色々な質問にも丁寧に説明をして下さいました。
またお人柄も誠実な信頼出来る方だったので、安心してお任せできると強く感じることができました。

お客さまのご感想

施工会社からのアドバイスはほとんどなく、大半は現場の職人さんからであった。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった（他にもほぼ同額の業者があった）が面談（商談）の順序でI社が後であった為自然とこちらで決まってしまった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

次から次に、追加の工事や、変更をお願いしましたが、嫌な顔一つせず対応して頂きありがとうございました。仕上がりも大変丁寧で、とても満足しています。

この会社に決めた理由

一番近い会社でしたし、担当者の方が、大変丁寧な方でしたので、仕事も丁寧にしていただけると思い決めました。見積もりは、３社にお願いしましたが、値段に大差はなく、少しぐらいの値段の差であれば、丁寧な仕事をしてもらえるところのほうがいいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のインプラス工事では大変お世話になりありがとうございました。１階の窓４か所の工事でしたが１時間で完了には驚きました。

この会社に決めた理由

今回は３社の相見積もりを行いましたが、価格面では２番目でしたが（金額差は少額）、営業担当Ｊさんの熱心さでこちらに決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりまして有難うございました。
予想以上の仕上がりで、とても満足しております。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方はもちろん、担当者不在の際の他の方も含めて、迅速且つ丁寧に対応していただきました。 こちらの要望は少し特殊であり施工が難しい点がありましたが、専門業者の方を伴って何度もお出でいただき、納得いくまで話し合いをして頂けた事は信頼に繋がりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしてくれる会社です。ただ「安い」見積を出す会社と違って、必要な工事をキチンと提案してくれます。しっかり施工してくれたので、あとあとトラブルが生じて「再リフォーム」になるといった不安もありません。今回のリフォームでは、引き渡し後、TVの幾つかのチャンネルが映らないというトラブルが発覚したのですが、しっかり対応して頂き、解決していただきました。「しっかりした施工に、責任感のあるトラブル対応」を高く評価いたします。

この会社に決めた理由

ただ安い見積を出すのではなく、必要な工事についてはしっかりと提案頂いたのが決定打になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。

この会社に決めた理由

価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あまりに通り一遍の説明の店は避けました。

この会社に決めた理由

説明に来られたかたの誠実そうな人柄にひかれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はちょうどこちらの会社でゴタゴタがあったようで連絡等で若干不安がありましたが
他社では断られた段差解消など面倒な工事も請け負っていただき
金額も安く抑える事ができ助かっております。
工事が始まってしまえば大変丁寧な仕上がりで
満足しております。

ですが、急ぎでやっていただいた工事に来られた社員さんの問題と連絡を頂けず放って置かれた期間が大変残念でした。

この会社に決めた理由

夏の暑い盛りに、暑い廊下にサッシを至急付けてもらえた。
廊下、各部屋の段差を解消したかったのですが
他社さんには無理だと言われ困っておりました。
その辺の面倒な作業を請け負っていただけた。
金額的にも安く済ますことが出来た。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は何社か検討しましたが、こちらの会社を選び価格、施工ともに満足です。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応。