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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ(191ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,559件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 窓・サッシ
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まるといろいろ起こるのは仕方ない事ですが、その対応が良かったと思います。結局は満足のいく仕上がりになりました。こちらの細かな要望にも都度迅速に対応してくれました。担当者の方には感謝しています。

この会社に決めた理由

対応がとても早かった。こちらの要望通り、何度もすぐに見積りを作り直してくれた。悩んだ箇所については、きちんとこちらが納得いくまで、いろいろ説明してくれた。担当者は女性の方で、最初から印象が良かったのと、他2社担当者とお会いしましたが、一番しっかりされてました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にお声かけ頂きまして、誠に有難うございました。工事中は何度か手違いが生じ、大変ご迷惑をおかけ致しました。工事中はお仕事お忙しい中、工事を段取りよく進められるようご配慮を頂き、大変感謝しております。誠にありがとうございました。また今後とも、細かいことでもお声かけいただけましたらと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 和室 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の発想力が素晴らしく、こちらがどうしたいのか、何を知りたいと思っているのかを常に察知するように意識されていて、初めてのリフォームでいろいろな事が全くイメージ出来ていない私どもにスピーディに複数の案をご提示くださり、予算縛りの中でもリフォームに夢を感じさせて頂いたのでお願いすることにしました
コロナ禍中においても常に落ち着いておられて全てにおいて確かな情報の元でご対応頂きました
改装を進めていくといくつか構造上の問題が出てきましたが、都度詳細なご説明と代替案等をご提示頂いて無駄に悩むことはなかったです
出来る限りより良いようにというお気持ちが感じられ安心してお任せ出来ました
実家と自宅の2軒の工事を時間ロスなく進めて頂きどちらも納得のいく仕上がりになりましたことに大変感謝しています
今回屋根や外装には手をつけませんでしたがいつかしようと思うのでその時にもまたお願いしたいと思いました

この会社に決めた理由

3社に見積をお願いした中で、一番積極的にアプローチ頂いて、沢山のアイディアを出してくださりリフォームに夢を感じることが出来たので

リフォーム会社からの返答

この度はご自宅とご実家、両方のリフォーム工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、これ以上ない高評価を頂き、担当させて頂きましたスタッフはもとより社員一同、本当に嬉しく思っております!
半年間で2軒の工事を続けてさせて頂いたため、お荷物の処分やお引越しが続き、お疲れだったと思います。更に、商品決定~商品発注の頃、ちょうど新型コロナウィルスの影響が出始め、商品の納品が間に合うか、ご心配をお掛けすることになりました。幸い、T様ご夫妻がスムーズに商品決定をして下さったお陰で、何とか工期内に商品が間に合い、安堵したことが思い出されます。また、少し角度を付けてお部屋に広がりを持たせたLDKの入口や、ご主人様の沢山の蔵書のための造り付けの本棚等の弊社の提案に、沢山の期待と賛辞を下さいましたことは、私共の自身に繋がりました。何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。誠に有難うございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 12,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/07/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと丁寧な説明変更点などの対応

この会社に決めた理由

対応が早かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
とても、洋風な造りの素敵なお住まいでしたが、2階の水廻りから劣化により漏水があり緊急での対応となりました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
他のご要望もございましたので
今後とも、アフターメンテナンスを含め、末長いお付き合いをお願いできればと思います。

施工地 栃木県 那須塩原市
価格 5,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な対応、こちらの希望に対する提案力等が大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

地元のお店であることと、担当者の人柄、提案力等が優れていたため。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
梅雨が明けて暑さが厳しい状況になり
今回お取り付けさせていきましたインナーサッシはいかがですか?西日対策のLow-eガラスで
快適にお過ごしいただけている事と思いいます。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお声を
おかけください。
ありがとうございます。

施工地 東京都 目黒区
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/07/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得出来る価格で修理でき助かりました。
誠意のある対応をして貰えました。

この会社に決めた理由

窓サッシが輸入品の為、修理ができる業者が無く困っていました。
漸く修理可能という業者が見つかり対応して貰えました。

施工地 東京都 町田市
価格 111,430円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

防音工事及び外壁塗装工事ともに満足です。追加依頼に対しても快くご対応頂き、また、工事以外の細かな配慮など、とても満足しております。
当該会社は男性よりも女性の方が多いようです。
我が家も女性の方でしたが、対応がきめ細やかで、かつ、迅速、丁寧だったことは大変有り難かったです。
また、途中からコロナ禍での工事施工になりましたが、工事の方々の配慮はきちんとされていました。
お勧めの会社です。

この会社に決めた理由

防音工事と外壁塗装の両方を施工出来る会社を探しておりました。
これらの条件のもと、数社との打合せをした中で、価格及び対応について、当該会社がよいと家族の意見が一致しました。
選んだポイントとして、ご担当者は女性の方でしたが、説明が分かりやすく、丁寧でした。
また、同居している高齢の父母に暖かく接して頂いた事も理由の一つです。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を頂戴し、とてもうれしく思います。
工事の特性上、なかなかお客様のご希望を100%実現する事ができず歯がゆいのですが、お客様が、このような事情を汲み取ってくださって、全面的に当社にご協力頂きました事で、お客様もご満足いただける工事になったと、職人ともども感謝いたしております。
お客様がおっしゃったとおり、工事中コロナ禍に見舞われ、そのような中の工事にも深いご理解をいただき、大変有難く感じましたし、それ以後の当社の取り組みの参考にもなりました。
工事中は、ご在宅の機会の多かったご両親様にすっかり甘えさせて頂き、温かく接して頂きましたことも思い出です。
今後とも、なんなりご相談いただけるよう、私自身、さらに勉強していきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 町田市
価格 8,893,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 窓・サッシ
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/07/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リフォームすることで、綺麗になり快適になることを本当に心待ちに楽しみにしていました。もう少し依頼者に寄り添った視点と丁寧さが欲しかったです。
社長さんだけでなく、担当者の方、職人の方にも、高いプロ意識が必要かと思います。あまりにも納得できないことが多く、不誠実に感じました。
教育は本当に難しい部分かと思いますが、社員が会社の顔であり、会社の未来を左右するかと思います。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトの際のマナーや対応が誠実であったので、信頼できると思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、楽しみにされてみえた工事をご依頼いただいたにも関わらず、指導不足によりご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
すぐに社員・職人と情報共有し、再発防止策について話し合いました。
今後は会社全体でお客様に寄り添った丁寧な仕事を意識し、ご満足いただけますよう取り組んでまいります。

施工地 熊本県 菊池郡菊陽町
価格 1,490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/07/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼をしてからすぐに連絡をいただき現地での見積調査もスムーズでした。
なるべく予算を抑えたかったのですが、他社との価格の差も大きく、
プロの目線から最小限のリフォームで低価格を提案していただきましたので大変満足しています。
古い家なので途中で屋根の破損がありましたがそちらについても大変誠実な対応をしていただきました。
機会がありましたら是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積依頼をした際の対応の早さと料金。

リフォーム会社からの返答

窓サッシのガラス交換,面格子の取り付け等お請けいたしました。
屋根上(下屋)の作業で、波形のスレート瓦が築後数十年で想定以上に劣化が進んでいたため、誤って破損してしまいました。当日にスレート瓦を調達、修理を終えることができました。一連のいきさつについては、施主様にはご理解いただき、ご厚情を賜りました事、厚くお礼申し上げます。

施工地 東京都 荒川区
価格 97,618円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なるべく予算を抑えて良心的に提案してくださいました。その為かも知れませんが、必要だと思われる設備(トイレの紙巻器やタオル掛け等)も提案頂けると更に良かったです。(こちらから気がついてお願いした為)
はげていたドア枠の塗装は思っていた仕上がりでなかった為、再度お願いして再塗装して頂きました。また、リフォーム対象外の寝室にクロス張り替え作業道具等を運び込み、準備作業をされていたので、代表の社長に連絡するとすぐに移動指示はして頂けましたが、その辺りはもう少し管理徹底をして頂けたら…と思いました。
施工開始後にこちらで用意した棚の取付など、細々と追加でお願いをしてしまいましたが、きれいに取付して頂き感謝しています。
施工終了後の木屑などの清掃は少し行き届いてはいませんでしたが、施工は全てきれいに仕上げて頂きました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だったことと、どこよりも見積りが早く、良心的な価格だった為。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
お風呂場の改修工事では、お風呂場と洗面所の間の壁を薄くし、洗面スペースを広くする工夫をさせていただきました。
細かな点で行き届かないことがあり、お客様にはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、施工管理を徹底してまいります。
棚の取付や、杉板の表札サービスなど、ご満足いただけましたら幸いです。またお住まいのことで何かございましたら、お申しつけください。このたびはありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,217,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

計画・設計段階では丁寧なヒアリングがあり、納得・安心して工事を依頼出来ました。
施工管理に若干のミスがあり(変更内容に関する説明不足、変更に伴い不要となったはずの資材・工事費用の過剰請求など)、その点は残念でしたが、作業は基本的に丁寧で概ね要望通りに仕上がりました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞いてくれる姿勢で安心感がありました
建物はもちろん、地盤に関しても的確な判断・アドバイスがあり、不要な工事(足元を強化するという理由でコンクリートでつきかためる、など)は極力行わないという姿勢にも信頼感が持てました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 29,570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
4485件中1901〜1910件表示

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まとめ

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戸建住宅の窓・サッシリフォーム工事の評価・クチコミは4,485件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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