リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（117ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大工、電気工事の職人さんの仕事ぶりに好感が持てました。
この会社に決めた理由
数社を比較検討した結果、提案内容が優れていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
現場での対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。
お客様にご満足いただけるリフォームを目指しておりますが、「工事内容の分かりやすい説明」では、配慮が足りなかったのではないかと反省しております。
それらが「仕上がり」や「価格」の評価に繋がったとも思っております。
会社全体でどのように改善すべきかを取り組み、反省点を活かし、今後はお客様に大満足の評価をいただけるように邁進したいと思います。
今後もお住まいのことで少しでも気になることがございましたら、いつでも、お気軽にお申し付けください。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 13,264,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
三社から見積もりを取りましたが、施工内容の説明、レイアウト、工期、価格など我々の希望に近い提案をしてもらいました。担当のFさんは細かな部分もご自分で対応していただき助かりました!他社の提案の分からない所も丁寧に説明してもらい要不要が判断できました。完成後の最終説明がもう少しあれば良かったかなと思います。
この会社に決めた理由
自分たちの希望する案に近かったし、的確なアドバイスがあり工期が短かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次回以降もお願いいたします
この会社に決めた理由
地元の業者を応援したいから
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は内付サッシと門扉、取り付けさせていただきました。
木製サッシから鋼製サッシとなり断熱性能の向上、防犯上の鍵の開け閉めや窓の開け閉めなど使いやすくなったかと思います。
この度はお打ち合わせから工事完了までお世話になりありがとうございました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 遠賀郡岡垣町 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュールや段取りもしっかりしていただき、仕上がりも大変満足です。急な依頼にも対応いただきました。一度にたくさんの修繕ができない予算などの事情をくんでくれる一方で、ここだけは早めに修繕した方がいいというアドバイスも非常に的確に感じました。
この会社に決めた理由
複数社に現地調査と見積をお願いしましたが、私のこだわりの点と、価格面のバランスをうまくとっていただいて、予算内でできる施工を迅速に提案いただきました。また、計画書や工程工期の説明もわかりやすかったし、補助金のご提案もいただきました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,732,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
連絡、対応が迅速でした。
工期も予定表通り1ヶ月で素敵に仕上がり
昨今の部品不足の中、何度もメーカーと掛け合って取り付けてもらいました。
この会社に決めた理由
事業所が近くモデルを見ながら分かりやすく説明してもらい、家でも最適のプランを提案してもらった。
リフォーム会社からの返答
いつも当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、担当者の「分かりやすい説明」を強く評価いただき大変嬉しく思います。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。これからも迅速な対応を心掛けて、ご満足いただける工事をご提案させていただきます。 どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合にも合わせてくれて大変ありがたかったです。
この会社に決めた理由
価格、納期、対応力など総合的にこの会社さんが最良の選択でした。
こちらの都合にも合わせていただいて大変感謝しています。
以前もこの会社で工事依頼したことがあり、今回もお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足をして頂けて嬉しく思います。
工事日に雨が降らなかった事が幸いです。
次の日は雨が降ったので。
今後もお付き合いをよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は窓の工事をしていただきありがとうございました。ホームプロでのやり取りから、工事完了までとても気持ち良く対応していただきました。また、他の部屋もやりたくなったら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかりやすかった。
困っている事など相談に乗っていただき、納得できるプランの提案だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高評価を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
窓のリフォームで、お住まいが快適になることを
実感して頂けると幸いです。
また、気になることなどありましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい所、評価レポートもご記入いただき、ありがとうございます。
現場での相談や話し合いを迅速に進めていただき急遽決定したエアコン工事も酷暑でエアコン欠品が相次ぐ中
お客様の決断が早かったお陰で無事に取付けまで完了し暑い夏を乗り切る事もできました。
今後とも小さな修繕や工事等どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
またのご縁を願っています。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,404,270円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは、とても満足しています。営業マンも工事をしてくれた大工さんも気さくな人で、仕事も丁寧でした。
この会社に決めた理由
営業マンの訪問時の配慮がきめ細かだった。自前の消毒液を持参し、家に上がるときには、必ず消毒する等の配慮があった。
説明時も詳しく丁寧に説明してくれた。
キャンペーンで玄関ドアの交換が無料だったことも、決め手になった。
部材は、正直どこも同じだと思う。ただ、訪問時の担当者の態度が大きく影響すると思う。こちらの会社は女性営業マンだったので、最初は不安であった。営業マンが女性だったので、本当に任せても良いのだろうかと迷ったが、何度か会っている内に、きめの細かい配慮が気に入り、金額よりもこの人に任せても安心と思えたから。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価いただきありがとうございます。またアンケートにもご回答いただきありがとうございました。数年前に既に塗装工事をされたものの、長持ちしなかったということで、表面が劣化しにくい素材を重視してらっしゃいましたので、ご予算と耐久性に考慮して提案させていただきました。また、完成後にも想像以上に良かったとのお言葉をいただき、色味についてもお客様に家の中ではなく、外で確認いただいたことにより認識違いが防げたのかと思います。寒くなる冬前に内窓を付けましたので今年の冬は安心ですね。今後は老後に向けて、室内の工事もいずれはとおっしゃっていましたのでお住まいのことなら今後とも何なりとお任せください。ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,524,419円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
連日の猛暑の中でも嫌な顔もせず現場で黙々と作業されている職人さんに感動しました。
住みながら工事だったんですが、監督さん、営業担当者の方はじめ大工さん、設備屋さん、クロス屋さん、産廃業者さんに至るまでみなさん笑顔であいさつしていただき
、工期も早く上げていただきました。大変感謝しています。リフォームと一口で言いいますがいろんな業者さんやこちらの会社の現場監督さん、営業担当者さんの皆さんのチームワークの良さが印象的なリフォームでした。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対していろいろ無理なお願いもしましたが、営業担当者の方が熱心に話を聞いて実現させようという努力を見せてくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。住みながらのリフォームでご不便をおかけすることもあったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,167,064円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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