リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（442ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
外構スロープの使用はこれからなのですが、予想した通り出来ました。それ以上に工事中に楽しく、念入りに作業をしていただいたり、前段階の調整、説明ならびに相談をいただくことで、完成イメージにずれなく進められました。工事中の楽しそうな職人さんの作業がこちらまで嬉しくなりました。一方、項目別満足度で工事の解りやすい説明について「普通」としたのは、外構以外のトイレドア交換（ドア幅拡張）について依頼したデザイン、色など何度となくやり直しをしていただく結果となったため、工事に関する依頼、受託の関係で正確性を欠いたので、前記のプラス点と後述のマイナス点のバランス上、普通とさせていただきました。（完工結果としては満足しています。）
この会社に決めた理由
価格と対応案の提示のバランス。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお問い合わせ、ご依頼を頂き誠にありがとうございました！
お打合せ内容の甘さでご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、経営改善に反映させて頂きます。温かいご意見、誠にありがとうございます。
《工事中の楽しそうな職人の作業》というご満足いただけました点と合わせ、担当ならびに工事に携わった職人にもフィードバックさせて頂きます。
一生涯のお付き合いをモットーに、楽しいイベントなども開催させて頂きます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 牛久市 |
|---|---|
| 価格 | 855,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの、こまごました希望にも丁寧に答えて頂き、的確なアドバイスもして頂けて大変満足のいく仕上がりになりました。工事の段取りについての説明がもっと詳しいと良いと思いました。
この会社に決めた理由
希望に合う提案をしてもらえたので。
リフォーム会社からの返答
工期の方、長く掛かってしまい御不便をお掛け致しました。
ウッドデッキだけでなく、カーテンまで施工させて頂きまして誠に有難うございます。
デッキで部屋と部屋がつながり、開放感が出来まして良かったです。
心地よく、お住まいいただけましたら幸いです。
また、何か御座いましたらお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
夜でも電話に出ていただき、丁寧に対応いただき、いつでも連絡が取れる安心感がありました。
打ち合わせの都度打ち合わせシートを作成いただくのはよいのですが、その場で作成されるためか後から見ると内容がわかりにくいことがありました。
この会社に決めた理由
事務所が近隣にあったから
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼誠にありがとうございました。効果もすぐに体感頂けたようで、ご満足いただけて本当に良かったです。また、このようなあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。打合せの記録は今後はより丁寧に記入していきたいと思います。今回お客様から頂いたお言葉を大切に、今後も社員一同取り組みます。 お住いになられる中で、お困りごとございましたら、いつでもお力になりますのでお気軽にご連絡下さいね。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 535,272円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前回も主屋の完全リフォームして頂きました。施工までの迅速な対応とアドバイス、施行後の対応、全て良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者への信頼
リフォーム会社からの返答
いつもお手伝いさせて頂きありがとうございます。
お父様も大分元に戻られたようで良かったです、Ｋ様もお忙しいご様子にてお体には気を付けてお過ごし下さい。
重ねてありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 旭市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
費用をかなり圧縮した中で、子育てしやすくしていただきました。当初の予算からは確かに足がかなり出はしましたが、タイルの古いお風呂ではカビが心配でしたからお風呂入れ替えの提案に感謝しています。他、ワガママをたくさん聞いていただきました。書きつくせません。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。地元の会社だったから。
最近からメールの対応が丁寧だったから、特にこちらが書いたことをきちんと受けて返信してくれたから。
見積もりにお客様への約束が付いていたから。
エコポイントの説明があったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、中古住宅購入に伴うリフォームのご依頼を頂きました。
お客様不在での工事でしたので、現場の状況報告がほぼ電話やメールの説明になってしまったにも関わらず、いつも気持ちよく対応して頂き、本当に助かりました。何かありましたら、いつでもお気軽にメールお電話下さい。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。こちらの都合で工事期間がかなりタイトなのにもかかわらず、納期までにきちんと施工いただき満足しています。見積もり前の段階からいろいろと質問しましたが、常に素早い返信と的確な回答で、こちらなら安心して仕事をお願いできそうだと感じました。家を解体してから見つかった問題点もその都度相談しながら対応してくれましたし、最後まで悩んだ施工箇所もおかげさまでとてもいい仕上がりになりました。また、引き渡し後に調整が必要になった箇所は即対応いただき、最後まで気持ちよくお願いすることが出来ました。
施工内容はもちろんですが、関わってくださった営業の方、監督さん、大工さんや設備の方、みなさんお人柄がよく、その点もこちらにお願いしてよかったと感じた点です。皆さんにもおすすめしたい会社です。
この会社に決めた理由
・こちらの質問や問い合わせに対していつも迅速に回答をいただけたこと。・実地調査の際に床下や家の躯体などを点検してくれたのはこちらの会社のみで、リフォーム箇所だけでなく、家全体をみてくれていると感じたこと。・こちらが設置希望した浴室サイズをきちんと工事内容の説明含めて設置可能と言ってくれたこと（他社では工事期間も短く無理なのであきらめた方がいいと言われました）・最終的に価格は高かったが、安心感も含め決定。
リフォーム会社からの返答
今回は工事を依頼頂き、有難うございました。
中古住宅購入に伴う改修工事との事で、引っ越しまで時間がない状態でしたが、希望期日通り完成して良かったです。
お客様の希望や要望を最大限生かした工事が出来たと思います。
ユニットバスは希望のサイズが入りましたが、当社の説明をご理解頂き、有難うございました。
中古住宅なので、当初より建物全体を拝見させて頂き、構造的にも問題無く大きな工事にならず良かったと思います。
これから長いお付き合いになりますが、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,127,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼当初は工事の方向性をどうするか迷い、納得のいかない状態が続きましたが、最終的には仕上がりと価格に非常に満足しています。担当者が一生懸命に対応しており、人柄がすべての評価につながっていると感じています。大工さんも技術と人柄が良く、依頼して良かったと、後になって納得できる会社でした。
この会社に決めた理由
決定理由は、水回り工事をアピールしていて、こちらのニーズと一致していたのと、工事場所と会社が比較的近いのが選定理由になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大規模なリフォームをさせていただき、ありがとうございました。プランづくりなどでお時間が掛かってしまった事、反省しております。
２ヶ月と長めの工期でしたが、ご家族が笑顔で私や職人達に接して下さり、毎日お伺いするのが楽しく、工事が終わってしまうのが寂しく思う程でした。工事の仕上がりについても喜んでいただき、とても嬉しく思います。
長いスパンで責任もってアフターフォローもさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 9,197,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実施業者と多少行き違いがありましたが、問題なく綺麗に仕上げていただきました。またリフォーム関係のことがあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社と違い、費用対効果を明確に説明をしていただけたので信頼できると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
エクステリアの工事でしたが、大変良い評価をいただき
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほとんどの加盟会社に方が素早く対応して頂けて良かったです。
この会社に決めた理由
担当のＹ様の対応が決めてでした。説明もわかりやすく、大変満足しております。また、客観的な視点から場合によっては自社に不利になりそうなことも色々教えて頂き、対応の良さからこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
通路に面した窓、２ヶ所に面格子を取付させて頂きました。
メリット、デメリットを含め最初にご説明をさせて頂く事が工事のトラブルなどを無くす大事な要因だとも思っておりますので、なるべく細かくご説明、打ち合わせをするようにしております。
この工事以外にも気になられているご要望がありましたがご予算などの面から色々とご提案をさせて頂きました。せっかく費用を掛けて工事をされるのであれば当社でやらせて頂く、頂かないは別として、出来る限りお客様の為になるようなアドバイスをさせて頂くよう心掛けております。
ありがとうございました。また何かありましたら是非お声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 72,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最初の予定価格を書いていたのですが、提案されたデザインははるか雲の上の金額になっていました。
提案された内容はとってもよかったので、かなり無理をしてすすめてしまいました。予算上どうしても切り詰めなければならないところがありましたが、全体的にはよくできています。
ただ、予定完工が大幅に遅れてしまい、転居したあとにも外構の作業が続きました。
この会社に決めた理由
デザインがよかった。
リフォーム会社からの返答
今回、私どもに施工の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、天候不良により工期が延びてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも永いお付き合いになりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 31,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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