窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（102ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

機会を見てから、リフォーム工事の依頼をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社の営業担当者が筆談を行いましたので、わかりやすい工事説明でした。
リフォーム工事期間は正確であり、安心感になりました。

お客さまのご感想

担当の課長の説明が嘘というか虚偽の説明が殆どで途中から担当を交代して貰うぐらい酷い!

この会社に決めた理由

初対面の第一印象が良かったので即こちらの会社に決めたのですが間違いでした!

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの、要望や質問に丁寧に対応して頂き、工事中も安心してお任せ出来ました。工事途中の進行状態やその後の予定の連絡など、こまめに入れて頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで、数社の見積もりお願いした中で、提案内容、見積もり金額、担当者の丁寧な対応に納得をしたので、お願い致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事では大変お世話になりありがとうございました。特に担当者さんの対応が早く時間厳守で誠実な対応が良く安心してお願いする事が出来ました。
古い家なので、追加工事を何度もお願いしましたが、その度に適切なアドバイスを頂きました。リフォーム後は気持ち良く生活出来るようになり、そして、何よりも
外観が見違えるようになり非常に感謝しています。
それと、大工さんの人間性と技量が良かったのと、養生も完璧で掃除も丁寧にして貰いました。
色々とトラブルは発生しましたが、その度に
誠意ある対応をして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
担当者の人柄が自分と合いそうだったから
小規模な会社で融通がきくと思ったから
施工金額が高額の顧客が多く信頼出来ると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

携わって下さった、担当者の方、現場管理者の方、施工して下さった大工様達、外壁塗装会社の方、全て方の人柄がよく、担当者様は私のリフォームへのこだわりに色々な提案を何度も下さり耳を傾けて下さり、理想とする一階フルリフォームが完成出来ました。
現場管理者の方も随時確認の電話を下さりとても感謝しております。
大工様は、私たちが仮住まいしていたのでリフォームの進行具合を見に来た時ご近所の方から良い大工さんよねと言われました。きっとご近所の人にも、挨拶をして下さっていたんだと思います。
リフォームが完成し、２ヶ月経ちましたが、こちらの会社の社長様、専務様初め皆様には、感謝の念しかありません。理想のリフォームが出来ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にお会いした担当者の方が、私のリフォームのこだわりに真摯に提案下さった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらから、工事時期の確認しないと返事がなかった。
補助金への対応は、該当しないの一点張り！
工事終了後も連絡なくて、勝手に確認しに来た！
振込確認後の領収書発行など、不満足な点あり！

この会社に決めた理由

4社見積りもらい、一番安かった！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工前の説明や段取りが分かり易く、安心してお任せできた。
今回、居住しながらの施工であったが事前の説明が丁寧で不自由なく過ごせた。
施工後も期待以上の出来で非常に満足感が高い。
次回リフォームすることがあれば必ずこちらにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

・提案していただいた内容が魅力的だったから
・こちらの要望を満たした上で、さらに一歩踏み込んだ内容の提案をしていただき、それがとても良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ

担当者の人柄と分かりやすい説明

こちらの希望に寄り添ったプランの提案

この会社に決めた理由

対応が早く、こちらの地域を手掛けていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。

この会社に決めた理由

地元で密接に細かい対応をしてもらえると思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地元で良い会社が見つかり、もつと早くお願いしておけばよかった。
又ほかに何かあった時利用したいと思います。

この会社に決めた理由

他のリホーム会社で出来ないと言われたが、メーカーに問い合わせして可能にして頂いた
ので契約しました。