リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（656ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
お客さまのご感想
対応していただいた方もとても丁寧で信頼でき、見積りから完成までとても満足のいくものでした。見積りの急な変更や工事の終了後の不満な点も迅速に対応していただきました。予算はオーバーしましたが、その点も十分な説明があり納得しています。機会があれば次もぜひ利用しようと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なコメントをいただきまして有難うございます。シックなダーク系のフローリングと清潔感のあるピュアホワイトのキッチンでお客様のご希望のイメージに近い、リフォームが完成できたと思います。是非、機会がございましたら、また担当させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォーム後２週間が経過した。生活を再開した後のリフォームの感想は当初目的とした内容及びレベルがほぼ達成できたと考えています。熱心に又きめ細かく対応していただきました。価格も妥当と判断します。知人がリフォームをしたいとの情報があれば、ぜひ推薦したい会社です。敢えて改善ポイントを挙げるならば以下のとうりです。１、提案力を向上させる事により、更に顧客の満足が向上すると考える。２、工事業者の一部の工事姿勢に改善を要する。管理をしっかり。養生しているソファーに横になり携帯をしていた。３、ピアノ、クーラー等の養生はもっと確実に実行して欲しい。４、結果として、照明の設置が過多であり、アドバイスが欲しかった。以上
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。又、工事中は何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございました。リフォーム内容にはご満足して頂いているとの評価を頂き嬉しく思います。ただご指摘を頂きました通り工事中に不備がありご不便・ご心配をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。このような事が無いように職人共々注意してまいります。又、改善点につきましても今後の教訓とさせて頂ければと思います。本当にありがとうございました。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
少し遅くなりましたが、評価の投稿をさせて頂きます。今回、初めてのリフォームで、施工会社の選定に困っていたところ、たまたま、ネットでホームプロさんを知りました。一部屋を二部屋に分割する際、出窓部分をどう分割するか思案していました。ホームプロさんから、お見積もりの依頼をしたところ、各社、いろいろなプランを提案いただきましたが、一番、間仕切りの方法にアイデアを頂いた工務店様をメインに商談をすすめさせて頂きました。最終のプランはご提案頂いたものとは異なってしまいましたが、心配していた出窓部分の分割については、丁寧な仕切りを施工して頂くなど、全体として、とても丁寧・スムーズに施工して頂き、大変感謝しています。今後も、機会がありましたら、また御相談したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂戴致しまして、ありがとうございます。お二人のお嬢様の為に一部屋を二部屋に間仕切る工事のご依頼を頂戴致しました。お見積りの内容、又、施工方法のご説明に、良きご理解を頂けました事をまずもって御礼申し上げます。又、工事中は色々とご配慮を頂きましたお陰を持ちまして、工事の方もスムーズに進めさせて頂く事が出来ました。大変有難く思っております。こちらこそ、今後共よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 439,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
他のところよりも少し金額は高いようだったが返事の早さと的確さで、家の中全部とエアコン４台のクリーニングをお願いした。現場を見てもらった時に、前に住んでいた人が床をペンキで塗ってしまっていたのを直す相談をしたところ、フローリングの張替えを提案してもらった。予算の相談にも乗ってもらい、限られた時間の中で安くて良い素材を探してもらい助かった。（張替え代金は上記と別)。全体的には満足だが、クリーニングは壁があまりきれいになっていなかった。担当者の対応も良かったので、今後リフォームの際にはまた利用したい。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になりました。最初は、ハウスクリーニングだけでしたのに、前に住んでいた方が、フローリングにペンキを塗っていたために、思わぬ出費になってしまいましたね。時間のない中にも、お客様に迅速に素材を決めていただきまして、助かりました。金額の面と、クリーニングの面では、ご不満が残りましたようで、大変失礼いたしました。しかし、また、ご依頼いただけるというご返事をいただきまして、うれしい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 182,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
