洋室・戸建住宅の評判・口コミ（656ページ目）

お客さまのご感想

メールや電話の対応も早く、施工日程も早く決まったので非常に満足しています。アフターもしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

対応の早さ。

お客さまのご感想

漠然とリフォームをしたいなと思い立ち、インターネットでホームプロさんの存在を知り、申し込んだのが昨年の１０月後半。偶然も重なってリフォーム工事をお願いすることになっのが２月初旬。担当のＫさんの対応が大変良く、どんどんと具体化し、着工したのが３月の後半。一戸建て（３階）の内装関連はほぼ全面リフォームにも係らず、在宅での対応をして頂きました。リフォーム中の業者さんの対応も良く、何よりも在宅で出来た事がコスト的にも助かりました。その分多少工期が長くなったかと思いますが、在宅ということに対する配慮をして頂き助かりました。ほぼ１ヶ月ちょっとで引渡しとなり、家の中はほぼ新築状態になりました。収納も増え、また、明るい感じになり、大変満足しております。

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いてもらえ、良い提案をもらえました。当日の大工さんも手際よく、次回もまたお願いしたいと思いました。

お客さまのご感想

素早い対応は大変満足できました。だだ、施工者側も忙しいいのか、詳細な点での調整にこちらの意図とのすれ違いが生じました。しかしながら、できる範囲の修正には素早く対応してもらえたので、コストパフォーマンスとしては満足できるレベルでした。特によかったのは、施工関係者の質（技術、業務態度）でした。またつぎの機会も是非利用したいと思ってます。

お客さまのご感想

業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。

お客さまのご感想

今回は中古戸建の８年ということで、何件かの業者さんに見積りを依頼しましたが、貴社が最もリーズナブルに施工して頂けるという事で、メールのやり取りを何度かさせていただきました。他の依頼主さんからの評価も良かったので、施工を依頼するつもりでしたが、実際にこちらの質問にも大変丁寧に対応して頂きました。また、施工日当日は職人さん達が皆さん紳士的で、また仕事も十分過ぎるほどして頂きました。また後日、実際の工程の写真と、施工証明書を送付して頂き、大変満足しております。次回の防虫防腐工事もお願いしようと思っています。

お客さまのご感想

築３６年一戸建。リフォーム箇所：キッチン、換気扇、洗面台、サッシと窓ガラス、畳取替、床、壁、天井のCＦ、クロスの張り替え（６畳×２、壁のみ３、４.５×２、一部床補修含む、階段、玄関入口、トイレ、脱衣所）洗面台のみ施主支給。●中古で購入、引っ越しの前にリフォームしてもらいました。他社と比べて２５％ほど安かったのでお願いしました。おかげ様で気にしていた所をいろいろリフォームできました。初めての経験で、どう進めていけばいいかわからず、いつからリフォームをしていただけるのか、完了になるのか、直前にならないと明確にされなかった点は不安でした。また、前もって情報を提示／提案などしていただければと思いました。（洗面台のサイズによって施工がかわることや、壁配管、床配管があることなど）いろいろコメントしましたが、人柄もよく、サービスもしていただき、またリフォームがあればお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

今回、リフォームを依頼する際、４社に見積もりをお願いした中で御社の見積もりが私達の提示した希望金額に一番近く明細もとても判りやすい物でした。また、私達の希望に沿うようアドバイスをして下さり大変心強く思いました。最初は２階の寝室のみをお願いする予定でしたが、ウッドデッキの増設もして頂きました。本当に良かったです。

お客さまのご感想

営業に話した要望が現場まで届いているのかな？と思うこともあったが全般的に親切丁寧な対応でこちらも心地よくお任せすることが出来ました。職人の方々も非常に良い仕事をしていただいて満足してます。電話受付の方の対応なども素晴らしいので企業としてのイメージも良いです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

お客さまのご感想

営業さんをはじめ腕の良い職人さんと出会えたのでホームプロで選んでほんとよかったです。難しいお願いにも快く対応してくれた営業の方や、それに応えてくれた大工さんには感謝です。数年間誰も住んでいなかっただけに傷みの激しかった家が新しくよみがえりました。家族全員大満足してます！！今後は、また何かお願いしたいです。あと、知り合いにも紹介したいです。