リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（244ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
実際ふたを開けてみれば納期以外はグタグタで手直しさせる事1ヶ月。現場常駐ではないものの管理責任者がいたが、不具合には気が付かずこちらから指摘して修正することばかり。職人も一部異常に質の悪いのが居て素人並の仕上がりに勝手に満足する状態。（大工）
ただ、指摘した内容にはきちんと対応してくれた。（こちらのわがまま込み）
この会社自体は悪い会社ではないが、呼んで来る職人の質は非常に悪い。
総合リフォームは安心して任せられない。
この会社に決めた理由
三社から見積もりを取り中間だったから。小さい会社の方が小回りが利くと考えた為。
リフォーム会社からの返答
この度、中古住宅ご購入後のリフォームありがとうございました。
北海道胆振東部地震・台風等の影響で、材料確保に時間がかかりお客様には、大変ご迷惑おかけいたしました。
中古住宅ということで、内部不具合に気がつかずご迷惑おかけ致しました。
ご指摘を頂いたことには、精いっぱい対応させて頂きましたが、それに対しご満足頂きありがとうございます。
今後とも長いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な変更にも丁寧に対応していただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の規模があまり大きくなく小回りが利くと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
工事の約3か月間、お住まいづくりを一緒にできたこと、暖かくなったとのお話しを聴けてお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 14,437,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当が変わり、その後の対応が不十分なものばかりだった
この会社に決めた理由
金額に納得した為
リフォーム会社からの返答
この度は、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。新担当者への資料の引き継ぎは万全に行っておりましたが、ご報告すべきお客さまの窓口がお父さま・ご義息さまの２つであったことへの配慮が足らず、必要事項を適切にお伝えできていなかった点をまずお詫び申し上げます。新担当者からの説明や確認を念入りにさせていただき、ご不安を無くしていただく配慮を十分にすべきであったと反省しております。また、追加工事のご契約をいただいたにも関わらず、そのことにより工事期間が延びてしまい、ご説明不足のまま生活スペースを圧迫していしまったこと、ご入金連絡もお父さまへのご報告が不足していたことなど、突然のことばかりで大変困惑させてしまう結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今回のご指摘は社内で共有し、全社員がサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中にも関わらず、仕様変更、追加要望に対し快く対応して頂きまして
大変感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
・提案・プランが良かったため
・信頼できる会社と思われたため
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事期間中は、住みながらの全面内装・キッチン・トイレ・洗面化粧台の取替と何かとご負担をおかけしてしまったかと思いますが、お客さまにご協力をいただき、スムーズに工事を進めることができました。心より感謝を申し上げます。
可愛く、明るい壁紙がお孫さんを迎えてくれる事と思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,766,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人さんとも誠意を持って施工していただきました。工事途中のこちらの要望にも的確に対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事の御用命を頂き誠に有難うございます。
総合評価で大変満足にして頂きまして、とても嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応・見積りが共に早く、工事内容についても適切な指摘を頂きました。その上価格が良心的であると感じました。
この会社に決めた理由
総合的に他社より優れていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御指名いただきありがとうございました。
又、施工させていただいた工事につきましても大変良い評価を頂き、合わせて感謝申し上げます。
頂いたお言葉は私ども社員の励みにもなります。
「あなたのお家のかかりつけ」をモットーに、これからもお客様第一で進んでまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 98,248円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工自体は満足であるが、生活に支障のでる工事の期間をもう少し短くしてもらえるとさらに良かった。人手不足のもあり仕方ないのかもしれないが...
この会社に決めた理由
予算をクリアした良い提案であったため
リフォーム会社からの返答
弊社施工にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。工事期間に関しましては、ご希望に添えない部分があったとのことで、ご迷惑をおかけしました。今後はそのようなことがないように、努めてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,209,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへん満足しています
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当Ｏさんの提案力、相談したことに
対して動いてくれる
最善の方法を適正な価格で実施してくれる
見積もりを出している
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当のＯのご提案や対応にご満足いただけたということで、担当のＯも大変喜んでおります。
アフターフォローもきちんと対応をさせていただきますので、お住まいに関する事で何かございましたら、お気軽にご連絡頂けましたらと思います。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 帯広市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。
効果はこれから確認していきたいと思いますが
仕上がりが予想以上にキレイだったため、現時点でもとても満足しています。
この会社に決めた理由
・質問や相談に対する回答が分かりやすく丁寧だった。
・金額
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き有難うございました。
仕上がりにご満足頂き、大変光栄に思います。
これから本格的な冬のシーズンを迎えるかと思いますが、内窓設置の効果をご実感頂けるかと存じます。
今後も何か御座いましたら是非弊社お声かけくださいます様お願い致します。
末永いご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 599,832円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案されたプランがよく、完成後とても満足しています。それぞれの職人の方も皆さん感じがよく、丁寧な仕事ぶりでした。担当者が毎日顔を出してくださり、安心でした。担当者のSさん、住まいの細かいところの相談にのってくださり、対応してくれてとても心強かったです。ありがとうございました。また、当初予定していた工事も腐食がみられず、必要なかったとのことで請求がなく、追加でリフォームをお願いした箇所があったにもかかわらず、全体の請求額は最終見積もりよりも少なかった金額で感謝しています。
この会社に決めた理由
・ただ設備を新しくするだけでなく、こちらが満足をするような提案をしてくれた。
・しつこいセールスはなく、担当者の誠実なそうな人柄がよかった。
・他にも安い金額を提示した会社はあったが、こちらの希望するリフォームの内容と提示された金額が見合っていた。
・工事の期間が短期間で集中して作業を行ってもらえそうな点がよかった。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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