クローゼットの補修工事を頼みました。ドアを可動式にしたい為、レール、釣り車等の交換です。しかもサイズが合わないため削る作業が必要となる、面倒な工事でした。しかしホームプロに相談した所、すぐに「出来ます」と言うお返事を頂きました。金額も６０９００円で、工事の際には施工業者が３人も来て頂きテキパキと丁寧に工事して頂きました。工事の仕上がりもキレイで満足でした。また、たんに工事をするだけでなく、カーペットやベットに木屑が飛ばないよう、シートを敷いたりかけたりして下さいました。ちなみに他の業者に頼んだらクローゼット全ての交換になり、１７万かかると言われました。なのでこの金額で、自分の希望の工事をしてくれて嬉しかったです。ただ一つ残念だったのが、始めの見積もりが税抜き価格だった事です。工事をする日まで税込みだと思った自分は、かなり残念に思えました。なので始めから税込み価格で教えて頂きたいです。
リフォーム会社からの返答
お客さま、先日は、お世話になりました。お褒めの言葉、ありがとうございます。金額の提示の件は、大変失礼いたしました。もっと早めにご報告をしておけば良かったかと、反省しきりです。これに懲りずに、これからもお付き合いいただければ、幸いです。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 60,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
専門的なアドバイスをいただくとともに、色々な要望にも前向きに対応いただきました。今回、御社にお願いして良かったので、今後、何か修繕等あれば、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事中のいろいろな面、特に構造面に伴いますいくぶんの変更に関しましても、良きご理解・ご了承を頂けましたおかげで、しっかりとした改築をさせて頂く事が出来たと考えております。こちらこそ、今後共、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの思いを汲み取って、とても素敵な子ども部屋と夫婦の寝室を作って下さいました。特に子ども部屋は三人の部屋を平等にして、機能的な作りで、子どもたちも大満足です。廊下に作った大容量の本棚とネコ用のステップをつけたロッカーは好評です。工事の途中にお願いした要望も快く受けてくださり、感謝の気持ちで一杯です。次回もぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。ご満足していただけているとのこと、嬉しいお言葉をいただきこの仕事をしていて本当に良かったと思っています。三人のお子様達がそれぞれ好きなものを飾ったりして、生活していくなかでどんなお部屋になっていくのかが楽しみです。また、お手伝いさせていただけることがありましたらぜひ声を掛けてください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
（１）業者選定が苦労したが耐震工事説明が的確であった業者に決めた。（２）選定業者にはいろんなところでよい提案をしていただき大変満足した。（３）業者が良かれと思って実施した工事でこちらの希望でないものあったがひとつあったが改善してもらった。（４）最後の片付けで少し工事後の材料が残っていた等の軽い不満があったが他はすべて満足している。
リフォーム会社からの返答
耐震補強やプランニング、最終的に仕上がりなど、大変ご満足を頂けた事は、嬉しく思います。今後も、細かい事などに注意を行ない顧客満足度を上げて行きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業の方と現場の方の連絡がスムーズではなかった為手直しの項目が多かった。もっと蜜に段取りを行っていれば工期内に完了してたと思うし、手直しも発生しなかったと考えられます。現場の職人さんの丁寧な対応には関心させられましたが、段取り（営業の方とのミスコミ）のミスが後々手直しを発生させる原因のひとつになっていますので、改善された方がよろしいかと思います。大工さんは通しで同じ人にやってもらいたかったです。しかし、風呂も大きくて大変満足してますし、TOTOのショールームでの対応も良くて、トイレもすごく満足しています。リフォームしてよかったと思っています。ホームプロさんの対応も素早くて関心しました。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を社内で話合い、改善に努めて参ります。是非今後とも永いお付き合いをさせていただきたくおもっております。これから出てくるお家お困りの点・お家のご相談もお気軽にご相談くださいね。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
最初の見積りは予算よりオーバーしてましたが他の会社さんとの差別化がはっきり分かりましたのでこちらにお願いしました。屋根外壁を残し１Ｆ２Ｆ全て撤去し、そのところからの説明もきちんとして素人の私達にもわかりやすく、腕の良い大工さん、クロス職人さん沢山の方に助けて頂きました。空家状態だったので傷みはひどくなかったか心配ではありましたが、躯体もしっかりしていて、そこに耐震補強までしっかり入れていただいたので、安心して生活できそうです。またリフォームすることがあればこちらにお願いしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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