窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（30ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Aさんをはじめ、Sさんやクロス屋さんがしっかり施工していただいたので、満足しています。
また別の機会にも依頼したいです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのご紹介にて依頼させていただきました。
代表のAさんのお人柄が良く依頼させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、たいへんお世話になりました。
事前の打ち合わせ、工事期間中、そして工事後においても、とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
また、実際に工事を行っていただいた各業者さんもみなさん礼儀正しく、仕事はもちろん、後片付け・清掃に関してもきっちりしていて、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

またリフォームや修繕が必要な際は、声をかけさせていただこうと思っております。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の早さ、丁寧さで非常に良い印象を持って打ち合わせに臨むことができました。
こちらの要望プラス、プロならではのアドバイスもいただき、リフォーム箇所ならびに内容を絞り込み、いよいよ見積額の提示へ。
正直、想定していた額よりも少し安めの金額でした。
また、補助金の説明に関しても、こちらが理解するまでしっかりと行なっていただきました。
接客対応、工事内容、工期、そして金額と全てにおいて納得し、気持ちよく契約させていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変良かったと思います。途中での説明もしっかりして頂きました。

この会社に決めた理由

第一に判りやすい説明しています。しっかり原因を教えて頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足です。当初決めたリフォームプランでも実際のものを見ると気が変わることもあります。そこら辺柔軟に対応してくれました。またどうしても部分部分しか見えてない我々に対し、全体的な視点でどこにお金をかけるべきか的確にアドバイスしてくれました。
その他今回のリフォームでケーブルテレビ会社と揉め事が起こったのですが、うまく間に入って対処してくれました。素人では太刀打ちできなかったと感謝してます。
また最後の引き渡しの日にロールカーテンを付け替えてくれました。素人目には分からない寸足らずだったそうで、プロとしての仕事へのこだわりを感じます。

この会社に決めた理由

初期営業が他社と違いました。他社は2時間以上かけてあちこち採寸してましたが、当社はざっくりと。でもそれでいいんです。まだどんなリフォームするのか全くイメージついてない中で、そこだけ精緻に測って何の意味があるのかと思ってました。
2点目は営業と現場監督が同一人であること。よく聞くリフォームのトラブルが「計画と出来上がりが小さい点でいろいろ異なる」ということ。身近にもそんな人がいて強いストレスになってました。
3点目は価格。他社と異なり、余計な広告宣伝費をかけてない。他社がノベルティや立派なブロモーション資料を提示する中で当社は非常に質素です。でもそれらの費用って結局コストになって価格に跳ね返ってくることを考えると、そんなのいらないですよね。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

スムーズに連絡いただけ、安心して契約ができました。

この会社に決めた理由

価格の納得感もありましたが、アフターケアが充実していそうなことと、担当者の説明もわかりやすかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安い仕事にもかかわらず、一切の手抜きなしに工事をしてくれました。社員と関連業者との関係も良く、お互いに協力して作業を進める姿が印象的でした。社長が見に来てから職人の空気が引き締まった感じがしました。
　工事費も安く、自分が考えていた金額の半値でした。とても良い業者に仕事をしてもらいました。

この会社に決めた理由

見積もりが速く、担当者（社長）が工事のことをよく知っており、施工後はどのような形になるかを納得できるように説明してくれたこと。

お客さまのご感想

1ヶ月から2ヶ月くらいで終わるリフォームに3〜４倍かかりました。

リフォーム内容を何度も打ち合わせし助成金の手配までは良かったのですが、報・連・相もないままに施工が中断となったり、その後も急いだばかりに手抜き箇所が沢山あり、家族全員が精神的に不安定となり、家族関係も崩れそうになりました。
最終的には、想像の9割ほどの仕上がりにはなりましたが疲れ果てました。

口コミを書くのを迷いましたが、今後リフォームをされる方々が納得のいく仕上がりになるようにと思い投稿いたします。

この会社に決めた理由

総合評価と施工後の写真などの仕上がりのデザイン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日の作業を担当してくださる職人さんがとても物腰が柔らかく丁寧な方でした
各工事担当者の方とも
コミュニケーションが取れていて
安心して工事をお任せすることができました
後からの配線工事のお願いも快くしてくださり
こちらの会社にお任せして
本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

5社から見積りを取りました
当初は見積りの一番安いところでと考えていましたが
やはり大きなリフォームなので
信頼出来る人柄で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

部材については大き目なリフォーム会社より仕入れ頻度、量の違いか若干価格が高かったのですが、総工費は自社施工なので工賃、仮設の中間マージンがなく部材費を補うには十分な価格では済みました。、価格重視の方には一考出来る業者様だと思います。

また工事以外でも色々相談に乗っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

中間マージンの無い自社施工の業者

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的にやや予算オーバーにはなりましたが、こちらの希望をよく聞いてくれ、満足できる仕上がりでした。
遠方に住んでいたので、なかなか様子を見に行けませんでしたが、専用のアプリで毎日、工事の進捗状況を写真と共に報告してもらえて安心できました。些細なことでも連絡し合えて、他の担当者とも内容が共有できるので、とても良かったです。
皆様にとてもお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

元の住宅設計図がなかったのですが、きちんと測って正確な図面を作ってくれました。そして見積もりを一番早く出してくれました。こちらの思いをよく聞いてくれ、提案された設計図に共感できたので、この会社と契約しました。