窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（440ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その他（カーポートや庭のフェンス・庭木）も相談したのに、もっと積極的に受けて欲しかった。

この会社に決めた理由

二者択一

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、分かりやすい説明で、安心して工事をお任せする事ができました。
工事途中でのちょっとしたトラブルでも、思った以上の対応をしていただき、却ってこちらが恐縮する程でした。
工事に付随するサービスもしていただき、費用面でも助かりました。

また、こちらの案より良い、プロの意見も出して下さいました。
素人では考えの及ばない事でした。

職人さん達も感じの良い方ばかりで、礼儀、後片付け、もちろん仕事も文句ありませんでした。

ただ、材料が入らないとの事で若干間が空いてしまい、その点のみ減点いたしました。

これからもいろいろ出てくると思いますが、よろしくお願いします。
頼りにしています。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応、説明がわかりやすく丁寧で良かった。
リフォームについても、こちらが考えていた案より良い案を
出してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一流の職人軍団と良心的な価格、営業マンの真摯な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

投稿にいち早く対応したため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は急な日程でしたが、対応して頂きありがとうございます。発注前から各種質問に迅速に丁寧に答えて頂きありがとうございます。
施工後にちょっといろいろとありましたが、迅速にリカバーして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容を丁寧に説明して頂き、なぜこのような施工となっているか細かく説明をして頂いたことです。
あとは、基本的なことですが、見積り提示の期限を遵守して頂いたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
工事までの対応や、工事の仕上がりには、大変満足しております。
あとは、雨漏りの原因が施工部分であることを願うだけです。
工事前のご説明で、数年悩んできた雨漏りの原因がわかり、すっきりしておりますが、実際に風雨の強い日がきたら本当に雨漏りしないのか、少しの不安を抱いております。直ってなかったら、工事費用が無駄になってしまいますから…。
また、施工部分の下（１階）にあるサッシ部分が重みによって開閉しにくくならないかの心配もあります。
何かありましたら、すぐにご相談させていただきますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の的確でわかりやすい説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に伴い、その他の細かい部分にも。気配りを頂き、とても助かりました。

この会社に決めた理由

申し込みの時期が、とても忙しい時期だった中、他社と比べて、迅速な対応でした。
担当者の方も丁寧で、こちらにきめました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｈ社には不満な点はないが、実際の施工業者について特にガラス業者は８時３０分の開始時刻に約１時間遅れたため他方の内窓取付業者の施工に支障を来たすなど問題あり。日程に関してこちらが不安を感じた。なお、加盟会社の責任では無いが、YKK
の製品に関して、取り付けた内窓の引戸の窓枠の色が茶色にも関わらずクレセントの色が黒しか選択肢がないのはおかしい。旭硝子の製品には窓枠の色に合わせて選択枝があるのでよけい残念でならない。

この会社に決めた理由

担当者の接客態度。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも応えて下さり感謝しています。

この会社に決めた理由

店長のお人柄と、お話していてイメージが明確になっていった点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

勉強不足のまま始めたリフォームでしたが、担当者の方の的確なアドバイスもあり無事に完了する事ができました。おかげさまでとてもきれいな家に生まれ変わりました。職人さんも礼儀正しく仕事も丁寧で良かったです。担当者の方もこまめに足を運んでくださり、毎日電話などで作業の説明をしてくれたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対しての回答が早い。
書類のやりとりがきちんとしている。
担当者の方が訪問時間等きちんとしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし