窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（117ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。

この会社に決めた理由

3社お見積もりのご連絡をし、お会いしましたが、対応が迅速で無駄がなく、トントンと話を進めていただきました。
対応が丁寧でわかりやすく、営業さんやプランナーさんも信頼できる方でした。
こちらが提示したプラン以外に数種類プランを用意きていただき、他のお見積もりをとった会社では用意できないような内容でした。
結果、プランナーさんが考えてくれたプランに決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム予算が少なかったので、国や市町村の補助金等を利用方法を調べてくれてすごく助かりました。

この会社に決めた理由

評価が良かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は補助金を利用した内窓と玄関のリフォームを相談させて頂いたが、他社に比べて割安な金額の提示と補助金の対象になる製品の提案など満足度の高い打ち合わせが出来ました。補助金の申請のため着工が早い玄関のリフォームを先に進めることになりましたが、職人さんとの日程の調整も最短になるように対応して頂けました。
現地調査も丁寧に行っていただき好感が持てました。
施工に関しては隙間があるなど伝えた際に手直しなどの対応をスピーディに行っていただけました。

この会社に決めた理由

・他社に比べて割安だったから
・補助金の申請のため着工を早くできないか相談したところ最短での手配に向けての説明と対応をしていただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定より予算がオーバーしたものの、満足のいくリフォームができました。リフォーム中におけるいろいろな質問等にも懇切丁寧に答えていただき、安心してお任せすることができました。また、引き渡し後でも気になったことを連絡すると、すぐに対応していただいたことも好印象です。ホームプロに紹介していただいたこちらの会社にお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったことが一番の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

代表ご夫妻、従業員の方の対応が丁寧で、
工事の疑問点など迅速に答えていただき
助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので、アポを取り実際にお会いして、丁寧な説明、対応だったので工事をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の契約した理由でもコメントした通り、最初はやや依頼すべきか否か迷いましたがホームプロの顧客評価を信用し、若くて荒削りなところもありながら誠実で休日を削って一生懸命に仕事をこなす担当の方に託すことにしましたが、結果的には正解でした！
会社への受注物件が急増されているようで、危急に担当者の増員をされた方が良いと思いますが（笑）、社長が目指していらっしゃるような地域に根を張ったより信頼のおけるビルダーに成長されると思います。（これでも大手住宅メーカーの人事部で人材育成を担ってきました立場での確信ですので間違いありません！）
今回の１期工事（外装・外構工事）の評価次第だと思っていましたが、将来計画しています２期工事（内装工事）もお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。
今回は、満足のいく施工をしていただき、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

①価格と会社の信用性
　現居を契約・施工してもらった大手住宅会社でなく、認知していなかった地元のビル
　ダーでしたので当初はやや心配でしたが、ホームプロでの評価が高く、価格も納得が
　いくものでした。（比較した他の2社と比較しても）
②担当者の人柄と信頼性
　若い担当者の方で現場経験や商品知識はまだ浅いなと感じる点がありましたが、不明
　点や宿題は確実かつレスポンスも早かったのは大変評価できます。大手にはない営業
　から施工管理まで一人で一貫して進めるというスタンスも良かったと思います。
　（施工に入って担当された職人さんも皆さん誠実かつ実直な姿勢で仕事をされていて
　　大変気持ちよく現場を見守ることができました。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

むずかしいリフォームだったかと思います（住みながら＆3期に分けての工事、、、）。
職人さん達は、気持ちの良い方々でした。特に、クロス屋さんの仕上がりが気に入っています。
工事中は多少の行き違い等もありましたが、結果、心地良い家になり、喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がよかった。割安だった。

お客さまのご感想

カバー工法でトリプルガラスをお願いしましたが、工事が終わってからカバー工法では、トリプルガラスはできずペアガラスになっていると説明されました。
工事前に、カタログを見せてくれる訳でもなくサッシの色しか選ばせてもらえませんでした。
注文住宅メインで、リフォームは、あまりチカラを入れていないのか、色々と説明不足です。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの提出が早く、納期が早かった。
見積もり金額が安いく、追加費用も発生しなかった。
施工業者の対応も良く、仕上がりも丁寧だった。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が一番早かった。
納期が一番早かった。
見積もり金額も一番安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小回りがきいて、追加注文も快く対応してくれます。

この会社に決めた理由

地元あり、バス広告も出ていて信頼できる会社である。